В общем история такова...Работаю системным админом в конторе по доставке еды в Одинцово. (пиццы, суши и прочая жратва). Фирма существует еще с 2011 г (это важно).Работа не пыльная, сижу в офисе, рублюсь в Героев Шторма(HOTS), в перерывах между катками смотрю чтобы компы не глючили, вот.. Пару дней назад звонит шеф и говорит: -але, братан, у нас там все в поряде? Я - ну да...А что? Шеф:- я тут новости слышал, что какие то хакеры взломали много всяких почтовых ящиков и выложили пароли в инет. Короч, ты эта...смени у нас пароль от главной почты, ну так, на всякий случай. Я - да, коненша, гамно вопрос!
Уточняю-на этой почте находятся все контакты с поставщиками, накладные, платежки и прочее..
Почта как вы поняли из названия МАIL.RU. Ну я не долго думая зашел на нашу почту, вошел в настройки, и сменил пароль для входа...аккаунт был привязан к моей симке, так что весь процесс занял около минуты..После чего продолжил резаться в игрульки...А на следующее утро началось веселье...С 8-ми утра мой вотсап взорвался от сыпавшихся сообщений сотрудников: -Какой пароль? Ты чо натворил, хакер-недоучка? Что с почтой?
Самое интересное, что новый пароль им всем был разослан еще с вечера,но, как выяснилось, новый пароль почему то не работал с утра (прошлым вечером работал). Кидаюсь к компу, ввожу новый пароль...твоюж мать и правда пишет ПАРОЛЬ НЕВЕРНЫЙ...делать нечего, меняю его еще раз на другой, рассылаю всем по вотсапу...Вроде все успокоились, можно расслабить булки..но только до следующего утра! ДЕЖАВЮ, снова вотсап, угрозы нажаловаться начальству и т.д. - пароль снова не подходит! Снова кидаюсь к компу, текущий пароль не подходит, пытаюсь восстановить пароль и тут вижу сообщение: ДАННЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ЗАБЛОКИРОВАН ДО ВЫЯСНЕНИЯ ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА. ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА MAIL/SUPPORT, БЛАБЛАБЛА...слегка вспотев, отправляю заявку на восстановление почтового ящика. Жду ответа, нервничаю, периодически читая о себе нелестные сообщения в вотсапе...Ну конечно, это ж я моя была идея-сменить пароль..
Через пару часов приходит сообщение от саппов МАIL.RU: УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С КЕМ МЫ ВЕДЕМ ПЕРЕПИСКУ?
Отвечаю, такойто растакойто, админ фирмы, дайте войти в почту, работа стоит...
через 2 часа приходит ответ:
К сожалению, обращения третьих лиц по проблемам восстановления доступа к чужим почтовым ящикам не рассматриваются.
Для решения проблемы владельцу ящика необходимо обратиться к нам лично.
Если у владельца нет контактного адреса, он может зарегистрировать почтовый
ящик на главной странице Mail.ru -
https://help.mail.ru/mail-help/registration/signup Спасибо за понимание.
Делаю несколько глубоких вдохов, чтоб успокоится, но не выходит. Немного покумекав, создаю новую почту на мейл.ру. Пишу снова в техподдержку, но уже от имени шефа.Опять около 2х часов ожидания и наконец их ответ: Постарайтесь вспомнить и пришлите нам пароль, указанный именно при регистрации почтового ящика.
Пришлите, пожалуйста, ответ на секретный вопрос " мое отчество ", указанный
при регистрации данного почтового ящика.
Матюгнувшись, звоню шефу. Тот в акуе, но держится. Пытается вспомнить, какой пароль был при создании почты (2011 г и естественно был сменен несколько раз). Слышу в трубке как шеф по очереди спрашивает всех сотрудников, кто что помнит. А никто ни хера не помнит. Выяснилось что все 3 сотрудника, кто мог бы создать почту в 2011 году давно уволились, контактов естественно не осталось..вобщем все...занавес..сразу вспомнились отзывы о почте мейла, где один чел жаловался что так и не смог получить доступ к почте даже после явки в их центральный офис и подачи официального заявления!
И тут шеф как заорет : "ЛУЧШАЯ ЖРАТВА"! ЭТО "ЛУЧШАЯ ЖРАТВА", ПАРОЛЬ!!! В АНГЛИЙСКОЙ РАСКЛАДКЕ РУССКИМИ БУКВАМИ !!! ВСПОМНИЛ!!!!!
П.С. Что еще интересно-каждый раз отвечал мне из техподдержки человек с одним и тем же женским именем..Интересно, что же её убедило восстановить нам доступ? Скан паспорта? Указание даты создания? Или феноменальная память нашего шефа?
П.П.С. С сегодняшнего дня у нас еще 2 резервные почты на gmail и Яндексе...Ну так, на всякий случай)