Undo990

Приветствую всех.

Небольшая задержка со следующим постом вызвана исключительно работой. Так что прошу прощения. Не спать пару суток все же требуется привычка, я пока ее не приобрела. Спать после смены ну очень хочется.

Для начала свежайщий случай: сижу в зале, вечер, с улицы заходит девушка, лет 20-23 на вид.

-Где касса?

Такой вопрос звучит не менее сотни раз на дню, так что стандартно отвечаю: -Выходите, направо, третий этаж.

Девушка делает оборот на 180 градусов.

-Выхожу и..?

Повторяю, ну что сделаешь если три слова слишком сложно запомнить. Хихикнули с администратором на эту теему, сидим дальше. Минут через 5 она возвращается.

-Я не поняла, вот вышла и мне что, до самого конца здания идти?!

Сдерживаясь:- Да, до конца, там будет лестница, она на третий этаж, а там кассы.

Как мы сдерживались дожидаясь пока она выйдет, это было на пределе сил. Через долю секунды после ее ухода хохот гремел уже на весь зал. Ладно там всего один человек спал, его мы все же не разбудили.

Теперь немного о серьезном. Сейчас довольно сложно стало работать. Такое чувство, что у начальства вокзала стало навязчивой идеей сделать жизнь охраны как можно более неприятной. Первой: Кто-нибудь из Вас пробовал провести смену 24ч стоя на ногах? Без стула? А вот охране предлагается такое. В общем взможность присесть есть только 2 раза в сутки: обед и ужин. Прислоняться нельзя, садиться нельзя ни-ку-да. Только стоя тупо таращась на рамку металлодетектора. Тут, немного отвлекусь, нач. вокзала издал высочайший указ: личный досмотр раждан на входе, выборочно. Лан, нет проблем, хочешь получишь, через неделю к нему в гости пришел прокурор и все подробно разъяснил. Так что вопрос с досмотром снялся сам по себе.

Так что 24ч на ногах, это еще не предел маразма. Научились выкручиваться. А теперь медленно и упорно все же вернули стулья в залы на место. До первого дня ПМС у начальства вокзала.

Всем бобра.

Приветствую всех.

Со вчерашнего поста подписчиков у меня немного прибавилось, значит, то о чем буду писать действительно интересно. Хотя я в этом и не сомневалась).

Сегодня речь пойдет о незабываемых вопросах, которые задают пассажиры. Для разминки:

-Какой это город? Задают обычно только сошедшие с поезда люди, видимо не помня куда они, собственно, ехали.

-На первый этаж это выше? Находимся у окна, в которое видно метров 15 до земли.

-Наверху есть еще пути? Ага на самой крыше.

-Как проехать туда-то? Вы же тут живете, должны же знать улицы. Уважаемые, блин, я за 30 лет свой то район до каждого переулка выучить не могу, их несколько сотен, а тут Вы спрашиваете про другой конец города. Все что могу, это примерное направление.

-Куда поезд придет? Сюда, на вокзал, дорогие, только сюда.

-Подходит мужчина, трезвый, лет 40ка, с билетом, спрашивает: Почему на табло поезда нет, уже 5 минут до отправления. Прошу билет, посмотреть, номер поезда и время. Не дает: Я же не друк, сам все понимаю и разбираюсь, вот написано, отправление 14:06, а на табло его нет. Спрашиваю, безнадежно, номер поезда, говорит, смотрю, ну нет такого в расписании подхода на ближайшее время. Все-таки, с трудом, но добиваюсь, что-бы дал билет, посмотреть, упирает, что не дурак и соображает. Смотрю, а потом с покер-фэйс объясняю: Поезд придет, в 20:15, но 14 ИЮНЯ (!). Через пару минут осмысления, буркает себе что-то под нос и уходит, сползаю от смеха под стойку.

-Подходит гость из СНГ, спрашивает: Где у вас миграционная служба? Понятия не имею, вот честное слово. Упирает на то, что они тут ходят. Тихо фигею и интересуюсь его способом их опознать. Сама ни разу не наблюдала сотрудников ФМС в пределах вокзала. Так вот же они, кивает на проходящуюмимо сотрудницу КЛИНИНГА, в жилетке зеленого цвета и надписью ОМС. Предлагаю самому поинтересоваться у "сотрудников", где они находятся. С интересом наблюдаю эту картину.

Теперь немного серьезного. Немалая часть наших пассажиров считает, что их багаж, это нечто неприкосновенное и по-этому ничего особенного, если они бросят свои сумки, чемоданы, пакеты и пойдут курить, есть, гулять. Короче сумки оставляют, хоть ненадолго, но процентов 70 пассажиров.

Один из способов: попросить сидящих рядом присмотреть. Не ведитесь если вас просят присмотреть. Это черевато тем, что по прибытии Вашего поезда, Вы будете сидеть растерянно рядом с этими же сумками тщетно пытаясь высмотреть вдали их хозяина. Много раз подходили: вот ушел покурить, сумки оставил присмотреть, уже 4 часа нет, а нам на поезд. Вы сами себе нашли проблемы, почему ее должен кто-то решать? Смотрите за сумками дальше, другой поезд придет: первая возникающая мысль в подобном случае.

