Два раза получилось, на третий все сломалась.
Отправляли вещи из МСК за 1500 верст от мкад.
В чемодане трусы, носки, шуба норковая.
Сдали 31 августа в ПВЗ на Черемушкинской 1.
Пришли перед закрытием, оставили чемодан, сотрудник сказал не успеваю, завтра все оформлю у вас в приложении отобразится заказ - деньги спишутся, распечатал какую то бумажку, на нем записали наш номер телефона.
На следующий день, смотрю, вижу что по факту заказ не оформился, деньги не списались. Пришли в ПВЗ, сотрудник говорит я ваш чемодан лично отправил. На вопрос куда, и под каким треком говорит, у меня в программе ничего не видно. Дал трек, последней отправленной посылки - проверили через ТП, не та.
ТП две недели тупит, ничего внятного сказать не могут.
Правильно я понимаю, что путь один - в полицию? У них вроде страховое покрытие в Ингосе на 500 т.р., но вряд ли они добровольно готовы выплатить.