ЧТО БЛЯ? Заблокировать аккаунт до завершения регистрации? Регистрация это уже подозрительное действие? Наивно полагаю, что это ошибка и пробую сделать это второй раз с другим телефоном - та же ситуация. Ну и нахер этот Facebook, не очень то и хотелось собственно.

Вторым стал Битрикс24. Нарисовался клиент, которому нужно будет помогать в Битриксе + мои бывшие ученики начали стартап, думаю чтобы не париться - сделаю Битрикс и заодно потренируюсь. Регистрируюсь, меняю имя домена, регистрирую ребят, пытаюсь их подключить к созданному домену - хрен. Ну думаю, хорошо, это не Facebook (хотя 1С - это уже нарицательное), тут вроде не такие охреневшие, пишу в техподдержку c описанием проблемы... В ответ "мы техподдержку оказываем только тем, кто на платных тарифах - оплатите тариф и мы вам обязательно поможем".

Что бля??? Мне предлагают купить платный тариф сервиса, который мать его не может регистрацию пользователей нормальной сделать... Развернул быстро свою CRM-ку и вопрос закрыл. Спустя 2 дня регистрации в домене сработали, пользователи прописались, но очевидно, что для меня вопрос к тому моменту стал не актуальным.

К сожалению всё было в чате, который закрытие вкладки не пережил, а я чего-то заскринить не подумал. Но судя по тому, что таки проблему решили - кто нужно живительных наставлений получил...

Потом за меня принялся Яндекс... Сперва я получаю...

Чтобы оценить весь юмор ситуации - к Облаку была привязана карта Яндекс.Денег, которая у меня служит для оплаты всяких он-лайн сервисов. Да, я в курсе, что Облако и Деньги - это разные подразделения, но... Яндекс.Облако не может проверить карту идентифицированную карту Яндекс.Денег... При подобных рассылках хотя бы коды эмитентов проверяли... Поскольку вся критически важная инфраструктура забэкаплена и продублирована нервы потрачены не были. Счёт-оплата-едем дальше (хотя осадочек таки остается и наиболее чувствительное с Яндекса я убрал). Хрен с этим, едем к самому вкусному - Трекеру.

У меня есть пара заказчиков, с которыми очень было бы удобно работать в какой либо канбанподобной системе. Создавая очередную очередь в Трекере я обратил внимание на:

Для адекватного бизнеса - это зашибись какя нужная фишка. И хелпдеск и не нужно перебивать данные с почты/чатов - клиент пишет правки прямо в трекер и они сразу идут в работу т.е. кроме шуток - фишка нужная, удобная и полезная, но судя по тематике текста выше Вы уже поняли, да?

Наивно полагая, что мы живем в XXI веке, что раз Яндекс открыл свой внутренний продукт (о чем громко заявлялось на Хабре - https://habr.com/ru/company/yandex/blog/345044/) , что Яндекс это серьезная контора я пробую подписать клиента на Трекер (оплаченный, кстати)...

Щаз, всё бросят и дадут мне подписать клиента в Трекер (забегая вперед - и замечательно, ибо там - пиздец), видать со сторонними клиентами (в сфере разработки) у Яндекса туго, ибо функция таки не работает:

Ну хорошо, может быть Яндекс не хочет, чтобы я бесплатно работал с клиентом. Заведу нового пользователя Коннекта и наконец-то буду работать со своим любимым клиентом в Трекере...

Ща, бля, аж 10 раз ибо деления клиент/сотрудник в Коннекте нет в принципе:

Клиент и все сотрудники видят друг друга, не смотря на то, что клиент в списке сотрудников не значится. С тяжким скрипом на душе, протяжным ...ять и усложнения жизни с этим ещё можно было бы мириться, но!

Нашему клиенту с какого-то перепугу доступна главная канбан-доска (которая создана системой и не может быть отредактирована администратором) трекера! И единственный способ оттуда спрятать данные - это не пользоваться главной доской сервиса...

Я конечно не слишком шифруюсь от клиентов, но всё-таки:

1. Не хочу быть настолько открытым.

2. В сумме доступ данных со стороны клиента находится в зоне критической информации:

Во-первых работая с клиентом в Трекере каждый сотрудник (даже который не связан с работой с клиентами) имеет доступ к данным всех клиентов - увести базу через рассылку проще простого; 

Во-вторых, что ещё более неприятно, клиент автоматом получает доступ к базе данных сотрудников в т.ч. к личным контактным данным, за что можно нехило таки нажить проблем по 152-ФЗ т.к. клиенты согласие на обработку ПДн явно не собирают, а доступы имеют...

В-третьих в Коннекте может быть критически важная информация (в Вики например, или в Формах). И при срабатывании человеческого фактора (все мы ошибаемся) критически важная информация может стать публичной.

Если чистить Коннект... А нахрена он зачищенный нужен?

