Ozon, как с клиентоориентированностью?
Единственная площадка, где есть вероятность достучаться до техподдержки ozon.
21 января заказала на ozon в подарок мужу посуду из Китая. До сих пор не знаю, покинул ли мой заказ Китай, т.к. продавец пеняет то на новый год, то на весенний фестиваль. Доставка переносится уже четвёртый или пятый раз. Техподдержка в приложении не отвечает по существу. Только бот просит оценить качество обслуживания. Написала ВК, телеграм. Тоже тишина. В телеге удаляют сообщения. Ребята, вы серьёзно? Это сервис по вашему? Кто вернёт мне деньги?
Считаю справедливым дополнить публичное обращение. Возврат средств произведен. Благодарю за оперативность!