Lota

Все любят жабу ага, все слышали про жабу ага. Она большая, милая и вообще душка. Но про неё уже есть пост, а бурая жаба, тем временем, ничуть не менее классная.

Первое, за что цепляется взгляд - это глаза удивительной амфибии. У неё темно-коричневая радужка и круглый зрачок, который при неярком освещении занимает почти все видимое пространство глаза.

У них почти гладкая кожа, массивное туловище, большой живот и тонкие конечности. Все вместе придаёт облику бурой жабы совершенно инопланетное очарование

Бурых жаб, как и ага, практически не разводят в России, но нам посчастливилось обнаружить несколько таких ребят в одном из московских зоомагазинов по симпатичной цене.

Условия содержания бурых жаб аналогичны условиям для жаб ага. Подробно - в посте о жабе ага, ссылка в конце поста👇

Бурая жаба - роющая, днем предпочитает сидеть в укрытии или закапываться в грунт. В сумерках выползает и активно ищет, чем бы поживиться. Наша бурая жаба или - как мы её называем - Джэба - любит поедать крупных насекомых (тараканы, саранча), но не брезгует и мелочевкой вроде сверчков. А вот личинок и гусениц, в отличие от других наших обитателей, почему-то не жалует.

На видео видно, насколько подвижная шея у жабы, и как она проталкивает еду глазами, жмурясь. За одно кормление Джэба съедает с десяток крупной саранчи и с удовольствием заедает её горсточкой мелких тараканов или сверчков. Она уже довольно взрослая, так что кормится через день.

Бурая жаба, само собой, ядовита. Ядовитый секрет выделяется из паротид - это "мешки" за ушами, их тоже хорошо видно на видео.

Правда, жаба эта совершенно не из пугливых: нужно попытаться её сожрать, чтобы она выстрелила ядом. Наша Джэба вообще включает полный игнор человека: вечером она вылезает из укрытия, шастает по террариуму, охотится, купается и даже подходит вплотную к стеклу, натурально требуя жрать :)

Часто вы можете встретить предостережение от тактильного контакта с жабами. Обосновывают это как детскими байками про бородавки, так и ядовитостью жаб - якобы яд всасывается через кожу и способен чуть ли не убить человека. Конечно, это ерунда. Ядом, всасывающимся через кожу, обладают единичные виды амфибий (например, лягушки древолазы, листолазы), и то - в неволе он у данных видов не вырабатывается.

Но, на самом деле, амфибий действительно не стоит брать в руки. Для жаб это ещё не так критично, а вот для лягушек и хвостатых амфибий - прям очень.

Кожа амфибий очень проницаема: через неё они могут пить, дышать, и химикаты вроде остатков мыла, загрязнения, кожное сало с рук могут быть очень вредны для них. На руках лягухе легко занести инфекцию, а также стереть естественный защитный слой с кожи.

Напоследок посмотрите, какая прекрасная женственная спина. Загляденье!

Нулевой пост:  Террариум. Фу-фу, геморрой или удивительный мир у вас дома?

Часть 1:

Террариум - удивительный мир у вас дома. Часть 1. Жаба ага

Пост про террариумных животных, наличествующих у нас дома, снискал популярность (у меня даже появились подписчики, вау-вау, целых 7 человек!)

Был запрос на подробное описание жизни жаб - выполняю.

Пост очень длиннопост с большим количеством букв - не обессудьте.

Как уже было сказано, все началось с жабы. Лет, этак, 10 (если не больше) назад у мужа были краснопятнистые квакши, коих я заказывала ему в подарок аж из Барнаула. Фото тех времен не сохранились, так что из интернета

Прожив с годик, они безвременно погибли без предупреждения и объявления войны: вечером пожрали, а утром обе уже померли, и на этом знакомство с амфибиями - все. А тут приобрели мы маленькую агу неопределённого пола. Заказали в зоомагазине вместе с террариумным комплектом, все как положено

Сам вид довольно примечателен: крупные, до килограмма, самки, и процентов на 20 уступающие им самцы. Цвет - от зеленоватого до темно-коричневого, довольно грубая бугристая кожа, пузико - светлое и мягкое.

