Яндекс Сплит: Будьте осторожны
У "Яндекса" есть услуга "Сплит" с картой, которая предлагает рассрочку на 2 месяца без процентов, разделённую на 4 платежа.
7 июня я совершил несколько покупок, и всё было оформлено корректно — платежи разделились на 4 части. Однако вчера, после более дорогостоящих покупок, "Сплит" неожиданно перевёлся на 6 месяцев с процентами. Никаких уведомлений об этом, конечно же, не было.
Служба поддержки уверяет, что это моя вина. Они утверждают, что я воспользовался акцией на одну беспроцентную покупку на 6 месяцев, хотя я ею не пользовался и ничего не подключал. При этом до сих пор висит баннер с предложением воспользоваться этой беспроцентной рассрочкой. На моё указание на это несоответствие поддержка, как попугай, твердит одно: "Вы использовали акцию. Мы перевели вас на новый срок с процентами". При этом нет никакой возможности заплатить заранее без процентов.
Будьте осторожны! "Яндекс" давно превратился в настоящую помойку: такси, банки, бронирование отелей — постоянно возникают дикие проблемы.
