Ответ на пост «Юридические истории #467: Электронный документооборот»1
Когда прогресс в руках динозавров...
Давно работал в одной гос организации. Большую долю работы составляла работа с обращениями. Приходили бумажные обращения, писались бумажные ответы. И вот решили где-то, что на дворе уже 21 век (это было лет 10 назад) и пора бы избавляться от бумаги. Может ещё были какие-то обоснования. Чтобы проникнуться пользой прогресса для экономии бумаги и времени опишу в стиле "было - стало".
Было: приходит бумажный документ, его записывают в журнал входящей корреспонденции, готовят ответ, ответ записывают в журнале исходящей корреспонденции. Это оказалось слишком сложно. Оптимизируем. Внедряем электронный документооборот. И...
Стало: завели электронную почту, письмо приходит на электронную почту, распечатывают, записывают в журнале распечатанных документов, регистрируют в журнале входящей корреспонденции, готовят ответ, ответ регистрируют в журнале исходящей корреспонденции, сканируют, записывают в журнале отсканированных документов, отправляют. Вроде хотели ещё завести журнал отправленных документов, но остановились на дополнительной графе об отправке в журнале исходящей корреспонденции.
Думал, какой написать вывод. В голове несколько вариантов: и с вопросами, и с предложениями, и с оценкой умственных способностей. Решил оставить выводы вам!