Живут преимущественно поодиночке, сбиваясь в группы в засушливый сезон. К сородичам неагрессивны, но более мелких жаб своего вида могут случайно сожрать, поэтому при содержании группой жабы должны быть примерно одного размера.

Как и все жабы, ага ядовита. Но совсем не так, как вы подумали. В области шеи у жаб расположены специальные железы - паротиды. Своеобразные мешочки, из пор в которых может выделяться яд. У ага они крупные, выраженные, яд - довольно мощный для жабы. Обычно яд выделяется только в случае крайней опасности: если жабу кто-то схватил зубами и пытается съесть. Я слышала о случаях выделения яда при испуге в условиях террариума, но происходит это нечасто. За всю жизнь вашей жабы, или даже нескольких, вы можете ни разу не столкнуться с таким явлением.

При открытии пор на паротидах жаба выстреливает ядом, иногда довольно далеко.

Весьма неприятен яд при попадании на слизистые, вызывает онемение, боль  и жжение, при попадании в глаза - даже временную слепоту, но нанести какой-то серьёзный ущерб террариумисту ага вряд ли может. А вот кошку или собаку, желающую поохотиться на такую жабу, яд с большой вероятностью убьёт.

Самцы жаб ага, конечно же, поют. Издают громкие тарахтящие звуки. У нас совсем молодой самец, и пока он только распевается, негромко и не продолжительно. Все хочу записать, но никак не поймаю момент

Несмотря на внушительные размеры, ага - насекомоядные жабы. Изредка они могут съесть мелкое млекопитающее, пресмыкающееся или земноводное, поэтому взрослых крупных жаб докармливают мышатами и субпродуктами, но нечасто - 1-2 раза в месяц. Основной рацион жабы в террариуме - сверчки, тараканы, саранча, добавляют также различных червей, личинок и гусениц.

Покупается это богатство в зоомагазине, разводится самостоятельно или закупается у тех, кто разводит. Мы сейчас заселили в контейнер кучку американских тараканов, ждём, пока размножатся. А пока закупаемся. Уходит, честно говоря, целое состояние, учитывая количество потребителей.

Из неприятного: вся эта хрень постоянно сбегает, но, благо, в квартире не плодится. Первое время я верещала и брезгливо стряхивала с себя сверчков, если они выпрыгивали на меня из контейнера. Сейчас ловлю руками даже тараканов. В общем, привыкаешь.

За ними потешно охотятся наши три кошки. Иногда даже ловят. Замусоленных кошками сверчков с аппетитом поедает крыса. Гармония!

Но вернёмся к нашему бородавчатому другу. Приехало к нам такое чудо граммов на 20, размером с подростка обычной лесной жабы.

Мы очень надеялись, что нам досталась самка. Маленький кругляш получил имя Бусинка (да, всратые имена - это наш конёк).

Засыпали ему грунт из набора (кокосовые чипсы и сфагнум), жаб зарылся, и больше мы его не видели. День, два, три... Мы забеспокоились, есть такая мелочь должна ежедневно. Попутно начитавшись о том, как происходят закупорки кишечника из-за крупного кокосового субстрата, приняли решение о пересаживании на коврик.

Жаб был недоволен, но дело с кормежкой пошло веселее. Однако ел он все равно очень мало и медленно рос. Через некоторое время чтения, просмотра видео, вопросов в разнообразных чатах, написали Марине Правде. Марина - человек, занимающийся не только содержанием и разведением разного рода амфибий, но и популяризацией культуры содержания и разведения. У неё есть канал на YouTube - Амфибийная лаборатория. Там масса полезной информации. Марина помогла скорректировать условия и посоветовала провести глистогонку. Проводили мы её селамектином - каплями для кошек и собак. Капли на холку жабе, честно говоря, были открытием, но все прошло успешно. Главное - соблюсти дозировку.

