Интересно это классика, когда мама после того, как заплела дочке косички, ходит по квартире держа её за волосы чтобы найти резинку и закончить причёску. Или это только моя жена так измывается над ребёнком ))) . Замечено, кстати, после очередной резинки для волос, которую отобрал у кота.
Решил писать пост в связи с недавней покупкой магазине Дочки-сыночки для ребенка велосипеда, вот такого:
Российский супер бренд Farfello, производство естественно Китайское. Отсутствие в комплекте набора инструментов для сборки и небольшие царапины на деталях были замечены, но большой роли не сыграли, инструмента у меня валом, кучу царапин ребенок еще наделает.
Но в первый день использования был замечен другой недостаток - спускает заднее левое колесо. Сифонил воздух из камеры неподалеку от нипеля. Неприятно, но без особого недовольства устранили сами проблему, есть возможность вулканизировать камеру на работе.
Думал на этом проблемы закончились, но не тут было, примерно через неделю заметил, что спинка мешает ручке полностью поворачиваться, у спинки появился ход. Разобрав велосипед обнаружил следующее:
Появление данных трещин меня не удивило, как так опорой для мест, где возникли трещины, являются торцы плоских металлических пластин опорной площадки(они на верхней части фото), площадь контакта никакая. Причем в инструкции сказано, что велосипед для детей от 3 лет, а катали на нем ребенка, которому только исполнился год (высокий засранец)). Возникло ощущение что сидение проектировалось для другого способа крепления, но как всегда что-то пошло не так и вышло то, что вышло.
Хотели было обратиться в магазин, но жена решила почитать отзывы о нем на Маркете, после этого желание пропало. Там еще много таких.
В общем процесс возврата у них налажен как нельзя лучше, поэтому решили ремонтировать дальше с помощью подручных палок и говна.
Начитавшись здесь постов об обратной связи с производителем с последующими плюшками от него, думаю дай напишу на официальную почту с сайта, ведь дефект явно конструктивный. В итоге две недели тишина.
Многие напишут мол чего ждать за такие деньги от неизвестного бренда, но супер качества никто от него и не ждал, а такие поломки через неделю использования не входят ни в какие рамки.
Надеюсь этот пост кому-нибудь поможет в выборе, всем удачных покупок!
Увидел в рассылке,что в магазине "Дочки-сыночки" проходит распродажа игрушек с хорошими скидками."А почему бы и не посмотреть..."- подумал я,ведь у самого двое киндеров.Заходим на сайт,видим рекламку,подтверждающую сообщение из рассылки,переходим в раздел акции и сортируем товары по размеру скидки.Ну да,ну да...что и ожидалось.Шаров новогодних за 50к деревянных никому ненадо?
Работал как то в спортмастере сервисником и точно не знаю: по инициативе конкретного СБшника или ему начальство сказало "вешать камеры в примерках!", но повесили. Заморочились, типа скрытые, мелкие. Сверху в мелкие отверстия металлический направляющих спрятали. Если не знаешь в какую дырку смотреть - хрен найдёшь!
Было два варианта использования камер:
1 - реально находили воришек и встречали на выходе из магазина;
2 - звонит мне и говорит: "приди!", а там сисяо)) Да что сиськи, даже ебля в примерках была. Говорит, что выкладывать никуда не будет, хотя флешку в устройстве я спалил...
P.S. в дальнейшем охранника сократили и он свои камеры с примерок поснимал, но друзей я всё таки предупредил, что б особо не дефилировали в примерках любых магазинах!
Камеры в раздевалках аквапарка ЛетоЛето (Тюмень)
г.Москва ул. Керченская, администратор вопрос о камере проигнорировал
Здравствуйте.
Обращаюсь к вам с такой проблемой,и надеюсь поможете советами как быть в такой ситуации.
21.07.2020 заказала в интернет-магазине «Дочки-Сыночки» коляску.
Привезли,курьер коробку открыл,показал что все на месте,я расписалась и оплатила.
