Мне больно, а вы продолжаете это делать: крик души ИБ-специалиста
Привет, я работаю в сфере информационной безопасности уже восьмой год. И каждый день я вижу — и слышу в историях от коллег! — одно и то же. Одно и то же. Все угрозы давно известны, все правила давно написаны и лежат в интернете — бери, пользуйся, потрать пять минут времени, чтобы потом не плакать. Не берут, не пользуются, игнорируют. Потом плачут. В общем, делюсь тем, что накипело по этой теме.
Как обстоят дела с ИБ в 2025
С компаниями и организациями в плане ИБ-грамотности в последние годы начало налаживаться, хотя все еще есть куда расти — полноценный центр мониторинга киберугроз есть лишь у 20% компаний. А вот с простыми гражданами все намного запущенней — на весну 2025 года менее 30% опрошенных россиян вообще принимали хоть какие-то меры по ИБ. Причем это число по сравнению с прошлым годом еще и снизилось.
Это цифры. А наглядная реальность, которую я наблюдаю каждый день, такая: большинству и людей, и компаний безразлична кибербезопасность. Каждую неделю в новостях кейсы: взломали, вывели, обманули. Но это всегда происходит с кем-то другим, не с тобой — да кому мы нужны, мы мелкий бизнес, мы частные лица — поэтому можно продолжать быть беспечным. А когда инцидент происходит с тобой, уже слишком поздно.
Почему проблема именно в людях, а не в общей низкой культуре ИБ
Например потому, что и государство, и бизнес кричат про кибербезопасность из каждого утюга. За 5 лет количество ИБ-компаний в России выросло почти на 40%, а 6 из 10 коммерческих организаций запланировали в 2025 рост бюджета на информационную безопасность. МВД и Госуслуги распространяют предупреждения о мошенничестве и фишинге в SMS, на сайтах, даже расклеивают листовки в общественном транспорте.
Банки публикуют уведомления об SMS‑фишинге и дают инструкции, как его распознать — прямо на сайтах, в самих банках тоже везде физически висят памятки. А 30 мая 2025 года вообще начал действовать федеральный закон, жестко усиливающий административную ответственность компаний за утечку персональных данных, вплоть до оборотных штрафов в сотни миллионов рублей.
Количество публикаций в СМИ на тему киберинцидентов и кибербезопасности постоянно растет (на 30% с 2022 по 2024 год). Но на те же самые 30%, к сожалению, за 2024 год выросло и число утечек персональных данных, а число DDoS-атак хотя и осталось на прежнем (высоком!) уровне, они стали гораздо хитрее и изощреннее. Участились инциденты с использованием уязвимостей для дефейса (замены главной страницы на другую по выбору атакующего) государственных сайтов.
Чтобы в автоматическом режиме находить эти и другие уязвимости в IT-инфраструктуре, мы разработали собственное решение — DDG Vulnerability Management.
DDG Vulnerability Management (DDG VM) — сервис контроля уязвимостей и мониторинга защищенности IT-активов. Он в автоматическом режиме находит уязвимые места в IT-инфраструктуре, которые позволяют хакерам проводить DDoS-атаки, фишинговые рассылки и другие виды атак. DDG VM помогает соблюдать требования ФСТЭК и ФСБ к проверке ресурсов на уязвимости и оценить готовность инфраструктуры к сетевому нападению.
Но не только госсайты и компании под угрозой: сегодня подвергнуться кибератаке может практически каждый. Несмотря на все предостережения со стороны государства и памяток от ИБ-экспертов, количество целевых фишинговых атак в России уже увеличилось на 32% в первые три месяца 2025 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Атаки с использованием ИИ и вредоносных Android-приложений, которые имитируют легитимные, вошли в топ-5 самых распространенных киберинцидентов.
В общем, угрозы постоянно растут, а вот киберобразованность населения — к сожалению, нет.
Люди игнорируют угрозы
Чтобы сэкономить вам и себе время, не буду в сотый раз рассказывать, какие бывают киберугрозы (это вы можете почитать на нашем сайте в Базе знаний или Блоге, да практически везде). Пройдусь по самым верхам для бизнеса и рядовых юзеров.
Топ-3 косяка компаний
Про фишинг, пароли, ошибки и уязвимое или не обновленное ПО, всем, надеюсь, сразу понятно. Теперь более предметно о рисках:
Отсутствие иерархии доступа к данным. Все сотрудники имеют доступ «на всякий случай», никто не контролирует, кто скачивает файлы, кто куда передает базы данных. Помним, что большинство серьезных утечек происходят не от внешних хакеров, а изнутри — и когда это уже случилось, неважно, случайно-неслучайно. Чем меньше контроль, тем выше риск.
