Был случай, когда-то. Звонит заказчик, с которым работаем по профилю санитарного аудита. Ну не сам заказчик, а с номера их организации.

-Здравствуйте! А у нас принтер новый не работает, - бодро рапортует девочка.
-Здравствуйте... Э-э-э...
-А нам вот прямо сейчас, надо какие-то там отчёты печатать, договора и пр...

Надо помочь ребятам. Начинаю консультировать девочку, в силу моих ламерских познаний. Ну там провод проверьте. Нормально? Тода, может, драйвера переустановить? Не помогло? Может, очередь печати занята. Банально бумага закончилась или замялась в лотке ?

В итоге, советую ей обратиться к какому-нибудь программисту или кто там принтеры чинит. К компьютерному мастеру в общем.

-А это, разве, не вы нам этот принтер установили вчера?! - удивляется девочка.
-Нет. Я вашей организации программу производственного контроля помогал согласовать. В прошлом году.
-Ой извините!!! Неловко-то как, - бормочет девочка и смущённо отключается.