Фото исключительно для примера. Это, кстати, ошибка не маркетолога, как понимаете. А ценового отдела. Флаг им в .....
Ну что поехали? Стало модно кричать - "нас обманывают маркетологи"! А как маркетолог, могу сказать обратное - вас обманывают неграмотные любители запостить фигню, которые просто хотят рейтинга. Не потрудившись погуглить, кто и за что отвечает на производстве.
Маркетолог отвечает за продвижение бренда/торговой марки/продукта. Конкретно применимо к этой ситуации - маркетолог дает рекомендации по цене будущего продукта и виду упаковки. Маркетологов в крупных концернах может быть несколько: одни отвечают за бренд, другие за ТМ, третьи за косметическую линию для лица, четвертые за линию крема для задницы и так далее.
Объясню как для новичков, без терминов и крайне упрощенно.
Пример: начинаем продавать новое молоко в бутылках. Выясняется/предполагается аудитория, которой можно продать молоко, выводится цена. Даются рекомендации дизайнеру, которые состоят из соблюдения цвета, символики, формы упаковки. Обычно все это прописано в брендбуках крупных компаний.
По цене: настоящую цену и вес, которая будет на продукте выводит экономист предприятия. Он/она считают - так, оптовая цена выйдет такая-то. Нас это не устраивает, хочу премию и новую сумочку. И директору новый финик, а то в старом пепельница забилась.
Экономистам глубоко насрать на наши чувства. И они не могут понять, что продавать пельмени по 800 грамм - это аморально. У них нет в запасе таких слов. Мыслят они - цифрами. Но самое смешное, что еще куча людей подпишет выход продукта с такой ценой/весом. Вот что у них в голове - тоже непонятно.
По весу: за соответствие веса и веса на упаковке отвечает технолог. Руководствуясь весом/объемом, которые рассчитал экономический отдел. Не маркетолог ёпт! Это в маленьких фирмах маркетолог занимается всем, но в таком случае он перестает быть маркетологом. Он теоретический сферический конь в пальто, рабочее названии "затычка" и до маркетолога ему, как до луны пешком. Так, штатный наебальщик. Если "маркетолог" скажет, давайте продавать пельмени по 800 грамм, а не по 1 кг - он фееричный долбоеб, а не маркетолог. Потому что товар перестанут покупать!
Маркетолог не может недоложить продукта (он не технолог) или скрыть это упаковкой (он не дизайнер).
Задача маркетолога не наебать покупателей. Задача маркетолога - создать устойчивые положительные ассоциации и конструкты у вас в голове, чтобы вы купили продукт. И перевести вас из статуса нелояльных покупателей в лояльные. И поверьте - это в 1000 раз интереснее, чем кого-то наебывать. Заказать исследования, прошерстить, сделать выводы и составить план "Брэйн, Брэйн, что мы будем делать сегодня?....... Как всегда Пинки....".
Обычно это делается рекламой, ее содержанием, частотой. Правда в последнее время к качеству и частоте рекламы есть серьезные претензии. Самое смешное, ведь выпуск этого частодиарейного говна в эфир подписывается кучей людей. И много раз. Как это примерно все происходит - достаточно посмотреть спектакль "День радио" и клип Ленинграда "Сумка". И в яндексе забить "Путь бобра". В принципе, все можно просто объяснить монологом Романа Карцева про раков:"Вчера были большие, но по пять, а сегодня маленькие, но по три".
И об обратной стороне - новым продуктам очень трудно выйти на рынок. И чтобы хоть как то привлечь внимание, малограмотные маркетологи (есть такое) специально для малограмотных покупателей (наши массы) вставляют "масло подсолнечное без холестерина". Как пример. Таких ляпов и обманов - полно. Колбасы из молодых бычков (из отходов птицы), батарейки Алкалиск Икеи - похоже на алкалиновые, да? А они обычные солевые..... Но тут уж ничего не поделаешь - маркетологи тоже люди и среди них попадаются уроды. Или техника, которая якобы делается в германии, а на самом деле в китае. Или английский чай, которого англичане - не знают. Они просто играют на ваших стереотипах, а вы им поддаетесь.
Еще шикарный просто обман - "если не поможет, мы вернем вам деньги". Ага, условия только прочитайте, написанные мелко...... и переплачивать в несколько раз за это ....
На будущее просто посоветую читать внимательно вес/объем/состав. И отзывы. Если есть конкретный обман в свойствах/составе продукта - в Роспотребнадзор. Хотя они как то наплевательски относятся к своим обязанностям (опыт 4-х летней давности). Может сейчас что-то изменилось.
А тем кто дочитал - маленький приз - пельмени и колбасы покупайте только категорий А и Б. Все что ниже или категория не прописана - мясо там вряд ли есть, даже крысиное......
Есть у маркетологов другие заблуждения, навязанные образованием, но о них расскажу как-нибудь в другой раз.
Кстати, могу написать, как нас наебали разок крупно китайские поставщики и как этого избежать. Если интересно, конечно.
Ребят, я понимаю, что все это и сложно и просто одновременно, но уроды есть везде. Задавайте вопросы, я отвечу по мере возможности. В основном работаю в B2B, так что некоторые моменты могу и не знать/объяснить.