Будни медицинского регистратора (часть 2)
Приветствие подписчикам и просто читающим =)
Часть первая тут https://zalipaka.icu/story/budni_meditsinskogo_registratora_523...
Первый пост про регистратуру по ту сторону окна, вроде как, зашел в массы, поэтому получает свое продолжение (в этом посте хочется затронуть именно регистраторов, что мы за фантастические твари и где обитаем). Букв будет много.
Сквозную нумерацию по постам делать не буду, мне так удобно.
Немного отойду от темы, потому что к первому посту повеселили комментарии про рептилоидов, особенно от iAkuma =) И вспомнила забавный случай.
1. От "рептилоида низкой социальной ответственности" до ведьмы-сектантки.
Знаете как резко повысить свой статус от регистратурной крысы/стервы до ведьмы?
Шаг 1: одеваете футболку с принтом металл-группы (лучше чтобы это была футболка с какой-нибудь black metal группой, у них принты "веселенькие" обычно).
Шаг 2: попадаетесь на глаза в этой футболке медсестре, что верит в рептилоидов (не помню как ее звали, но отчество у нее было что-то типа Альбертовны, так и будем ее звать).
Я успешно выполнила оба пункта приправив свой образ орущим звонком на моем телефоне (тоже стояла какая-то металл-группа на звонке, и нравится и слышишь всегда, что звонят).
В подростковом возрасте подсела на метал и прочее направления этого жанра музыки (выгладила немного готично, что потом прошло, но футболки-то остались)).
Закончилась моя смена, сняв белый халат спокойно иду в направлении двери с табличкой "ВЫХОД" и попадаюсь на глаза Альбертовне. Ее взгляд падает на меня (на тот момент у меня, в добавок были, медно-красные волосы), на футболку и тут начинает звонить мой телефон. Ничего не подозревая, здороваюсь с Альбертовной (точнее уже прощаюсь), достаю телефон и топаю дальше.
Утром следующего дня Катька мне вещает, что мол я ведьма и сектантка! И надо меня спасать! (ебушки-воробушки, что-то новенькое!)
Альбертовна, после моего ухода, забежала в регистратуру к Кате и Алле, начала вещать, что Полинка-то (то бишь я) у нас ведьма и точно проводит всякие ритуалы (наверное видела летящей голую меня на метле, в полнолуние), даже музыка на телефоне у нее стоит какая-то особая, которая оказывает на людей влияние и вообще надо меня к белой колдунье сводить и в церковь запихнуть, очистить от зла.... И вытащить меня срочно из этой ведьминской секты надо... Я даже сказать ничего не смогла, ибо смеялась на всю больницу (наверное в тот момент Альбертовна подумала, что я какой-то утренний ритуал совершаю). Конечно Альбертовне никто не поверил (все знали что она с прибабахом), но все же немножко странно на меня посматривали...А вдруг! (особенно суеверные такого боятся).
К слову, Альбертовна выглядела сама весьма эпично, так что рядом с ней заподозрить ведьму во мне было бы странно. Представьте полную женщину в годах, с черно-белыми волосами (как зебра), красная помада, белая пудра на лице, подведенные черным карандашом глаза и черные стрелки до ушей, платья/юбки в пол, темных тонов (гуляло по интернету фото судьи с похожим описанием, только у судьи волосы был короткие, а у Альбертовны длинные). Но по сравнению со многими дамами в больнице Альбертовна был безобидна :) Зато веселила изрядно!
Когда прошло несколько месяцев на "работе мечты", интерес к моей персоне угас (ура! ура!) и слухи со сплетнями закончились (поводов не было видимо, никто меня не подвозил-катала свою попу в летнее время на велике, зимой я и дойти могла, в кафешках/барах ни с кем замечена не была, сессию сдавала исправно). Так что осталась я с клеймом ведьмы в глазах Альбертовны и все =)
2. Вот она, "Королева регистратуры"!
Знакомьтесь, это Маша. Никогда не ошибается, всегда все знает, на все есть ответ, вот она надежда и опора регистратуры. Но помогать и подсказывать она не любит, пусть ты новенькая, а крутись как хочешь. Все косяки Маша сваливает на остальных, мол тупят, не опытные, а вон та вообще не медик, поэтому тупит больше остальных (да, да, это я, правда потом к нам устроилась Алла, тоже не медик и на одну тупицу стало больше =)).
Работала Маша уже 1,5 года (была постарше старше меня на несколько лет, закончила медицинское училище, среди нас она была не регистратор и никогда себя им не называла, а медсестра, ждала тут просто, когда должность освободиться). Точнее не просто ждала, а подмазывала себе место рядом с врачом, у которой медсестра должна была уйти на пенсию.
Причмокивания Маши, когда та целовала и вылизывала задницу глав врачу можно было слышать на 3 этажа (включая крыло лаборатории и статистов). Надеюсь вы почувствовали омерзение и отвращение?
И вот именно с таких девушек начинается неприязнь к регистратуре! Она сидит с кислой миной, грубо вам отвечает, гаркает на вас, не торопясь все делает, ей плевать когда человеку надо что-то срочно-карточку, результаты анализов, направление на УЗИ (подождете, все равно никуда не денетесь, вам же надо, а не ей). Когда вы обращаетесь к ней с вопросом, она ответит так, что вы почувствуете себя тупой овцой и вообще зря тратите ее время задавая подобную чушь (хотя это ее работа). Считает практически всех хамками и курами (и нас, коллег, тоже)). Знаете, есть люди которых красивыми не назовешь (чего греха таить, сама не принцесса), но бывает что человек очень приятный и его внешность прям преображается за счет этого (как будто мягкое свечение идет от человека)! А бывает что и выглядит не очень, так еще и окружает этого человека какая-то неприятная...как бы сказать...аура (правда и у красоток такая аура есть)! Вот Маша из таких, вроде не сильно страшная, а противная, даже подходить лишний раз и говорит с ней не охота. Представили, ощутили?
