Как избавиться от синдрома самозванца, перестать себя обесценивать и бояться участвовать в крутых проектах
Синдром самозванца мешает построению карьеры и развитию, путается под ногами, забирает кучу энергии и рождает кучу стыда. Как его преодолеть? Хочу поделиться способом, который помогает понять, на что вы действительно способны, а в чем стоит подтянуть знания и скиллы, чтобы не отказываться от крутых проектов.
Что такое синдром самозванца
Синдром самозванца — это такая штука, когда вы можете справиться с работой и выдать должный результат, но думаете, что не можете. А еще вы думаете, что не заслуживаете свое место под солнцем и лишь благодаря счастливому стечению обстоятельств как-то справляетесь, но рано или поздно все поймут, что вы ничего собой не представляете. Отсюда вечный страх разоблачения, нежелание ввязываться в новые проекты, идти на повышение и вот это все. Как быть самозванцем и покорять новые вершины?
Вечное соревнование с Другими
Первый важный момент. Синдром самозванца — это социальная штука. На необитаемом острове вы можете переживать, что не найдете еды и сдохните, но не будете тревожиться, что другие справятся лучше, а обезьяны поймут, что вы не тянете быть робинзоном, и осудят. Поэтому в синдроме самозванца всегда явно или нет присутствуют Другие. Причем, эти Другие живут исключительно в вашей голове и к реальным людям имеют весьма условное отношение.
Второй важный момент. Сравнение с Другими обычно выглядит так:
вы сравниваете себя не с реальными людьми, а с их идеализированными образами из соцсетей или вовсе с абстрактными сынами и дщерями маминой подруги.
вы сравниваете себя по непонятным критериям, которые меняются в зависимости от ситуации и настроения. Скажем, если вы соревнуетесь в беге и начинаете побеждать, то печалитесь, что зато у Других кроссовки красивее и бегут они правильнее.
вы считаете, что должны «идеально справиться с работой», а не выдать результат, который нужен конкретному работодателю/клиенту.
Как преодолеть синдром самозванца?
Я хочу рассказать одном инструменте, который полезен, когда нужно взяться за новый проект, получить новую должность и т.д. Страх «Я не справлюсь с этой работой, поскольку никогда ее не делал», часто актуализируется и у людей, которые в обычных условиях синдромом самозванца не страдают, поэтому этот способ помогает в ситуациях, когда уровень неопределенности и новизны превышает вашу способность с ними справляться.
Допустим, вас повышают до менеджера проекта, и вы в обмороке, что не справитесь. При этом вы не новичок, который никогда с проектами дела не имел. У вас есть вменяемый бэкграунд, вы даже отвечали за производственную часть и ставили задачи другим, просто никогда не были руководителем проекта. Как понять, что вы способны справиться с новой должностью, даже если синдром самозванца настаивает на обратном?
Шаг первый
Первое, что нужно сделать — разобрать новую должность на задачи, с которыми придется иметь дело. Тогда окажется, что куча задач вам уже знакома, и вы с ними успешно справлялись раньше. Например, вы уже делали подобные проекты, ставили задачи сотрудникам, единственное, чего вы не делали — не общались с клиентами. Так от Ужасной Новой Должности мы переходим к задаче Разобраться Как Общаться С Клиентами, что уже не так страшно, хотя задача все еще выглядит большой и пугающей.
Шаг второй
Мы разбираем большую задачу на части, чтобы понимать, что конкретно от нас требуется. Например, задача Общаться С Клиентами распадается на набор задач:
договориться о встрече/созвоне
понять, что требуется клиенту
презентовать решение клиентской задачи
согласовать предложение с клиентом
составить дорожную карту проекта
договориться, как вы будете отчитываться о реализации проекта
собирать обратную связь
защитить проект
подписать документы
взять отзыв
Такая декомпозиция полезна, во-первых, потому что помогает увидеть реальный уровень геморроя, который таится за словами Коммуникация С Клиентом, во-вторых, понять, что из этого так или иначе вы уже умеете делать, в-третьих, сфокусироваться на том, чего до сих пор не делали.
Шаг третий
Это опциональный шаг, и нужен он тогда, когда вы совсем не знаете, как решить какую-то из задач или очень переживаете, что решите ее неправильно. Тогда вы находите ТОГО-КТО-ЗНАЕТ-КАК-НАДО. Это может быть человек из вашей компании, или человек, который занимает схожую с вашей должность в другой компании и решает подобные задачи.
