Авито, удалите баг при проверке авто!!!
Всем привет!
Вступление: периодически выставляю на продажу автомобили на сайте Авито.
В последнее время ровно с такой же периодичностью приходит запрос на проверку данных автомобилей от Авито (мол, сфотографируйте машину спереди, сбоку, коробку передач и т.д.).
Так как продаю машину по-честному, то и по-моему мнению, я проверку должен пройти безусловно, без заморочек. НО не тут было!!!
После прохождения последней проверки мне пришел ответ от авито, что вроде бы пройдено, но не все так хорошо, как я себе это представляю. Начал уточнять и вот что мне ответили
Введите описание к изображению (не обязательно)
Давайте по порядку:
Пробег не совпадает. Я выставил автомобиль с пробегом 99 тысяч км. Запрос на данную проверку пришел примерно через недели полторы - две. На момент когда я фотографировал приборную панель у меня на одометре было ровно 101 тыс км. @Avito.help, к вам вопрос - должен ли я был поставить авто под целлофановый пакет и не передвигаться на МОЕЙ машине? Или это допустимо? 2 тыс км за 2 недели - как будто бы и не много...
В объявлении указан пробег 99 тыс, при проверке сфотографировал 101 тыс км
2. Второй пункт гораздо более интересен: проверка Авито просит сфотографировать ПТС с 2х сторон, для того, чтобы посмотреть и сравнить кол-во владельцев которые я указал в объявлении и сколько на самом деле (опираясь на ПТС). Тут я крепко задумался - у меня нет бумажного ПТС, у меня свежий автомобиль (с 2020 года в МРЭО выдают ТОЛЬКО электронный птс!!!). Что же мне сфотографировать? Как оказалось - чтобы я не сфотографировал, то все будет неправильно). Все мои аргументы о том, что есть официальный сайт ГИБДД, на котором есть официальные данные и т.д. не были приняты и были проигнорированный.
В поддержку писал - отсутствует диалог с поддержкой!
Естественно, что при прохождении проверки с недочетами и замечаниями у тебя снижается рейтинг и уровень сервиса. А это значит, что твое объявление будет реже в "предложках", гораздо меньше звонков от потенциальных покупателей и шанс продать что-либо также меньше!
@Avito.help, внесите изменения и корректировки в процесс проверки: если нет бумажного птс, то что я должен фотографировать? Уберите этот пункт проверки или сделайте возможность выбора (электронный или бумажный птс). Также вы владельцы автотеки и неужели не можете посмотреть кол-во владельцев на авто? Ну смешно же!
Если я продаю авто, на котором езжу, то пробег я должен каждый день редактировать в объявлении? Сделайте какой-то допустимый коридор для пробега (5 тыс км например). По сути, в городе это месячный пробег. Через месяц, когда человек будет выставлять новое объявление, то уточнит и внесет уже с корректировками пробег!
P.s. простите за много слов!
P. p.s. сегодня пришла проверка на следующий автомобиль. Фотки, конечно, сделал, а результаты - ждем