Иногда кажется, что именно таких в регистратуру берут специально....
Жаловались на нее часто.
Представьте ситуацию, бабушка божий-одуванчик подходит к окну и мило улыбается (не те бабульки-скандалистки, а вот именно нормальная адекватная милая бабушка), спрашивает: "Доченька, как мне к врачу попасть, умаялась пока ехала к вам из ...(не суть откуда, но представьте, что далеко)". И тут Маша, побрызгивая ядом, выдает, что ее участковый врач закончил прием. Бабушка охает и причитает как быть, ведь ей очень плохо, а узнать про врача телефона нету. Маша предлагает ей записаться на другой день или пойти к другому врачу, у которого свободные талоны. Бабушка соглашается. Отправила и отправила, что такого и чему тут удивляться, скажите вы? Да тому, что эта змея выдает ей талон к врачихе, которая просто ненавидит принимать женщин в возрасте!(и она это знает). Вот зачем так? А ведь могла бы и помочь (иногда встречаются реально сочувствующие регистраторы, но их мало и долго они не работают).
После приема бабуля подошла к нам и сказала, что врач злая и больше к ней меня не записывайте, уж больна нехорошая она.... Бабулю было жаль, т.к. была наслышана о врачихе...
Моя заинтересованность в продвижении по службе была равна нулю. Мед.образования нет, работу я искать продолжала (но все было тщетно), так что сидела пока рядом с Машей и выдавала талоны... К чему это? Чтобы вы поняли, что я в игре "сесть на место по выше" не участвовала... Дальше речь пойдет про карьеру =)
Тут надо упомянуть об еще одном персонаже нашего "веселого городка"- медсестра Надежда. Надя входила в малый процент приятных и хороших людей (по моему скромному мнению). Общаться было весело и интересно, и как раз Надя нам рассказывала, о том, что же судачат про нас остальные медсестры (все мы девушки немного сплетницы, некоторые много, есть такое, но мы откровенно угорали над всеми небылицами о нас). Вы наверное подумаете, что она точно так же докладывала о нас им? Я не разу не заметила "утечки информации" из круга Я-Надя-Катя-Алла (вот с ними я сдружилась, но обо все понемногу). Надя, как и Маша была медсестрой, только Надя работала на подмене, она то подменяла отсутствующих, то помогала УЗИстам, в общем была запасным игроком в команде медсестер. А вот медсестры (не все) Надю не особо любили, и некоторые врачи тоже (наверное добрая потому-что она? или может мешало им то, что у Нади был муж с неплохой зарплатой, и на жизнь им хватало, и было трое детей, с которыми та успевала управляться?) Загадка да и только...
И так выявилось 2 претендента на место уходящей медсестры.
Маша следила за всеми косяками Нади, докладывала про любой шорох старшей медсестре, приукрашивала небылицы (старшая медсестра пусть будет Анжела Николаевна). Кстати, Анжела Николаевна души не чаяла в Машеньке. И завязались две змейки в узелок. Благодаря стукачеству, жопализнию Маши и помощи старшей медсестры, таки назначили медсестрой Машеньку. Что сказали Наде? Машенька молодая, ей надо устраивать жизнь, а ты и так медсестра, не в регистратуре же сидишь.... Правда Машу к нам спускали иногда с пьедестала в регистратуру за поиском карт, но девушка делала это с гордо поднятой головой =) Сползала шипя, иногда не здоровалась. Кто мы и кто она?
Вышло много слов... Наверное в сл. постах ограничусь меньшим кол-вом.
Но все же хочется добавить пункт 3.
3. Регистратор мечты!
И это Алла =) Она пришла чуть позже меня, может на месяц. Уволилась раньше (благо муж ее куда-то к знакомому устроил на нормальную работу). Иначе либо не "выжила" бы, либо "превратилась" в того самого регистратора, которого мы все не любим. Почему? Потому что Алка изначально была доброй, старалась всем помогать (и нам и пациентам). Бабушек чуть ли не под руку подводила к дверям врача, советовала как подойти и к какому врачу, чтобы отнеслись с пониманием. В общем добрая душа. Правда пациенты чувствовали ее мягкость духа и иногда наглели, Алка расстраивалась очень из-за этого. Мед.образования она тоже не имела, и Машке так же не была конкурентом. Шоколадки ей носили часто =) Не могла она отказать в помощи, и наглющим медсестрам/санитаркам, что бежали за талонами, ни тем кто по телефону звонил (не во время записи, но слезно просил записать), в общем милота, да и только, мечта приходящих в регистратуру клиентов/пациентов. Но, как говорится, не делай добра не получишь зла. Талоны Алка раздавала, а потом на нее накидывались те, кто стоял в очереди с 5-6 утра (ну еще бы, постой-ка с 5 до 11 за сраным талоном к своему врачу, а его нету и идешь ты не к тому у кого лечишься, а к какой-то непонятной злюке, которая непонятно какой специалист, да еще хамит тебе). Врачи ругались, что вот она отправляет к ним людей с других участков, ай ай ай, отказать они особо не могу, приходится принимать, а гнев на Алку... В общем увольнялась она со спокойным сердцем и бежала на другую работку (и правильно!).
Поэтому, если видите перед собой адекватного регистратора, который вежлив и готов помочь с вашим вопросом, то проявите к нему уважение, он тоже работает и тоже человек, да еще и может оказаться реальным добряком (хотя если видите таких как Маша, то при первом неприятном шипении можете смело кидать ссаные тапки =))
На этом, пожалуй, приторможу.
Надеюсь было интересно и вы это осилили. Всем добра =)