Этот шаг полезен еще и тем, что вы можете, что на самом деле представляют собой люди, которые успешно справляются с этой задачей. То есть вместо того, чтобы переживать, что есть люди, которые идеально общаются с клиентами, вы поговорите с обычным человеком, который расскажет и про свои факапы, и про способы с ними справляться, и градус вашей тревоги снизится.
Вы находите такого человека и расспрашиваете его, как он решает интересующие вас задачи, и какие подводные камни там есть. Это помогает реально оценить трудности, получить ценные рекомендации и сэкономить себе нервы.
Частое опасение: «У всех полно своих дел. Со мной никто не будет говорить». На самом деле, люди обожают говорить о себе. Поэтому многие соглашаются на встречи или созвоны с совершенно незнакомыми людьми, если вы попросите их о помощи. Я проделывал этот трюк множество раз, когда мне нужна была подобная информация, и очень редко сталкивался с отказами.
Шаг четвертый
Очень важно помнить, что у вас нет цели построить Идеальную Коммуникацию Со Всеми Клиентами, а есть цель сделать удобно конкретному клиенту. Поэтому спрашиваем его, что ему от нас надо. Например: как часто отчитываться? в какой форме? что ему ок, что не ок?
Обратная связь от клиента помогает снизить градус тревоги, поскольку вносит определенность. Да, вы можете расстроиться, если клиент недоволен, зато это дает возможность повлиять на ситуацию и направить энергию в конструктивное русло, а не на бесплодные переживания.
Этот нехитрый подход смещает внимание с абстрактных Других на конкретные задачи, которые предстоит сделать, и стимулирует сосредоточиться на полезном результате для конкретного клиента, что гораздо проще, чем овладевать навыком идеальной коммуникации для всех клиентов.
А вам доставляет проблемы синдромом самозванца? Какие способы помогают с ним справляться? Если статья понравилась, загляните в мой канал Vopreki, который посвящен тому, как распознать неочевидные ментальные ловушки и прийти к своим целям вопреки неблагоприятным обстоятельствам. Следующий пост будет о том, что делать, если все задачи знакомы и понятны, но чувство собственной неполноценности не покидает. Посмотрите.
Ответ на пост «В смысле "художник"? Работы Павла Шевелёва, который три часа говорил с Лебедевым»
Ну время у нас сейчас такое, вот например есть "Эксперт" в области Транспорта Роберт Ян, которого досточно часто, и в основном не к месту цитируют Российские СМИ, человек не имеющий вообще никакого образования и несущий нереальную чушь.
Сейчас приходится с ним общаться в одном из чатов, это просто смешно.
Копирайтер и Транспортный Аналитик, как он сам себя представляет в своих Аккаунтах.
Выход из зоны дискомфорта
В юности я мечтала стать переводчиком, путешествовать, изучать другие культуры и общаться с разными людьми. А еще было бы неплохо, чтобы за окном было всегда лето, солнечно и +30. И эта мечта сбылась! 😊
Сгенерировано в Midjourney. Геккончики - это первое, о чем я вспоминаю, когда думаю и рассказываю о Бали 🦎
Первое, что меня встретило с горячим приветом - языковой барьер, о котором я вообще, кажется, ни разу не задумывалась всерьез, когда училась в универе и при самостоятельном изучении английского. Мне про него, конечно, рассказывали и предупреждали, но я думала, меня это не коснется.
Коснулось.
Я очень хорошо понимала, что мне пишут в чате, очень быстро формулировала ответ. Но каждый раз, когда дело касалось устного диалога, это всегда было тяжело. Во-первых, здесь никто не даст подсказку на русском, это не урок, это уже реальное поле боя. Во-вторых, индонезийцы говорят с акцентом и иногда с ошибками. И я часто переспрашивала (иногда и они меня тоже, к слову).
И я стала шаг за шагом преодолевать свой страх, чтобы заговорить хотя бы на приличном уровне. Получалось не сразу. Но у меня не было выбора, кроме как заставить себя заговорить. Куда бы я ни пошла, либо мне нужно что-то спросить, либо ко мне за чем-то обратятся. + иногда возникали проблемы, которые просто необходимо обсуждать с местными. А я боюсь, что меня не поймут, боюсь ошибиться и ляпнуть что-нибудь.
Чтобы покинуть эту зону тотального дискомфорта, нужно было:
Каждый день с кем-нибудь разговаривать.
Пополнять словарный запас.
Вспоминать забытые слова.
