Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто

Тинькофф уже не тот⁠⁠

Всегда очень нравился этот банк, особенно их клиентоориентированность и условия кэшбека. Но недавно случился ряд мелких неприятностей, которые растоптали мою лояльность в пух и прах.
1. Месяц назад у меня в руках оказалась определенная сумма денег, которую срочно нужно было закинуть на счёт. Я отправился к банкомату, которым всегда пользуюсь, он находится неподалёку от моего места жительства. Подойдя к железному брату, я обнаружил что сенсорная панель не работает. Написал в техподдержку, оператор извинился и отправил меня к другому банкомату. Не страшно, подумал я, бывает.
2. Сегодня решил снова воспользоваться данным банкоматом, и что вы думаете? Он снова не работает. Хотя оператор обещал передать информацию в нужную инстанцию. Пришлось переводить деньги через Сбербанк.
3. После всего этого решил проверить, что там с кэшбеком. В этом месяце я совершил дорогостоящую покупку, магазин выбирал исходя из условий кэшбека. Захожу в нужный раздел, кэшбека за покупку не предвидится. Потому что тинькофф изменил условия и теперь необходимо выбирать начисление одного процента в повышенных категориях. Раньше за все покупки 1% падал по умолчанию. В итоге я потерял 1000 р. Об изменении условий банк не удосужился предупредить. После обращения в чат, мне просто написали что-то из разряда «сам виноват» и завершили чат. Вот такая теперь забота о клиентах в Тинькофф. Задумался о смене банка.

Дописываю. Проверил почту и уведомления, убедился что уведомлений не было.

[моё] Т-Банк Олег Тиньков Тинькофф мобайл Текст
19
0

Куда уходит бюджет Москвы прямо сейчас: счетчик трат в реальном времени⁠⁠

Годовые расходы бюджета Москвы в 2022 году составят 3,6 трлн рублей. Это примерно в 80 раз больше, чем у среднестатистического российского региона — например, Орловской или Псковской области. Эта сумма сравнима с годовыми тратами небольшой страны вроде Перу. Но все равно непонятно: 3,6 трлн рублей — это сколько?


Счетчик работает пока вы читаете текст по ссылке


https://journal.tinkoff.ru/short/msk-money-22/?utm_source=fa...

Экономика Финансы Москва Олег Тиньков Текст
19

Люблю Тинькофф, но не сегодня или как заработать бессонницу. Ночные Spam звонки и отказ в открытии Tinkoff Black Metal⁠⁠

На днях Тинькофф Банку исполнилось 15 лет, с чем поздравляю Олега и всю его команду. Желаю благополучия, успехов и процветания.

Так же пользуясь случаем хочу поблагодарить Кристину 6910687 за то что разобрались в вопросе и помогла решить вопрос.

Итак, 22 ноября, день начинался как обычно. По дороге в бассейн мне поступил первый spam-звонок от Тинькофф с номера +78005557775, беру трубку: АЛО? АЛО? — в ответ тишина. Думал, может случайно набрали и забил на этот звонок. Ночью, в 02:00 меня будит звонок с этого же номера и всё также: АЛО? АЛО? — в ответ тишина.

На следующий день 23 ноября, всё повторилось, но звонков уже было гораздо больше, 6. Основная масса звонков приходилось на ночь, думаю это связано с тем что в мск в это время день.

24 ноября, всё также. Ночные, безудержные звонки с номера +78005557775 уже начинают выводить. 10 декабря, ЗВОНКИ НЕ ПРЕКРАЩАЮТСЯ, я обратился в поддержку, на тот момент мне уже снились эти звонки…. , составили необходимую заявку, и так же мой номер вынесли из базы для "предложения банковских услуг". Как не странно на следующий день звонки прекратились.

В чате назначали звонок на 15.12 для обсуждения ситуации, напомню, что стандартное время рассмотрение заявки до 3х дней. По факту 15 не связались, а связали только 25.
25 го связалась девушка и отрицала причастность тинькофф банка к этим звонкам, ссылаясь на звонки Мошенников с подменой номера. К общему решению ситуации мы так и не пришли и девушка бросила трубку не дослушав меня. Заявка так и осталась в работе.

Вчера, 28 декабря со мной связался мужчина и я спросил на прямую, «вы подтверждаете факт звонков с номера +78005557775 в ночное время мне?» он помялся и сказал что «Да, подтверждаю» так же предложил символическую компенсацию, на которую я согласился.

Сейчас 29 декабря, заявка так и находится на рассмотрении, компенсация не была начислена.

Так же были заявки по поводу льготного, бесплатного Обслуживание по карте Тинькофф Блэк Метал на тарифе 3.0 с долларовым счётом с сохранением всех привилегий которые рассматриваются уже больше 10 дней.

В заключении, тинькофф банк, прошу вас рассмотреть вопрос компенсации по первой ситуации в обозначенном мной размере и по второй ситуации рассмотреть вариант льготного обслуживания по карте Тинькофф блэк Метал с сохранением Тинькофф Блэк

Люблю Тинькофф, но не сегодня или как заработать бессонницу. Ночные Spam звонки и отказ в открытии Tinkoff Black Metal Т-Банк, Олег Тиньков, Альфа-Банк, Банк ВТБ, Сбербанк
Показать полностью 1
Т-Банк Олег Тиньков Альфа-Банк Банк ВТБ Сбербанк
9
144

Олег против Олега⁠⁠

Олег против Олега Т-Банк, Олег Тиньков

Достали предложения банков с картами халва и прочей нечестью. Решил установить асистена Олега от банка Тинькофф. Первым был послан асистентом Олег- банк с участием Олега. При звонке с предложениями  бота Олег, асистент Олег сбрасывает звонок и культурно посылает.  Ежедневная брьба длится с 1 декабря до трех раз в день. Вот интересно, кто из них поймет что он дол..б

Показать полностью 1
[моё] Т-Банк Олег Тиньков
19
Посты не найдены