Valio

Пикабушник
34К рейтинг 4 подписчика 54 подписки 36 постов 12 в горячем
Награды:
10 лет на ПикабуЗа неравнодушие к судьбе Пикабу

Продолжение по просьбе Pleer.ru

По просьбе Pleer.ru, а так же лично @PLEER.OKK, пишу данный пост. Продолжение истории с жестким диском, купленным в pleer.ru. Предыстория находится тут: https://zalipaka.icu/story/kidalovo_v_magazine_pleerru_chast_2_...


На этот пост @PLEER.OKK прислали такой коментарий:

Здравствуйте!


Вас приветствует отдел контроля качества магазина www.pleer.ru


Рады были с Вами связаться и принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хоть немного сгладить негативный осадок от ошибки, мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись.


Для большей объективности Вашего отзыва просим Вас дополнить его информацией о решении данного вопроса или удалить его, для нас это очень важно.


Обязательно ждем Вас за новыми покупками, всего Вам доброго!


С уважением,


Отдел контроля качества магазина www.pleer.ru


8 (495) 775-04-75


pleer-ru@yandex.ru


Ссылка: #comment_124477047


Итак, для большей объективности моего отзыва дополняю: Pleer.ru в лице сотрудника отдела контроля качества с именем Алина связался со мной и провозгласил: Вам (мне) вручается сертификат на целых 1000 рублей. Воспользоваться им можно, назвав номер телефона. При этом меня ненавязчиво попросили удалить посты с пикабу, ага. Естественно в этом было отказано, хотя бы потому, что посты с пикабу не удаляются. Совсем.


Но, @PLEER.OKK, за сертификат спасибо. Надеюсь, он сможет растопить лед в моем сердце.

Показать полностью
0

Б - Безопасность

Гуляем с женой и ребенком по ТЦ Золотой Вавилон Ростокино, Москва. Подходя к выходу, обратил внимание на интересную надпись на аварийном выходе :

Б - Безопасность Безопасность, Хромая лошадь, Тц Зимняя Вишня, Золотой вавилон, Торговый центр, Москва

Видимо мало нам хромой лошади и зимней вишни. Надо, чтобы шмальнуло в самой столице.

Сегодня воскресение, 30.09, берегите себя.

Показать полностью 1
19

Кидалово в магазине плеер.ру. Часть 2. Развязка.

Неожиданно завершилась история с кидаловом с гарантией в магазине peer.ru. Начало и завязка истории в посте

https://zalipaka.icu/story/kidalovo_v_magazine_pleerru_5452308


И так, в ноябре 2017 мне было отказано в гарантийном ремонте жесткого диска по той причине, что у магазина сменилось юр.лицо, и магазин к старому юр.лицу отношения никакого не имеет.


Тот факт, что я потерял ~5000 р мне очень долго не давал покоя. Решив хоть как-то поднасрать плееру, я написал отзыв на Яндекс-маркете. Содержание отзыва:

Кидалово в магазине плеер.ру. Часть 2. Развязка. Pleer ru, Мошенничество, Гарантийное обслуживание, Seagate, Длиннопост

Через какое-то время, неожиданно для меня, со мной через Яндекс-маркет связялись сотрудники магазина. Ниже переписка с ними.

Кидалово в магазине плеер.ру. Часть 2. Развязка. Pleer ru, Мошенничество, Гарантийное обслуживание, Seagate, Длиннопост
Кидалово в магазине плеер.ру. Часть 2. Развязка. Pleer ru, Мошенничество, Гарантийное обслуживание, Seagate, Длиннопост

К сожалению в комментариях к отзыву не проставляется дата. Но в начале августа мне позвонили из магазина и пригласили на сдачу диска в гарантийный ремонт. Даже не смотря на то, что прошло больше года с момента покупки.


Диск был сдан в ремонт 10 августа. Начались законные 45 дней на ремонт. 25 сентября, после того, как прошли 45 дней, я опять написал на маркет:

Кидалово в магазине плеер.ру. Часть 2. Развязка. Pleer ru, Мошенничество, Гарантийное обслуживание, Seagate, Длиннопост

В этот же день мне перезвонили и пригласили в магазин для обмена устройства или возврата денег. Сегодня, 27 сентября я пришел со всеми документами и чеками. Мне предложили написать заявление на возврат. Я отказался и предложил связаться с сотрудником, которая меня пригласила, она оставила свой добавочный номер. После долгих споров и ожидания меня позвали на заполнение бумажек и отправили в кассу за деньгами.