Если работать с клиентами де-факто невозможно, то нахрена вы заявляете функцию? На Хабре ваш представитель пишет:

самое важное, что есть в сервисе — это сохранность и конфиденциальность клиентских данных, и от того, как мы об этом заботимся — зависит репутация и коммерческий успех Яндекса,

Пруф: https://habr.com/ru/company/yandex/blog/345044/#comment_1058...

И где?

Предвидя масс-вопросы "@astrobeglec, а хрена ты сюда пишешь, а не в поддержку Яндекса" отвечу - я туда писал. Дважды. И на оба раза даже "квитанции" о создании тикета не приходили, что ИМХО дает мне моральное право на публикацию этой информации.

Теперь вся надежда на обитающий здесь @Yandex.Support.

И на закуску - философский вопрос:

Я понимаю, что начиная с определенного числа клиентов компании в целом похер на каждого отдельного клиента, но почему-то до ТОП-менеджмента не доходит, что в ИТ-сфере нет уникальных продуктов. На любую задачу найдется OpenSourse продукт, который хоть и требует "доработки напильником", но он бесплатный и работает. И деньги вам платятся именно за то, чтобы получить результат без работы напильником из за нехватки персонала/времени/желания. И именно с этих денег вы получаете свои зарплаты... Подумайте над этим.

Я решил поподробнее узнать про продукт, написал ребятам в поддержку:

- В Facebook. В ответ тишина и игнор

- В контакте. В ответ тишина и игнор

- Позвонил на горячую линию, провисел на линии и забил

Не знаю почему все эти факторы меня не остановили и я двинулся дальше

- Оформил заказ на сайте, решил сразу оплатить заказ онлайн (дурной я)

По итогу 1 день тишины, ни ответа ни привета. Ну хотя бы на почту подтверждение пришло

- На второй день решил все таки дозвониться до горячей линии, провисел там некоторое время, мне наконец ответили, на линии оказалась очень приятная сотрудница, единственная из компании, кто попыталась мне помочь, мы поискали мой заказ, оказалось что моего заказанного цвета (черного) не оказалось в наличии, оказалось они мне звонили, я не успел взять трубку, поэтому они решили забить болт и не перезванивать.

Ну ладно эту незадачу мы переживем. Уговорили меня на трекер белого цвета, заказал, через 2 дня пришел.

Трекер приехал, внимательно почитал инструкцию, поставил его на зарядку (время полной зарядки 3 часа). По итогу через 6 часов трекер так и не ожил :(

Я собрался духом и пошел звонить в их техподдержку, провисел порядка 10 минут, после томительного ожидания мне ответил молодой человек, который наотрез отказался оказать мне поддержку, отправил меня на их сайт писать заявку, на мою просьбу выслушать проблему просто бросил трубку. Тяжелый день наверное был у человека, но вот я терпеть не могу когда бросают трубки, когда я что-то говорю.

В общем в данный момент смешанные чувства. С одной стороны хочется и песеля порадовать подарком и решить эту проблему, с другой стороны не понятно как отреагирует команда Mishiko. Наверное кинут в игнор и откажутся возвращать средства. Это же бизнес по-русски.

Трекер заказываем с Али. Есть нюансы. Самый основной и неприятный, то что в трекере есть микрофон, и он попадает под статью 138.1 УК РФ. Если таможенники захотят прицепится, то можно поиметь много проблем. Рекомендую не заказывать на свое имя этот трекер, хотя я рискнул, и все обошлось. Внимательно читайте комментарии под товаром.

Что умеет этот трекер: достаточно точно (на практике около 5-10м) определять координаты, отсылать координаты по СМС со ссылкой на гуглмэпс по запросу, отсылать на выбранный сервер мониторинга данные по GPRS.

Имеет очень хорошую чувствительность на открытой местности!!! Размещенный под капотом авто, где и свет-то не проникает, ловил сигнал на отлично. В бетонном доме к сожалению не всегда и на окне ловит…

Недостатки:

1) Сделан довольно хлипко, при падении может разлететься на запчасти.

2) Может пропадать контакт с батареей.

3) Не влагозащищен.

4) Очень долго заряжается и быстро разряжается, батареи в комплекте мне хватило всего на 6 ч. работы.

5) Нестандартный разъем питания!

Аккумуляторы и модули зарядки.

Если нет задачи сделать более надежным и долго работающим (например для авиамоделистов), то в принципе можно оставить как есть, заменив батарею на оригинальный аккумулятор от Нокия.

Если габариты и вес не особо важны, я бы рекомендовал аккумуляторы 18650 или от ноутбучных батарей. Можно использовать батареи от телефонов достаточной емкости. Их можно соединить в параллель.