Следующий способ: пришли, поставили и...ушли гулять. Все верно, сумки сами о себе позаботятся. Запомните все, ни охрана, ни администрация вокзала не несет ответственности за Вашу безалаберность. Это повторяют несколько раз в час по громкой связи: следите за своими сумками сами. В лучшем случае Вы обнаружите их в полиции, в худшем лишитесь своих  вещей. Ведь любимая отмазка: там ничего важного нет, пусть крадут. Но вот начиная с момента исчезновения сумки, такие нелюбимые и неважные шмотки, становятся чуть ли не смыслом жизни. И вопли: верните мои грязные носки становятся навязчивыми.

К тому же, в свете последних ситуаций, любая сумка без хозяина заставлять напрячься кучу народа, может дойти вплоть до эвакуации, все из за ваших носков. Подумайте, а оно Вам надо? Если доходит до этого, то проблем Вам уже потом не избежать.

Родители провожающие своих детей. Блин, Вы же взрослые люди, разве не понимаете, что в чемодан можно, без проблем, упаковать Вашего ребенка целиком? Куда Вы нагрузили столько, что сами еле везете? Ладно тут, донесли чемодан, загрузили в поезд и свободны, а ребенку то еще на месте с ним возиться.

И еще немного вопросов.

-Как на первый этаж попасть? Ногами и только ногами, по лесенке, вот она, рядом.

-Выход к поездам только тут или еще в городе есть? Ага, через пару кварталов будет перрон.

-А аэропорт тут же? Да, на крыше полосы для посадки.

И, вообще, иногда чувствую себя бесплатным справочным бюро, настолько много ежечасно задается вопросов, как по направлению движения по вокзалу, так и общего назначения. Читать указатели, к сожалению, у нас еще не все умеют. К тому же, я понимаю, что вопрос заданый мне, пассажир повторит еще несколько раз, пока доберется до места, даже если до него достаточно повернуть голову и идти прямо никуда не сворачивая.

Всем бобра)

Приветствую всех.

Краткая предыстроия. Работаю в охране на жд вокзале полтора года, довольно крупный город, и накопилось несколько вещей, которыми хочется поделиться с окружающими. Судите как хотите, но это взгляд и мнение изнутри. Истории будут не только мои, но и коллег по работе, тех, в чьей правдивости я не сомневаюсь. Тэг мое будет стоять везде, потому что основная часть будет состять из личных наблюдений, где рассказано, буду отмечать, чужого нам не надо. Комментарии отключены из за нескольких минусов, так что на вопросы и комменты буду отвечать в следующем посте, даже если не понравится, писать продолжу, самой интересно, что из этого выдет.

Пассажирам все кажется просто: пришел, купил билет и уехал, но когда на протяжении суток ты видишь тысячи таких людей, то как они ведут себя, оказавшись и обстановке отличающейся от обычной повседневной, начинаешь понимать, что люди довольно странные и , порой, забавные существа. Посты будут появлять нерегулярно, но пару раз в неделю точно, график работы оставляет желать лучшего.

Начнем с самого первого: вы пришли за билетом. Что первое Вам предстоит преодолеть? Путь к билетной кассе. Она находится аж на 3м этаже здания. Причем напрямую Вы можете туда попасть только по одной лестнице, а теперь и лифте. Для большинства же дорога за билетом составляет сложную дорогу через весь вокзал с многосленными лестницами. Кстати, чемодан и сумку придется тащить на себе, ну или носильщик поможет, незабесплатно разумеется. Так что приходя за билетом, будте готовы к трудностям. Плюс в простой кассе, в любом случае, будет очередь. Коммерческая касса готова Вас порадовать билетом, гораздо быстрее, но за доплату, сейчас у нас она составляет 295 рублей, довольно немного, особенно если опаздываете на поезд или просто не хотите стоять часа 2 в очередь. Я бы лично предпочла именно так. Отстояли Вы за билетом и готовы, наконец, ехать в другой город. Ждем поезд в здинии вокзала, в зале ожидания. Они быываю разные, платные и бесплатные. Сейчас речь пойдет о бесплатных зала. Для платных потом будет отдельный пост. Там тоже есть про что рассказать.

Первое, что Вы должны знать: залов ожидания несколько, какой то лучше, престижней, чище, какой то вообще бич-приемник, многое зависите еще и от того, кто сидит в охране и в качестве администратора от РЖД. Кто-то следит за порядко, а кому-то просто отсидеть смену и своден. Такие личности есть с обеих сторон, и жд и охрана. Пример: сижу в зале, чувствую, сначала слабый "аромат" носков, потом он начинает усиливаться, подергивая носом дохожу до соседнего зала...оттуда. Вижу с десяток "тушек" лежащих на креслах, причем простые пассажиры, разувшись, и "ароматизируют" полвокзала. Администратор сидит уставившись в телефон, охрана сама по себе не может, при наличии администратора, что-то сказать пассажиру. Так что из-за одной безалаберной особы страдают несколько десятков человек. Она до сих пор работает и даже не лишена премии. А вот своими глазами видела, как человек идущий через зал, за билетом, просто зажал себе нос пальцами и вдохнул, только уже на выходе.

Мораль: люди, я понимаю, вы долго едете, сидите в обуви, но подумай и о других. Не все ведь ухаживают за собой, кто-то стирает носки, моет ноги, а кто-то нет. И если снимет один, то и остальные захотят это сделать. А в итоге большинству будет страдать от ваших "ароматов". Это элементарные культура и этикет. Будте уважительнее к окружающим.

Следующий пост будет завтра и посвятиться вопросам, которые задают пассажиры. Так же будет немного развернута работа залов. В частности, одна из самых больных тем: СУМКИ пассажиров.