
NightRUS

Ответ на пост «Mail.ru забирает свои подарки»13
Подержите моё пиво. Оформил весной в сбере карту (нужна была именно сбера), получил бесплатное обслуживание при условии трат каждый месяц или наличие на счете более 40 или 50 т. р. В отделении мне всячески предлагали оформить кредитку, пришлось уже голос повышать, что бы объяснить сотруднице, что кредитка мне не нужна и сразу закрывать её мне не уперлось. Я сразу уточнил про уведомления, платные они или нет, тетя сказала что платные и я попросил их не включать, но они всё равно подключились через 10 мин, как я вышел из отделения, пришлось вручную отключать, пуш почему-то не работает, а может просто бесплатно не работает... Просил бумажный договор (вот тут я наверное ошибся и надо было его всё таки получить), сказали что не стоит переживать, у вас он будет в электронном виде в приложении.
В августе вижу, что списали 150р комиссии за обслуживание, начинаю разбираться, вижу что из договора пропал пункт про наличие на счете больше 40 или 50 т. р. Звоню по горячему номеру, там проверяют информацию и говорят "да, произошел технический сбой, мы вам вернем деньги". Деньги вернулись через пару минут, но пункт в договоре про наличие денег на счете не появился, сразу стало подозрительно.
В сентябре опять списывают 150р. Снова звоню в поддержку, где мне сообщают, что банк изменил условия по моей карте и убрал пункт про наличие денег на счете, на мой вопрос почему банк молча и в одностороннем порядке меняет условия и списывает деньги, оператор сообщил, что банк в праве распоряжаться, как ему хочется и не обязан меня оповещать. Я спросил, а если банк завтра сделает комиссию 100 000р и спишет её это норм? на что получил утвердительный ответ.