Про Сбер. Как нелегко быть ответственным пользователем
Картой Сбербанка я к тому времени пользовался уже года два. Прихожу как-то на работу, работу эту работаю и ничего в безоблачном небе меня не пугает и не раздражает всё хорошо, но... чу... СМС-ка от Сбербанка (не дословно, давно дело было, но как-то так): "Операция по оплате услуг интернет AquaTelecom на сумму 10$ отменена. Отсутствие подтверждения операции одноразовым паролем". И я такой думаю: "И провайдер у меня другой. И знать не знаю. И никаких оплат я в последние сутки не делал". Выхожу в курилку и звоню в колл-центр Сбербанка:
- Девушка, только что с моей карты (номер) была попытка провести какую-то оплату. И, причем, явно не мной. Я такого ничего не делал. Запишите там где-нибудь, что кто-то... вам же видно кто и откуда?.. пытался мой счет использовать, а меня нагнуть и противоестественно... ну вы понимаете.
(эт я граждански ответственно попытался сообщить Сберу, что "ай-яй-яй... мошенники не дремлют, поймайте их уже. Ну или сообщите куда следует)
А, она мне, значится, в ответ:
- А вы эту операцию не делали?
- Нет.
- Значит вам надо заблокировать карту.
- Нет, девушка, нет. Блокировать не надо. Это вам для информации, что нехорошие дядьки какие-то нарушают, мошенники в карманы к вашим клиентам залезть пытаются. Бяка в общем. Алерт!!!
- Ну если блокировать не надо, значит вы эту операцию подтверждаете? Сейчас проведём.
(Ептыть!!! Чо это было?!!)
- Не надо проводить. Не подтверждаю!
- Ну тогда мошенники и надо блокировать...
И так минут 10. Я ей - нет. Она мне - да. И наоборот.
Карту заблокировали. Восстанавливали месяц. Жил взаймы ((( (все деньги были на ней)