Ответ на пост «Озон душит своих же селлеров, вынуждая нас уходить на другие маркетплейсы! Создает такие условиях работы, соблюдение которых невозможно!»2
Этот дорогой МП утилизировал мне товара на 300тр. Просто потому, что у него не принимался акт избытков при поставке.
Без объяснения причин отказал в приемке части товара, требуя ВИДЕО лишь для объяснения причины.
Далее не согласовывал акт и неделю молчал в суппорте. После чего акт согласовал, но уже было поздно. В другом кластере товар пошел на утилизацию.
А пока не был согласован акт в одном кластере, он не давал это сделать в другом. При этом в остальных 10 кластерах все приняли.
«Умный» саппорт, кроме как ссылок на договор, ничего не пишет. И язвит в конце «Удачных продаж!».
Отвратительное отношение к селлерам. Про автоакции молчу.