Всем привет.Приехал в Москву на заработки,начал искать варианты,увидел Яндекс Смена раздает бонусы - решил попробовать.Сначала не мог бронировать смены т.к приложение выдавало ошибку что у меня выключена геолокация.Данную проблему решили,но она повторилась снова и снова решили.Далее я бронирую смены в магазин Пятерочка.Мне нужно было отработать 3 смены что бы получить бонус,в принципе ничего сложного.Отработав третью смену я сразу написал в тех.поддержку и сообщил что смены отработал и хотел бы получить бонус.Это было 12 апреля(скрин) - ответа так и не дождался.Пишу снова 17 апреля - опять ничего не говорят по делу и просят подождать(скрин).Пишу 19 апреля - прошла уже неделя с момента моего обращения и постоянно просят ожидать ответа(скрин).
20 апреля приходит уведомление "Мы не смогли до вас дозвониться и не получили подтверждение о выходе на смену".Т.е я больше неделе пишу о том что мне нужно подтвердить смену,а они ее просто сняли(скрин).Снова меня просят подождать,у меня уже нервы на исходе(скрин).Пишу на почту и описываю ситуацию(скрин).В ответ получаю "значит решение вашего вопроса оказалось немного труднее,чем планировалось.(скрин).Ну ребят вы серьезно ? Подтвердить одну смену находясь в Москве и магазин находится в Москве и вам не хватает на это недели....
21 апреля ситуация не изменилась опять просят подождать(скрин).Я в разных аутсорсинговых компаниях подрабатываю сейчас и мне есть с чем сравнить,это конечно вообще жесть.Никогда не думал что буду на пикабу писать пост что бы руководство отдела обратило внимание как у них проходит взаимодействие с работниками.Все скрины и пруфы так же могу предоставить по запросу.