0 просмотренных постов скрыто
Судебный приказ на госуслугах
Доброго дня, вчера увидел на госуслугах уведомления по кредитным долгам десятилетней давности. Судебный приказ, о котором я ни сном ни духом….Взыскивают, бляха муха.
Вопрос, так же можно через госуслуги возражение отправить?
Или лучше нарочным в суд, пробежаться 2000 вёрст?)
Наглость - второе счастье
На-гло =на-зло.
Всякий (каждый, любой) человек в этом твоём мире живёт на-зло тебе. Человек кажется тебе «живым» строго в той мере, в какой он нагл - поступает наперекор тебе. Полностью соглашающихся с тобой ты вообще за (живых) "людей" не считаешь.
В этом смысле вся «жизнь» людей – это одна сплошная наглость. Абсолютно все люди противо-речат - возражают, мстят тебе. У тебя, как это ни странно, нет ни одного «едино-мышленника».
Ты (ещё) никому не угодил, ты всем так или иначе не нравишься, всем мешаешь. Ты - всегда (="сейчас") лишний на этом (счастливом?) свете, на этом празднике жизни - на этой "ярмарке тщеславия". Людям, вероятно, в тебе не нравится твоя наглость (=на-злость).
"Ярмарки краски"
Если жизнь - это счастье, то наглость – это "второе счастье". А какое тогда счастье - первое?
Самое первое счастье – это небытие до "рождения" и после "смерти". А уже потом, благодаря как раз наглости окружающих тебя людей, у тебя появляется (на абсолютно пустом месте) «второе счастье» - «жизнь». Ты счастлив (?) жить на-зло всем людям, которые, в свою очередь, живут на-зло тебе.
Наглость (=«жизнь») у тебя с людьми всегда одна на всех («мы за ценой не постоим»). Чем меньше наглости (=«жизни») у тебя, тем (автоматически) меньше её у людей.
Таким образом, именно твоей наглостью ты плодишь и размножаешь людей. Чем больше у тебя наглости, тем больше вокруг тебя столь же наглых, как ты, людей.
«Наглость» - это поэтому ни что иное, как «люди». Люди (=наглость) на ЭТОМ свете - это «второе счастье». Люди на ТОМ свете - это, получается, "первое счастье".
Хотя, «люди» (=наглость =на-злость) - это, скорее, вообще никакое не счастье. «Люди» (=наглость) - это твоё самое первое и единственное несчастье. Держись от всех людей подальше, и будет тебе первое и единственное счастье.
Показать полностью
А я не вижу постов с тегом бунт! Что происходит?
А я не вижу постов с тегом бунт! Что происходит?
Категории туристов
Нищеброд. У туриста есть деньги, но в его понимании все дармоеды и нахлебники. Он не готов отдохнуть. Обладает синдромом Плюшкина. Настолько хочет сэкономить, что приобретёт все на сторонних сайтах по дешману, при этом переплатив за все, что можно. С людьми работать не готов. Верит только сам себе, но всегда ошибается. Не желателен в туризме.
10 лет назад. Считает, что туризм стоит сейчас, как 10 лет назад. Ожидает горящих предложений, которых нет.
"Лучше куплю что-нибудь." Пусть лучше купит что-нибудь.
Попрошайка. Попросит сделать скидку из личного кармана агента. Не уважает чужие деньги. Летает чаще всего в самый дешманский отель, а после ещё и возмущается.
Скромняшка. Ищет самый простой и скромный вариант, так как отель для него не очень важен. Уже составил свою программу. Важно понять такого туриста и предлагать только бюджетные варианты. Требует высокого уровня отработки возражений... Однако, очень благодарный. При подборе правильного варианта всегда вернётся и будет считать другом.
Потеряшка. Хочет хоть куда-то, но ничего о странах не знает. Лучше выбрать за него вариант, которым он будет 100% доволен и турист вернётся благодарным.
Бюджетник. Крутой турист, который в курсе всего. Чаще всего хочет люксовый вариант, финансовая сторона не волнует, он просто хочет отдать деньги за сервис и отдохнуть как бог. Необходимо подобрать вариант очень кропотливо, ибо турист довольно придирчив.
Молодняк. Молодой семье не имеет смысл предлагать что-то дорогое. Чаще всего они летают в 3*, самый дешёвый вариант. Не считают, что их отдых это что-то важно для них самих.
Here we go again. Туристы всегда летает через агентства, но в предыдущем им что-то не понравилось. Важно показать высокий уровень личного сервиса и предложить хороший вариант, которым туристы останутся довольны.
Приятная скидка. Очень добрые туристы, которые слушали тебя с открытым ртом. Предложить им скидку в несколько тысяч рублей - хороший тон. Не имеет смысл жалеть чего-то хорошим любям.
"Я люблю дёшево и на высоте" - без комментариев.
Нормес. Нормес летает чаще всего один и бюджетно. Средний его бюджет 70-80к. Если же ему не хватает, лучше сделать скидку. Простой и добрый турист, для которого не жалко.
Постоянник. Уже летал с тобой и остался доволен. Вернётся ещё не раз. Стань ему другом.
Автоматы. Они приходят уже с конкретным отелем. Все знают, уже были. Нужно лишь забронировать им тур. Требуют хорошего отношения.
Сотка. Всегда летают в одну и ту же страну, в один и тот же отель.
Местные. Считает, что отдых в России дешевле. Важно показать, что на данный момент отдых в Сочи по цене такой же, как в любом заграничном направлении, а то и дороже. При должном объяснении полетит за границу и останется довольным.
Лучшие. Туристы много знают, просто хотят отдохнуть. Обожают спецпредложения, которых в общем доступе для базового туриста нет. Тематические отели, отели-корабли. Все это для них.
Будьте людьми. Уважайте свой и чужой труд. 🙏
Показать полностью
1
А, что делать, если клиент возражает?
Радоваться. Серьезно. Это значит, что появился шанс создать персонализированное предложение, которое подойдет этому клиенту. Либо исправить ошибки допущенные при продаже.
Когда услышали возражение, «не отпускайте клиента». Настало время поработать и поговорить с ним.
Попытайтесь, во-первых, выяснить причину возражения. Часто, причина кроется, в презентации, которую услышал клиент и там не хватило информации, чтобы окончательно принять решение. В этом случае возражение, на руку.
Во-вторых, уточните, правильно ли поняли проблему с которой столкнулся клиент, чтобы подтвердить или опровергнуть вектор движения, сформированный до возражения. Происходит так, что предложение сформировано таким образом, что не решает проблему, которую хочет решить клиент. Продавец, додумал за клиента и предложил не то что нужно. Возражение-время это исправить.
В-третьих, не забываем о том, что у клиента, во время покупки, происходит стресс(доказанный психологический факт) нежелания «прощаться» с деньгами. Поэтому постарайтесь быть доброжелательными, не грубите, не раздражайтесь. Дайте время клиенту пережить это в моменте. Выслушайте. Слова клиента-это клад для продаж и предложений.
В-четвертых, будьте готовы к возражениям и заранее прорабатывайте ответы на них. Если еще не было клиентов или возражений, воспользуйтесь профильными форумами и посмотрите, какие вопросы волнуют аудиторию. А также почитайте отзывы конкурентов, что не устроило клиентов в обслуживании, сервисе, товаре.
Не бойтесь возражений, а умейте услышать и отработать. С помощью возражения можно намного улучшить предложение и закрыть сделку. Легких продаж!
Показать полностью
1