Как составить досудебную претензию, чтобы должник заплатил?
Досудебная претензия — это не просто «бумажка», а инструмент воздействия, который может ускорить возврат долга без суда. Однако многие допускают ошибки при составлении, из-за чего претензии игнорируются. Разберем, как правильно составить документ, чтобы он сработал.
1. Зачем нужна досудебная претензия?
Претензия выполняет сразу несколько задач:
✔Дает возможность урегулировать спор без суда.
✔Фиксирует вашу позицию и доказывает факт требования.
✔Создает основу для последующего иска (в ряде случаев без нее в суд не примут заявление).
✔Может мотивировать должника выплатить долг, если он боится судебных издержек.
2. Что должно быть в претензии?
Документ составляется в письменном виде и отправляется почтой с уведомлением или в ЭДО.
✔️Вводная часть:
— Наименование и реквизиты сторон (кредитора и должника).
— Основание для требований (договор, акт, накладная и т. д.).
✔️Описание задолженности:
— Сумма долга и сроки просрочки.
— Причины, по которым долг возник (ссылка на договор).
✔️Требования:
— Конкретная сумма к оплате.
— Срок оплаты (обычно 10–30 дней).
✔️ Последствия игнорирования:
— Предупреждение о подаче иска в суд.
— Возможность начисления неустойки и судебных расходов.
3. Ошибки, из-за которых претензию игнорируют
❌Эмоции и угрозы. «Если не заплатите, мы все вам перекроем!» — не работает.
❌Нет конкретики. Формулировки типа «Просим урегулировать задолженность» без цифр и сроков — пустая формальность.
❌ Неправильный способ отправки. Если отправили по e-mail, а не по юридическому адресу, должник может заявить, что ничего не получал.
4. Что делать, если претензию проигнорировали?
Если срок ответа истек, следующий шаг — подготовка иска в суд. Судебная практика показывает, что компании, которые получили грамотную претензию, в 40–50% случаев платят добровольно.