ivanbrut

Попал в неприятную ситуацию с Альфа-Банком. После попытки сделать перевод на счёт знакомого служба безопасности банка заблокировала карточку, и как в последствии оказалось доступ к мобильному и вёб-приложению управления счетами.

Поскольку обычно операции провожу из-за рубежа, и не редко приходится пользоваться ВПН, дело в других банках не редкое, но обычно сначала просто предупреждают. Но этот раз, после звонка на горячую линию, оказалось, что для разблокировки счёта нужна назвать кодовое слово, которое я задавал при открытии счёта лет 10 назад. И без него разблокировать карту по телефону ну ни как нельзя.

Ну ладно. Прошу маму взять генеральную доверенность и зайти в отделение. Недавно ходила в Сбер. Дела были другие, но вопросов не возникло. Мама приходит, показывает доверенность свой паспорт, но тут менеджер заявляет:

- Да доверенность правильная, но разблокировать мы вам счёт не будем. Нам нужно чтобы обязательно пришёл владелец счёта, а доверенность можно унести с собой обратно…

На попытку возразить что вообще-то это юридический документ, сказали. «нет, доступ к деньгам, только у открывателя». Тут я совсем прифигел и спросил: «Так а если я не долечу домой! Время то ковидное! Не спокойное!», на что мне ответили: «тогда все Ваши деньги останутся в Банке».

Что это за фигня-то такая? Может можно в роспотреб надзор написать или ещё куда? Они вообще имеют право так заявлять?

В Китае второй по значимости праздник после нового года. День образования Китайской Народной Республики! Неделя отдыха. Въезд на скоростные шоссе бесплатный. Везде развешены флаги... но это... Хорошо хоть бумага белая, а то могли бы ещё базовые социалистические ценности перечислить...