Авито и уровень сервиса
Уровень сервиса на авито ввели достаточно давно. но в течение последних 3 4 недель у меня в профиле появилась оценка за соответствие ценн. и вот около 3 недель назад мой Уровень сервиса в 1 момент упал со 100 до 39
Причиной явилось то что цены не во всех объявлениях были верными, по мнению алгоритма авито.
я проверил все объявления и действительно кое где была указана цена не за изделия а за квадратный метр. и не всегда это было прописано.
согласно советов авито ч все исправил и уровень сервиса начал постепенно расти и в итоге вырос до 61 процента.
а сегодня он вдруг опять упал до 40. причём в объявлениях то цены соотвествуют заявленным. и это вполне логично ведь оценка за соответствие постепенно росла.
Я написал в поддержку и мне пришёл такой вот ответ:
возникает вопрос:
Авито вы там совсем уже из ума выжили?
вы вводите новый алгоритм который работает сами не знаете как и не можете проверить правильно ли он работает, а в результате клиенты теряют показы.
Любой мой конкурент может пожаловаться на мои объявления и сказать что цена не соответствует, хотя это не так, и ваш алгоритм просто снижает мою оценку, а ваши сотрудники не в силах это проверить.
p.s. прямо сейчас пойду подавать жалобы на все объявления моих конкурентов о не соответствии цены