Авиакомпания Red Wings горите в аду
К моему несчастью столкнулся с этой бл…дской конторой и купил транзитные билеты родителям с пересадкой. Из за того что авиакомпания задержала вылет первого рейса из Москвы на 3 часа, на следующий рейс этой же авиакомпании родители не успели. Казалось бы- ничего страшного, авиакомпании которыми управляют взрослые люди в таких случаях приносят извинения, оплачивают гостиницу и отправляют ближайшим рейсом. Но в Ред Вингс походу это так не работает. Всё что сказали моим родителям- вы сами виноваты в том что опоздали и не успели на регистрацию второго рейса. И отправили их на все 4 стороны в чужом городе. По телефону говорят тоже самое- «не успели? Это не наша вина»
Что хотелось бы пожелать руководству этой авиакомпании? Такого же скотского отношения к вашим близким.
Замечательная Авиакомпания
Вот так авиакомпания Red Wings относится к пассажирам … Вы взяли билет в в Екатеринбург… но они отправят вас в Челябинск 🤬🤬🤬
Red Wings вы поели ухи?
Red Wings, как оправдываются абсолютно каждый раз переносимые рейсы? Как компенсировать траты которые понесли по транспорту? Как компенсируются часы проведенные в аэропорте в т ч с животным? Как на вкус уха, которой вы навернули, предоставляя подобного качества сервис?
Тройная подстава авиапревозчика
В начале июля купили авиабилеты на отдых (в / из Дагестана). RedWings
Сначала пришла СМС о том, что обратный вылет (18.09) перенесли с утра на 23:45. Ну ладно - лишний день отпуска :)
16.09 вечером приходит СМС... о том, что аэропорт прилета изменен(!) с Челябинска на Екатеринбург. Круто. Звоню на горячую линию, спрашиваю, будет ли трансфер. Отвечают - нет, не будет.
Через час супруга позвонила - все-таки пообещали трансфер. Притом специалист на том конце провода впал в ступор сначала - как так аэропорт прилета изменили...?
Думаете, это всё?) Ха.
В аэропорту Махачкалы (Уйташ) при регистрации на рейс не обнаружили оплату багажа. У всех пассажиров. В системе не показывает. Т.е. суть операции - отмена одного рейса WZ-1272 (Уйташ - Баландино), назначение в это же время с этим же номером этого же рейса WZ-1272 (Уйташ-Кольцово). К билетам (а они без вариантов безбагажные) все покупали одновременно с билетами багаж. Так вот - и багаж, и выбор платных мест - на "новый" рейс не перенесли. И знаете какое выход? Идти платить за багаж заново. В аэропорту. Багаж приняли, но до того, как я на стойку регистрации принесу квитанцию об оплате - паспорт взяли "в заложники"... И так - повторюсь - у всех пассажиров.
Ну и как вишенка на торте - рейс задержали на два часа (сначала он на полчаса позже прилетел из Турции, а потом - по причине тумана в Кольцово). Всех выгнали из чистой зоны (кто был в Уйташе поймет, кто не был - зал рассчитан пассажиров на 150, не больше) - в сам аэропорт, который тоже не готов к такому скоплению людей. Нас с двумя мелкими детьми немного спасла комната матери и ребенка.
Слава богу, вылетели, долетели, нормальные автобусы нормально довезли в Челябинск (к 9:50 вместо 4:55)... Но голова, конечно, квадратная, и дети всю ночь на руках.
Вообщем страйк. Или бинго. Или три ретроградных планеты одновременно :)
Разумеется, RedWings пообещали вернуть деньги за багаж и места, но... Но так дела не делаются.
Танец в ночи
Автор - redwix, Redwings
Москва, пикабушеньки, выручайте) Потрерян паспорт
Без рейтинга. Очень прошу неравнодушных поднять в топ. 2.01.2022 в районе 20-21:00 в самолете рейс WZ 136 авиакомпании Red Wings на месте 4F, либо непосредственно в аэропорту Домодедово был утерян паспорт на имя Дарьи Валериевны Ч. А вместе с паспортом Снилс, ИНН, Полис ОМС… ну в общем просто комбо!))
6 января я должна лететь домой и, похоже, мое возвращение может отложиться на неопределенный срок, т.к. в связи с праздниками временную справку взамен паспорта я получу в лучшем случае после 10 января
В бюро забытых вещей Домодедово ничего не приносили
Возможно, новогоднее чудо существует и кто-то из пикабушников все-таки нашёл мой паспорт?
Если этот герой среди нас, найдись!)) Я в долгу не останусь!)
Redwings. Жадность за гранью
Благодарю компанию Redwings за незабываемые ощущения от полета полёта. Впечатления от, надеюсь, последнего раза, когда я пользовался их услугами оказались настолько сильны, что пост я начал набирать не дожидаясь пока отойдут затекшие колени.
Я всё понимаю. Капитализм, прибыль и то, что ради маржи можно слегка поступиться комфортом пассажиров. Но то, с чем я столкнулся на борту их самолёта переходит границы. Вот такое расстояние было между рядами сидений в эконом-классе. Для масштаба использовалась стандартная медицинская маска.
Но даже не это самое вкусное. Вот так выглядят проходы к аварийному выходу из самолёта.
Как мы видим, они наполовину перегорожены креслами. А значит в случае аварии пассажиры будут вынуждены карабкаться через них, что неизбежно приведёт к заторам и, возможно, жертвам.
Из ввыше описанного я делаю простой вывод. Если вам дорога жизнь, дважды подумайте прежде чем пользоваться услугами данной компании.
ЗЫ
Возможно, кто-нибудь из лиги юристов сможет подсказать куда и в каком виде следует направить запрос с целью возбудить проверку касательно санитарных норм размещения пассажиров и соблюдения техники безопасности авиакомпанией?