Посещать новые места, чтобы решать вопросы (например, узнавать стоимость парковки, правила посещения и т. п.)
Я так долго боролась с языковым барьером, и в конце концов я с ним справилась 💪🏻
Как это помогло побороть мой синдром самозванца
Я и раньше работала с переводами, но брала заказы очень неуверенно. Мне казалось, того уровня английского, что был у меня (кстати, не самый плохой), явно не хватает, чтобы браться за перевод, еще и деньги за это просить 😅 Я чувствовала себя обманщицей, самозванкой, которая попросту обманывает людей, которым нужен качественный результат.
Конечно, я уже знала об этом явлении, поэтому старалась не обращать на него внимания. У меня есть примеры работ с переводом статей. Есть небольшой опыт. + за плечами диплом учителя английского)) Но мне нужно было дотянуть до того уровня, который бы позволил работать без внутреннего конфликта и дискомфорта.
Про синдром самозванца
Знаете, есть такие люди, которые следуют модным тенденциям. Они очень любят применять на себя образы и маски, близкие по ощущениям. Однако иногда это уносит их в такие далекие дали, что стоит задуматься о рисках, несущих серьезные последствия. Сегодня поговорим о заблуждениях.
У меня точно синдром самозванца - говорит мне Петр. Я уверен в том, что делаю многое для компании в которой работаю, а на деле, я не знаю ничего и ничего особенного не создал. Меня это очень угнетает..
Это осознание пришло к Петру не вчера. Он уже почти год загоняет себя в угол.
Но похоже все это родом из детства. Привет требовательным родителям, которые идеализировали и держали в ежовых рукавицах своего ребенка..
Что и привело его ко мне с вопросами, как быть, чтобы не сойти с ума. Петр пришел за консультацией, потому что сам разобраться был уже не в силах. Ему нужна помощь специалиста.
Что характерно для людей с синдромом самозванца? Обычно они думают:
Мне просто повезло
Это не получится, видимо не моё
Я слишком легко это получил
Пожалуй попробую что-нибудь другое
Я делаю какую-то фигню
Я ничего не стою
Обо мне думают слишком хорошо
Вот и Петр - понял, что делает всё больше ошибок, опираясь на веру в то, что плюсом его деятельности является именно опора на то, что он ничего не умеет, а на деле все совершенно иначе. Но далеко не у всех людей, имеющих "синдром самозванца" ситуация выглядит подобным образом.
Что я порекомендовала Петру?
Рассказала, как распознать негатив и побороть негативное мышление
Помогла понять в чем его перфекционизм и как с ним работать
Мы научились не критиковать неудачи, а признавать достижения
Вместе мы проработали практический путь как "есть слона по частям"
Нам удалось понять, что спешка в этом деле только мешает
Так, что Петру удалось справиться со своим "синдромом самозванца" и вполне успешно. Поэтому давайте оставим Петра и попробуем разобраться, что же из себя представляет Синдром Самозванца и чем он опасен в обычной жизни.
Синдром самозванца (Impostor syndrome) — психологическое явление (синдром), при котором человек не способен приписать свои достижения собственным качествам, способностям и усилиям. Несмотря на внешние доказательства их состоятельности, люди, подверженные синдрому, продолжают быть уверенными в том, что они — обманщики и не заслуживают успеха, которого достигли.
Успехи такие люди, как правило, объясняют:
- удачей,
- попаданием в нужный момент,
- введением других в заблуждение.
Но, к сожалению, есть и другая сторона медали, иногда такие люди создают образ более умного и компетентного человека, чем есть на самом деле.
Как проверить, есть ли у вас синдром самозванца?
Давайте посмотрим.
Если вы согласны с утверждениями ниже, сразу ставьте 1 балл за каждое утверждение:
Ваш успех случаен, он возник по причине возникновения ошибки или просто при стечении обстоятельств
То что можете вы, другим точно по плечу
Нельзя допускать ошибок, недочетов, просчетов на работе
Не можете терпеть критику ни в каком виде
При успехе чувствуете вину или стеснение
Переживаете, что вас поднимут на смех или разоблачат
А теперь проверьте себя:
Если вы набрали от 5 до 6 баллов, то вы тот самый самозванец. Вы страдаете от дискомфорта, чувства вины и боитесь разоблачения.
Если вы на уровне 3-4 баллов у вас есть признаки синдрома самозванца, ваша тревожность существенно влияет на самооценку. С этим стоит поработать.
Если ваш балл 1-2 то у вас нет синдрома самозванца, не переживайте.