Ответ на пост «Вот это грамотная реклама банка! А не все то, что по телевизору крутят)...»7
Мой Кошелек — это электронный счёт, который позволяет безопасно совершать платежи без указания данных банковской карты. Он открывается автоматически при первом входе в приложение. При переводе средств с Кошелька может взиматься комиссия в соответствии с тарифами. Если вы больше не планируете пользоваться приложением, вы можете закрыть Кошелек через поддержку.
Что касается накопительного счета, его открытие и закрытие занимают всего несколько минут — достаточно нажать нужную кнопку.
Если вы случайно открыли несколько счетов, вы можете самостоятельно закрыть лишний. Нажмите на счёт, который хотите закрыть. Далее «Управление» — «Закрыть счёт». Вы также можете обратиться в поддержку. Она подскажет, на какой счёт нужно внести средства для получения повышенной ставки, а какой — закрыть, если он вам не нужен.
Мы стремимся максимально оперативно отвечать клиентам. Иногда ожидание ответа может занимать больше времени, чем обычно, из-за повышенной нагрузки.
Хотим разобраться в ситуации и помочь. Напишите в наше официальное сообщество ВКонтакте или Одноклассники — контакты указаны в профиле.