Если их просто подсоединить к контактам трекера, он их не зарядит и за неделю… Поэтому рекомендую использовать внешний модуль зарядки, на али он стоит копейки. Можно не засовывать его в корпус, а просто вывести на внешний разъем, но это опять ведет к отклонению от стандарта, нужен опять нестандартный шнур. В моем случае он практически не увеличил габариты корпуса и позволяет заряжать телефонными зарядниками.

Корпус, клей и магниты.

Я изготовил из пластмассы от бытовой техники. Можно заказать там же, на Али. Или купить в радиомагазине. У меня корпус получился 50х80х28 мм, толщина стенки 3,5 мм. Этого вполне хватает что бы в длину и ширину вошла плата трекера и модуля заряда. Для 2х аккумуляторов 18650 высоту корпуса нужно увеличитель миллиметров на 15. В корпусе имеются отверстия для подключения кабеля, нажатия кнопки включения и индикации работы устройства и зарядки. Изнутри отверстия заклеены прозрачным скотчем, что позволяет видеть светодиод, нажимать кнопку, но предотвращает попадание влаги и грязи. Отверстие разъёма питания залито термоклеем, можно и герметиком залить. Снаружи все отверстия можно залепить изолентой.

Магнит как мне кажется лучше применить от динамика, неодимовые слишком дорогие.

Сим-карты.

Если Вы планируете использовать устройство не совсем в законных целях, то для настройки понадобятся 2 сим-карты и левый телефон, никак не связанный с вашей личностью. Для карты на трекере нужен без лимитный тариф на интернет (или хотя бы 1Gb) для отслеживания через сайт мониторинга.

Собираем устройство.

Примеряем плату трекера, и сверлим отверстия напротив светодиода и кнопки питания, кнопка SOS нам не нужна. Так же для модуля зарядки сверлим-пилим-режем отверстие для штекера и смотровое окошечко, чтобы было видно светодиод индикации зарядки на нем. Клеим скотч.

Для того что бы вытащить из родного корпуса плату, нужно аккуратно отпаять антенну, извлечь плату и припаять обратно. Важно не порвать саму антенну – она из фольги. Колодку с контактами для аккумулятора я аккуратно отпаял, мешала по габаритам в высоту. Средний вывод подпаивать не обязательно, он нужен для контроля заряда от родного зарядника в трекере, трекер и так показывает на сколько % заряжен аккумулятор по напряжению на нем. Приклеиваем на термоклей или герметик платы трекера и зарядника (в крайнем случае суперклей – потом будет не возможно разобрать без повреждений).

Проводки от трекера к аккумулятору можно использовать мягкие, и тонкие, желательно многожильные. А вот от аккумулятора до зарядного модуля нужно использовать как можно толще, не менее 0,25 мм2. На тонких проводках падает до 0,5В при зарядке! Плотно укладываем аккумуляторы, что бы ничего не болталось в корпусе. Можно зафиксировать их термоклеем или поролоном, бумагой.

Настройка.

Рекомендую сначала настроить все, потом разбирать и паять.

Использование SMS режима.

По умолчанию трекер работает именно в нем. Все что нужно настроить, это несколько команд.

1) Begin123456 где 123456 это пароль

2) Ответ Begin Ok

3) Password123456 654321, где 654321 новый пароль. Настоятельно не рекомендую его менять – забудете, придется перешивать трекер, как шить я не знаю.

4) Ответ password Ok

5) admin654321 пробел +79201234567 привяжет управление трекера к номеру +79201234567. Здесь нужно быть внимательным, набирать именно в таком формате. Привязать можно 5 номеров. Настраивать это не обязательно.

6) Ответ admin Ok

7) noadmin654321 пробел +79201234567 отвяжет трекер от данного админского номера.

8) Check654321 проверка состояния, в ответ придут уровень заряда батареи, уровни сигналов GSM.

Теперь достаточно позвонить на этот номер, через несколько гудков произойдет сброс, и придет СМС с координатами.

Мониторинг через интернет.

Есть различные серверы мониторингов, я рекомендую как 100% рабочий с эти устройством трекер gpshome.ru, регистрация бесплатна, но для нескольких трекеров и разных фич типа истории, отчетов нужно платить в месяц 70 рублей. Думаю это весьма не много, за те возможности, что появляются при его использовании. Там же есть инструкция по настройке китайского трекера, доступна по ссылке http://www.gpshome.ru/china_trackers

Инструкцию здесь приводить не имеет смысла, на других сайтах будут аналогичные настройки, только порты и айпи будут отличаться.

Рекомендую начинать любую настройку с нуля, т.е. begin123456 и далее по инструкции. У меня не хотел нормально настраиваться, возможно глюки прошивки.

Итоги:

Очень дешевый трекер, за более продвинутые придется заплатить от 2000-3000 рублей на том же алиэкспесс, в РФ ценники от 5000.

Так как аккумуляторы у меня были, корпус я собрал сам, модули заряда тоже очень дешевые, себестоимость моего устройства составила около 1000 руб.

Источник Runion

Автор Pendalf