Итог: я получил всю сумму по чеку. Но осталось неудовлетворение: я требовал возврата текущей стоимости диска, а она на 1000р больше, чем в чеке. Я требовал компенсации за то, что я не мог пользоваться устройством 10 месяцев по вине магазина. Но тот факт, что магазин проиграл, меня радует. Но это пыль в глаза. Завтра набегут новые покупатели, которым впарят левый товар, кинут и нагрубят.


Хотелось бы, чтобы этот пост прочитало как можно больше людей, но я не расстроюсь, если пост не взлетит. Это скорее пост-самоудовлетворение.


Всем спасибо, инцидент исчерпан.

Показать полностью 4
12

Техподдержка операторов сотовой связи, положительный опыт общения.

12 лет с зеленым оператором. Никогда не менял номер телефона. Постоянно звонят с предложениями о супер выгодных тарифах, которые в 2 раза дороже текущего... Вот я сижу и надеюсь, что мне позвонят с действительно стоящим предложением. И наконец-то я дождался. Сегодня мне позвонил оператор с предложением: "Уважаемый Valio, т.к. вы долго сотрудничаете с нашей компанией, мы предлагаем вам БЕСПЛАТНОподключить услугу "+3 гб интернета. Просто потому что."" Я переспросил: "Точно БЕСПЛАТНО?". "Точно бесплатно", ответили мне. Я согласился. Мне пришло СМС о подключении услуги, я сразу проверил баланс и... Где мои 7 рублей (абон. плата за услугу в день)?

Техподдержка операторов сотовой связи, положительный опыт общения. Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Моё, Длиннопост, Позитив

Я сразу позвонил в поддержку, но робот Лена ничем помочь не смогла. Я зашел в ЛК, открыл чат с Техподдержкой и... далее переписка

Техподдержка операторов сотовой связи, положительный опыт общения. Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Моё, Длиннопост, Позитив
Техподдержка операторов сотовой связи, положительный опыт общения. Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Моё, Длиннопост, Позитив
Техподдержка операторов сотовой связи, положительный опыт общения. Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Моё, Длиннопост, Позитив
Техподдержка операторов сотовой связи, положительный опыт общения. Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Моё, Длиннопост, Позитив
Техподдержка операторов сотовой связи, положительный опыт общения. Сотовые операторы, Служба поддержки, Мегафон, Моё, Длиннопост, Позитив

В общем-то это не пост негодования. Наоборот, пост-благодарность сотруднику Анастасия, которая проявила уважение к клиенту. Обещала, что в течение нескольких дней перезвонят и сообщат о результатах расследования.


Всем добра и хороших операторов.

Показать полностью 6
17

Кидалово в магазине плеер.ру

Уважаемые пикабушни. Хочу поделиться с вами опытом общения с всем известным интернет-магазином pleer.ru. Ситуация такая: в июле этого года приобрел у них USB жесткий диск Segate, который неделю назад благополучно скончался. Я решил сдать его в магазин по гарантии. Обратился в гарантийный отдел с этим вопросом, на что получил ответ: "Вы знаете, у нас недавно сменилось юр. лицо, поэтому мы не можем принять ваш товар по гарантии, т.к. договор у вас с другим юр. лицом. До свидания". Юр. лицо у них действительно сменилось, но вопрос у меня остался: где теперь мне искать концы? Segate представительства в России не имеет, магазин принимать не хочет. Поэтому обращаюсь к вам, пикабушники, как поступить в этой ситуации? Стоимость вопроса ~5000 рублей, поэтому затевать суд с наймом юриста пока что не хочется, но, конечно, ситуация крайне неприятная. Комментарии для минусов в комментариях

1122

Мизулина предложила законодательно запретить латание ям на дорогах

Сенатор от прославившегося плохими дорогами Омска, первый замглавы конституционного комитета Совета Федерации Елена Мизулина предложила законодательно запретить латание ям на дорогах.


По ее мнению, для качественного ремонта нужна полноценная замена дорожного полотна.


"Настало время идти на кардинальные меры — запретить ямочный ремонт как явление. Необходимо принимать специальный закон, по которому ямочный ремонт в России будет запрещен. Если его и сохранять, то для ям размером максимум 10 на 10 сантиметров. А сейчас по всей России мы наблюдаем залатывание огромных ям площадью 2 на 3 метра", — заявила Мизулина.

На примере омских дорог сенатор отметила, что латание вместо замены дорожного плотна наносит ущерб бюджету.


"Это деньги, выброшенные в трубу. Единственные выигравшие в этой ситуации — чиновники, для которых ямочный ремонт дорог остается громадным искушением: быстро заделал яму и отчитался", — убеждена Мизулина.


Т.о. остаются два варианта: ремонтировать всю дорогу полностью или не ремонтировать вообще. Интересно, какой вариант выберут наши чиновники?


http://m.ria.ru/society/20160519/1436599061.html

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!