Теплое летнее утро создавало какое-то необычно хорошее настроение и я, заступающий на очередную смену, почему-то был уверен, что день пройдет хорошо.
С самого утра все складывалось наилучшим образом: мне повезло с напарницей - ей была Юлия, девушка-фельдшер, которая так же, как и я училась в медицинском университете, только на 2 курса старше.
Вызовов было немного, поэтому у нас была возможность спокойно пить чай на станции, обсуждая будни студентов-медиков, чем мы, собственно говоря, и занимались.
Тем не менее очередь, согласно которой диспетчер раздавал вызовы бригадам скорой помощи, медленно дошла и до нас:
- Седьмая бригада, на выезд! - прозвучало из селектора.
Вызывал мужчина, 72 года. Повод к вызову "плохо человеку" - универсальная фраза, за которой может крыться все что угодно.
"Ладно, разберемся на месте, не в первый раз", - подумал я.
По пустым летним улицам наша Газель домчала по указанному адресу очень быстро. Дверь подъезда отворилась практически сразу после звонка в домофон.
"Неужели что-то срочное? - подумал я. - Ведь не будет человек просто так сидеть у домофона".
Поднявшись на третий этаж, мы увидели открытую дверь, в проеме которой стоял дедушка и что-то очень невнятно говорил.
- Здравствуйте! Скорую помощь Вы вызывали? - уточнил я у мужчины.
В ответ последовала невнятная речь. Одновременно с этим мужчина протягивал нам какие-то бумаги.
"Может он что-то хочет сообщить, написав на бумаге, раз плохо говорит?" - подумал я. Но нет, там был какой-то документ, никак не относящийся к медицине.
Но не стоять же в дверях - как минимум, так неудобно оказывать помощь, поэтому, предложив дедушке переместиться в квартиру, мы зашли внутрь.
- Куда проходить? - поинтересовался я.
- На кухню, - чуть более разборчиво сказал пациент.
В комнате конечно удобней осматривать пациента, но нет так нет, мы зашли на кухню.
- Что у Вас случилось? - спросила Юля.
- Так вот же! - сказал дедушка и вновь протянул нам бумаги. Речь его также было сложно разобрать, но, когда он "собирался с силами" это было проще.
"Инсульт? Нет, не похоже, - думал я, - говорит он плохо, но если сосредоточится, то заметно лучше, да и передвигается мужчина без проблем".
- Но здесь ничего нет, - сказал я, посмотрев в бумаги.
- Как это нет? А окна?! - начал нервничать хозяин квартиры.
"Может сахара упали?" - перебирая в голове возможные причины вызова, думал я, пока Юля пыталась добиться внятного ответа от дедушки. Так бывает - когда уровень глюкозы в крови снижается, но еще не "упал" совсем, может изменяться поведение, появляться агрессия, однако данная ситуация тоже не подходила.
- Так вот, читай! - настаивал мужчина, по-прежнему указывая нам в бумаги.
Я взял в руки несколько листов, скрепленных скрепкой и начал читать:
"Договор на оказание услуг номер…" - это был договор на установку пластиковых окон, датированный вчерашним числом.
- Что читать-то? Это договор на окна, это к делу не относится! - сказал я.
- Как это не относится, читай! - продолжал возмущаться мужчина.
- Дайте мне выписку из больницы или что-нибудь, это не те документы, - продолжал я.
- Как не те?! Читай гарантию, я ж не вижу! - уже ругался мужчина.
И тут выяснилось, что дедушка заказал пластиковые окна и накануне ему их установили. Но на следующий день вспомнил, что не знает условия гарантии, а так как зрение было слабеньким, то он не придумал ничего лучше, кроме как вызвать бригаду скорой помощи, чтобы та прочитала ему условия договора.
Вот и все, больше мужчину ничего не беспокоило!
- Вам нужна медицинская помощь? - еще раз уточнила Юлия.
- Да нет же! Читай! - продолжал дедушка.
Мягко говоря, мы были удивлены сложившейся ситуации, но ни решение гарантийных споров, ни защита прав потребителей не входят в обязанности скорой помощи, а значит мы здесь были не нужны.
Взяв укладку и кардиограф, мы вышли в подъезд, но дедушка не сдавался, продолжая высказывать свое недовольство:
- Да что вы за врачи такие?! Раньше такого не было! - кричал мужчина вслед.
Но мы, не оборачиваясь, вышли из подъезда...
Работая на "скорой", мы встречали много различных ситуаций, но чтобы такое - это было в первый раз.
С другой стороны, страшного ничего не произошло, а такой "чудной" вызов разбавил монотонно протекающую смену.
Но опять же - что за смена на скорой помощи, во время которой не произошло бы чего-нибудь "эдакого"?)))
Вот такой нестандартный вызов случился в одно из моих дежурств, надеюсь Вам было интересно. На этом я заканчиваю, благодарю Вас за внимание, до новых встреч!
P.S. Утреннее предчувствие меня все же не подвело - за исключением этого вызова, смена прошла на удивление спокойно, что бывает большой редкостью.
