Тинькофф банк как всегда ничем помочь не может. Прошу помощи
Здравствуйте. Попал недавно в неприятную ситуации, может кто-то подскажет решение.
Недавно я снимал квартиру и переводил денежные средства владельцу данной недвижимости, к сожалению, он ошибся когда диктовал номер на 1 цифру, а когда я попросил его проверить реквизиты видимо он решил не особо уделять этому внимание и сказал, что все в порядке, можно переводить. Однако, прошло 10 минут, а денег так и нет. Решили проверить и оказалось, что есть ошибка в номере. Цена ошибки - 34500 руб.
Я пытался связаться с владельцем счета, куда перевели деньги, но телефон недоступен, потом я связался с ним через соц. сети и оказалось вот что:
- Владелец счета в данный момент находится в Азербайджане и в Россию возвращаться не планирует
- Сим карты у него на руках нет
- Карты Сбербанка (именно туда были переведены средства) у него на руках тоже нет.
Дальше были попытки с моей и его стороны воздействовать на банки и оператора связи. Я обращался в тинькофф банк и просил их отменить перевод, на что они мне дали ответ, что не могут этого сделать без согласия владельца счета сбербанка. Я им предоставил его номер и попросил связаться с ним и получить это самое согласие, однако, они кроме как отписки "Мы выслали ему смс, больше ничего сделать не можем". Кстати, смс они выслали на его неработающий номер. Далее была попытка решить вопрос через сбербанк, они больше шли на контакт, попросили справку с банка тинькофф об операции и дали номер для связи по таким вопросам, попросили передать данный номер владельцу счета, чтобы он связался и деньги вернули. Однако, владелец счета в сбербанке через некоторое время сообщил, что позвонил им и итог неутешительный: нужен рабочий номер телефона, чтобы зайти в сбербанк онлайн или необходимо лично обращаться в отделение банка, что как вы понимаете невозможно.
Пробовали обратиться в мегафон, чтобы восстановить как либо образом сим-карту, но там тоже ничем помочь не могут без личного посещения отделения.
Если никто помочь не может, то почему выделять именно т-банк? Ну как минимум потому, что я попросил их зарегистрировать официально заявление об отмене операции, чтобы потом предоставить его в суде в качестве официального обращения в банк, на что я бесконечно получал отписки в стиле "Простите, ничем помочь не можем, выслали смс получателю денежных средств, заявление зарегистрировать не можем".