Что такое качество в нашем понимании? Для нас - это конструктор, который сделал пользователя немного счастливее и не только. При сборке не должно возникнуть сложностей, инструкция должна быть понятной, а собранное изделие должно соответствовать изображению на упаковке. И чтобы выполнить эти условия нужно немало потрудиться как при разработке, так и производстве.
Конструктор для детей
Мы понимаем, что конечный пользователь – ребенок. И на каждое изделие стараемся смотреть глазами детей. Конечно, у нас есть и сложные модели, в сборке которых без взрослых не обойтись. Но и в них мы придерживаемся взгляда ребенка.
Создание любого конструктора начинается с обсуждения и ответа на вопросы: что мы делаем, для кого, как с этим можно играть, примерные габариты и т.д. Далее инженер делает эскизные наброски или примерную 3D модель. Обсуждаем детали, более конкретно продумываем функционал. Если необходимы дополнительные материалы, помимо фанеры, то ищем поставщика и тестируем образцы материалов.
Через некоторое время, наступает момент чуда, когда мы вырезаем и собираем первый образец. Его можно сравнить с рождением ребенка. Изделие не всегда складное, функционал несовершенен, но оно уже есть! И его можно потрогать, ощутить объемы и пропорции. И не как иначе, кроме чуда, его не назвать.
Детали разработки конструктора для детей
А дальше начинается долгий воспитательный процесс. Это довольно сложный путь и кропотливый процесс. Мы стараемся доводить до совершенства каждый конструктор. На основании первого тестового образца собираются все замечания и пожелания. Модель правится в соответствии с ними и снова тестируется. Иногда этот цикл повторяется несколько десятков раз. Правки происходят на всех уровнях. Само изделие доводится до готовности с точки зрения внешнего вида, работоспособности, если предусмотрен функционал. Неотрывно от самого изделия ведется работа над инструкцией. И инструкция правит балом, так как каким бы хорошим не было изделие в задумке, плохая (читать как непонятная) инструкция может все испортить. Нет ничего хуже, чем конструктор, который не смогли собрать до конца, потом он пылился, а в результате его выбросили.
Понятная инструкция и конструктор собран
Поэтому инструкции мы уделяем отдельное внимание. Мы тестируем инструкцию на фокус-группе, где есть и дети различного возраста, и женщины не технического склада ума, и разумеется мужчины. В результате такой работы и появляется понятная инструкция.
Еще одним моментом, привлекающим наше внимание, является раскрой. Собственно, это и есть будущий конструктор. Детали размещаются в листах фанеры (блистерах) и держатся на небольших мостиках (недорезах), соединяющих их с блистером. Есть некоторый средний размер, но не всегда это работает. Очень маленькие детали, сложно извлечь, слишком большие и тяжелые не могут удержать деталь в блистере. Поэтому комплекты блистеров вырезаются и тестируются на извлечение из них деталей. Правка недорезов это ручной и очень кропотливый труд. Кстати, в каждом нашем конструкторе есть инструмент для извлечения деталей.
Купить конструктор и собирать его с удовольствием
Мы стараемся размещать и нумеровать (если это возможно) детали в блистерах по порядку сборки. Чтобы пользователю не пришлось долго искать детали, а использованный блистер можно было отложить в сторону. Все наши блистеры пронумерованы, на них стоит аббревиатура модели, что бы не было путаницы при комплектовании, для каждого оператора на торце блистера делаются индивидуальные насечки. На последнем блистере есть наиболее ломкие запасные детали. Все эти работы проводятся на этапе разработки.
Мы получаем обратную связь от наших покупателей касательно инструкций и стараемся учесть замечания. Первые полгода, инструкции печатаются только мелким тиражом, чтобы гибко реагировать на эти замечания. Также все актуальные инструкцию можно посмотреть и скачать на сайте.
Работа над изделиями продолжается даже после запуска в серию. Спустя время, можно взглянуть на модель по-новому и найти более удачное решение.
Наши конструкторы – это игрушка, которую можно раскрасить по своему вкусу.