Потом собрала коляску,и оказалось что ручка ходит туда-сюда. В общем брак.
В этот же вечер отправила заявку на возврат,22.07.2020 от них было письмо, чтобы я приложила видео брака.
Я приложила,отправила им,и стала ждать 10 дней,про которые они сказали,что по закону рассматривают заявки 10 дней.
После этого я звоню им каждый день,они же мне говорят что отдел рекламации рассматривает заявки.
05.08.2020,во время моего очередного звонка.оператор мне сказал что,они предложили ремонт. Я ответила нет,они оставили там комментарий,и на этом опять тишина. Звоню им каждый день-ответ один-ждите.
12.08.2020 отправила им досудебную претензию и продублировала скан на почту.
Ответа от них конечно же нет...
Вот как мне быть в такой ситуации?
P.S. Прикладываю скрин с почты,когда они мне написали.
И ссылку в контакте На пост в группе Версус Чёрный список,где люди отписываются про этот магазин.
Спасибо за внимание.🌺
Всем привет, уважаемые пикабушники.
Этот пост будет посвящен одной достаточно крупной компании, которая работает со своими клиентами так, что хочется пожелать им скорейшей встречи с банкротством.
Предыстория: Этим летом мы с супругой ждем пополнения в семье и естественно полным ходом идут закупочные дела (кроватки, пеленальные столики и проч.) Часть из этого я успел заказать до наступления изоляции и закрытия почти всех магазинов в городе.
А вот коляску не успел. С горем пополам(это отдельная история) я её заказал. Через интернет-магазин, казалось бы, крупной сети "Дочки-сыночки". Подождал полторы недельки доставки, и получил коробку от курьера.
Естественно проверил внешний вид, все казалось нормальным. Но спустя 15 минут после того как я начал собирать коляску, я обнаружил, что не хватает двух осей от задних колёс вот так они выглядят(2 штуки по 11-15 см длинной):
Естественно при проверке я не знал какие из мелких деталей могут отсутствовать и курьер был отпущен. Обшарил всю коробку - нет осей, хоть провались. Естественно расстроился, жена тоже.
Ну думаю, позвоню в интернет-магазин. Звоню - меня красиво разворачивают, говоря что время ожидания более получаса и кладут трубку. Спустя итерация 5-10 я таки попадаю в долгожданную очередь. Жду 20 минут и...девушка перенаправляет меня на отдел по работе с клиентами...
Там я жду еще 10 минут в очереди, и когда мой номер очереди становится =1...Звонок сбрасывается! Недоуменно хлопаю глазами и вновь набираю номер магазина - а там опять "Время ожидания ответа оператора более получаса, чао!".
Спустя три часа дозваниваюсь снова, объясняю ситуацию, меня вновь переводят и опять при достижении финиша очереди звонок сбрасывается. Чувствую, как горит стул.
Проходит день. Я вновь повторяю квест и вновь получаю тот же результат(точнее два - либо от ворот поворот сразу либо сброс после перевода).
Ни на письменные ни на сообщения в соц.сетях данная сеть магазинов не реагирует.
Не уважаемая сеть магазинов "Дочки-сыночки"! Искренне желаю вам всем руководством оказаться в подобной ситуации:
Например, купить проход в платный туалет, а когда подойдет ваша очередь, вас перенаправят в закрытую кабинку туалета, а потом предложат постоять в очереди вновь. Итак до бесконечности.
Хотелось бы, чтобы как можно больше людей узнало о вашем прекрасном отношении к клиентам.
Обновление!
Я таки смог дозвониться(после выраженного яркого негодования первой девочке в поддержке) и попал в отдел поддержки клиентов(на этот раз не сбросили, удивительно). В общем все мои заявки (одна 6 дней назад, вторая 2) висели и никто ими не занимался.
Теперь занимаются. Обещали направить недостающие детали в течении 10 дней(как отдел рекламации обработает заявку). Но сказать, что я доволен я не могу.
