saprykov

saprykov

Пишу истории
Пикабушник
3253 рейтинг 2 подписчика 12 подписок 58 постов 3 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу

Что такое успех?

Одна из самых интересных особенностей успеха: мы думаем, что знаем, что это такое. Очень часто наши представления о счастливой жизни на самом деле не являются нашими. Они впитываются нами от других людей. Мы также впитываем послания из телевизора и рекламы, из маркетинга и так далее. Это мощные источники, определяющие наши желания и то, как мы воспринимаем самих себя. Я не призываю отказаться от наших представлений об успехе. Однако важно убедиться, что эти представления на самом деле наши. Я советую каждому сфокусироваться на своих идеях и проверить, действительно ли они принадлежат вам, действительно ли вы являетесь авторами ваших собственных амбиций. Не добиться желаемого — плохо. Но гораздо хуже — иметь представление о том, что ты хочешь, а в конце пути вдруг обнаружить, что на самом деле это не то, чего ты хотел на протяжении всего времени.



«Радости и печали работы»

Ален де Боттон

Общение с клиентом

В общем так. Работаю директором по развитию в фирме Sigmapack, которая предоставляет услуги полиграфии на территории Москвы и Подмосковья. И вот как-то раз я назначаю встречу очередному клиенту для обсуждения большого заказа (какая бумага, условия оплаты и т.д.). Заранее обговаривается, что мы встретимся в пивном пабе, в 8 часов. За пять минут до назначенного времени я захожу в заведение и звоню ему на сотовый, дабы мы состыковались. Я вижу, как один из гостей за барной стойкой подносит телефон к уху и, как это бывает, интуитивно понимаю, что это он и есть. Протискиваясь через проходящих людей я продвигаюсь к стойке, в то же время получая такие же указания от моего собеседника по телефону. Наконец представ перед ним я с широкой улыбкой протягиваю ему руку и в тот же момент понимаю, что он в стельку ПЬЯН! Он небрежно приветствует меня, отпивает немного из своего бокала. Я присаживаюсь рядом за стойку и начинаю презентацию (сказать, что я был слегка не в своей тарелке, значит ничего не сказать. И за барной стойкой это всё смотрелось ой как неуклюже)

На каком-то моменте этот господин останавливает меня, под предлогом ненужности моей информации, и начинается примерно такой диалог:

- Ты мне скажи, вы флаеры можете сделать?

- Да

- Сколько стоит?

- Для ответа нужно уточнить кое-какую...

- И мне еще нужны баннеры! Не дороже xxx тысяч.

- Хорошо, чтобы вывести примерную стоимость...

- И еще сувениры, сколько это всё стоить будет???

Примерно вот такой диалог продолжался минут десять. Краем глаза я замечал, как за нами с интересом наблюдали бармены. Мне нужно было уточнить информацию для предоставления предложения, поэтому я не сдавался:

- Флаеры самые простые, просто флаеры бл...ть! - мой собеседник явно не был настроен на конструктивный разговор. Усугубляло еще всё это его опьянение, но я как будто прям завёлся:

- Это мы можем! Размеры?

- Ну вот такие.

- Окей, какие цвета?

- И баннеры не забудь! 5 штук! Какие нах...й цвета? Ты вообще понимаешь, что мне нужно? Флаеров нужно много...

- ХОРОШО!!!! - Я сказал это так громко, что привлёк внимание половины паба точно - давайте сначала. Вам нужны флаеры 2000 штук, баннеры 5 штук и сувениры (не помню уже что там конкретно было)! Всё верно?

В этот момент все заинтересованные лица вокруг меня притаились. Всем было интересно, чем кончится "деловая встреча". Мой собеседник, осушив свой бокал, сделал самое невинно-удивлённое выражения лица за весь разговор, повернул слегка голову, чтобы демонстративно покоситься на меня и выдал тихим спокойным голосом:

- Какие флаеры?

Тут выпали все. За барной стойкой люди плакали, я нисколько не сдерживаясь рвал горло со смеху вместе с несколькими людьми, что сидели вокруг нас. Потом начал смеяться и сам клиент, правда осторожно и неуклюже, что придавало ситуации еще больший дибилизм. Когда все более ли менее успокоились, клиент серьезно произносит:

- Ты что вообще до..бался до меня? - и снова хохот со всех сторон, я уже просто начал задыхаться.

В итоге выпили с ним и разъехались, условившись встретиться в след. раз, что в итоге и произошло. И закрыли сделку, и все довольны. И клиенту я теперь "дружище".

Ведите клиента до конца при любом раскладе! :) Кому нужны услуги типографии - обращайтесь (vk.com/sigmapack)))

Надеюсь меня простят админы за маленькую рекламку

Показать полностью

Adele

"Моя семья очень сильно повлияла на то, где я сейчас, но для меня очень важно отделять мою музыку и, конечно, карьеру от домашней жизни. Я не втягиваю их в это все. Они всегда были воодушевлены тем, что я сделала, с тех пор как занялась музыкой. И мне кажется, что они также удивлены моим успехом, как и я. Хотя и никогда не спрашивала их об этом. Есть множество вещей, которым стоит уделить внимание, когда мы видимся друг с другом." https://vk.com/artriotvk Подпишись, если нравятся такие посты :)

Отличная работа, все прочитано!