Отсутствие шифрованных бэкапов. Данные хранятся в открытом виде на серверах, в облаке, в базе данных, в архиве бэкапа. Иногда вместе с паролями. Ну такое себе.
Отсутствие защиты в тестовых средах и песочницах. Больше касается среднего и крупного бизнеса. Копии продукта разворачиваются в виртуале, но не защищаются извне. Что плохо приколочено — будет украдено, вопрос времени. Сюда же дешевые хостинги без нормальной безопасности у малого бизнеса (что уж говорить про защиту от DDoS, которая зачастую там просто отсутствует как класс).
Топ-3 косяка юзеров
Про безопасные пароли даже не будем начинать, все равно это бесполезно (и каждый год исследования показывают одно и то же: самые популярные пароли у россиян это 123456, qwerty и тому подобная красота).
Бэкап на то же самое устройство или флэшку, а не в облако. При атаке шифровальщика или даже просто ситуации, когда жесткий диск сгорел, пропадает все. Невероятно. Кто мог подобное предположить! Делайте бэкапы по золотому правилу 3-2-1: 3 копии данных (основная + 2 резервные), 2 разных типа носителя (например: SSD + облако), 1 копия вне помещения/сети (например, облачный бэкап).
Любые ответы на фишинговые письма, даже в шутку, даже если не кликаете по ссылкам. Молодец, ты подтвердил, что почта активна, читается человеком, и у тебя есть привычка отвечать. То же самое со звонками и мессенджерами.
Эмоциональная внушаемость. Жадность (подарки от маркетплейсов, распродажи), страх («ваш аккаунт заблокирован, перейдите по ссылке, чтобы исправить это»), жалость («помогите ребенку, собачке, незнакомцу»). Интернет непрерывно бомбардирует нас эмоциональными выстрелами, нужно уметь держать свою голову в холоде.
Почему люди игнорируют правила ИБ
Как отлично сформулировали еще 25 лет назад в книге «Securing Java» IT-эксперты Гари Мак-Гроу и Эдвард Фельтен:
Если пользователям дать выбор между пляшущими свиньями и безопасностью, они всегда выберут свиней.
То есть, если человек хочет получить желаемый контент, его не остановят никакие предупреждения антивируса и других программ безопасности.
Журналист Марк Потье в 2009 году, полемизируя с цитатой, высказал интересную мысль, почему дело обстоит именно так:
[Эта ситуация возникает, потому что] пользователям никогда не предлагают безопасность, ни саму по себе, ни как альтернативу чему-либо. Им предлагают длинный, сложный и постоянно увеличивающийся набор советов, правил и инструкций, который никогда не обещает безопасности, но вместо нее несет туманные предположения об уменьшении риска.
Мне кажется, это отличное наблюдение. В конце концов кто читает все эти списки, написанные бюрократическим языком? Вы должны, вы обязаны, непременно надо, еще угрожают потом штрафами от государства, пугают утечками, заставляют чувствовать себя неполноценно, если вы не будете постоянно выполнять кучу сложных, времязатратных действий (которые все равно в итоге не гарантируют полной безопасности!).
Понятно, что многие пользователи игнорируют правила ИБ уже просто из чувства внутреннего протеста, который могут даже не осознавать. Ах вот так ты про меня думаешь, что я кибернеграмотный? Я тогда вообще твои советы все игнорировать буду. И игнорирует (а потом страдает).
Как с этим бороться? Ну, например:
Наверное, надо экспериментировать с тоном статей и инструкций по ИБ, который сейчас уже стал клишированным и неинтересным. Надо нащупать, как сделать, чтобы это давало эффект, а не просто заниматься формальной отпиской.
Может быть, стоит поучиться чему-то у медиков и писать скорее наглядные кейсы, какой кошмар бывает от элементарного несоблюдения гигиены (в данном случае цифровой) — и как просто было бы этого избежать.
Ввести новую этику откровенности, где утечки данных или другие проблемы – это не что-то постыдное, что надо спрятать, а серьезная угроза, компания столкнулась и таким-то образом вышла из ситуации.
А вы что думаете?
Реклама ООО «ДДОС-ГВАРД», ИНН: 9204005780, ERID: 2Vtzqw3r3zP