С возрастом жаб стал принимать очертания самца: некрупный, с характерными мозолями на передних ногах, так что был торжественно переименован, получив брутальную кликуху Бусь.

Кстати, когда жаба растёт, она линяет. Верхний слой кожи рвётся на спине и жаба, помогая себе передними лапами, стягивает кожу к голове. Обычно она её съедает, широко открывая рот, но иногда может и оставить.

И Бусь рос... К весне мы задумались о расширении жилища и пополнении коллекции: хотелось самку в комплект.

С жилищем проблем не возникло: небольшой терр 45х30х30см сменили на более просторный 50х55х40см, решились на натуральный грунт. Сейчас у Буся настоящие хоромы с большой корягой, искусственным растениями, полноценной точкой прогрева, большой купалкой и слоем грунта, куда он может полностью закопаться.

Есть ему теперь, правда, приходится из миски, иначе тараканы зарываются в грунт и теряются. Но он непротив.

Искать подругу поехали на выставку-продажу экзотических животных Reptilium. На всю выставку не нашлось ни одной аги, так что дальнейшие поиски привели нас на большую доску объявлений о продаже рептилиий и амфибий. Здесь удача нам улыбнулась: в продаже в Нижнем Новгороде обнаружилась пара жаб ага. Привезли нам их на попутке - это один из основных каналов перевозки экзотов между городами. Сейчас звери сидят в карантине, но впоследствии планируем самку подселить к Бусю, а самец, скорее всего, уедет к моей сестре.

Разведение жаб ага занятие непростое: требуется зимовка при температуре около 15 градусов, а затем - имитация сезона дождей. Для этого нужны холодильник с терморегуляцией или инкубатор для рептилиий и дождевальная установка. Кроме того, конечно, всегда существуют определённые риски потерять животные во время или после спячки, так что к таким подвигам мы пока не готовы. Потокового разведения в России сейчас нет, поэтому такие жабы довольно редки.

Итог по основным моментам содержания жабы ага - да и практически любой теплолюбивой роющей жабы. Оговорюсь: это наш непродолжительный опыт + советы специалистов, которым доверяем. Ваш опыт может быть другим, и это нормально.

Если вы хотите завести жабу ага, вам понадобятся:

1) Террариум - горизонтальный. Для 1-2 взрослых жаб площадь дна около 0,25 кв.м. при высоте 30-40 см. Молодняк можно посадить в террариум поменьше. В террариуме обязательна проточная вентиляция: должны быть участки сетки в верхней и нижней части. Лучше не выбирать террариум с полностью сетчатой крышкой: он плохо держит влажность. Террариум же без проточной вентиляции в условиях высокой влажности и натурального грунта будет цвести.

2) Поддержание температуры. Фоновая температура в террариуме должна быть около 24-26 градусов. В точке прогрева - 30-32 градуса.

Если у вас дома тепло (например, 23-24 градуса), то хорошо подойдёт термоковрик, установленный под дном террариума в одном углу. Он будет обогревать небольшой участок, не поднимая температуру в остальном террариуме.

Если дома прохладно, то оптимально установить греющую лампу внутри террариума. Мы используем в холодное время года 35вт, в тёплое - 25вт.

Для мониторинга температуры устанавливают 2 термометра: в точке прогрева и в противоположном углу.

Многие пишут и говорят о том, что непременно нужен террариумный термометр именитой фирмы: repti zoo, Lucky reptile, exo terra и т.д. По нашему личному опыту дешёвые термометры с озона справляются ничуть не хуже. Единственное пожелание - используйте электронные термометры, они гораздо удобнее в обращении.

3) Поддержание влажности. Оптимальная влажность - 60-80%. Можно и больше. Особенно влажность важна для молодняка: взрослые жабы не так чувствительны к ней, и спокойно справляются купанием и закапыванием в грунт. Удобно поддерживать влажность с помощью пневматического садового пульвелизатора. Зимой у нас очень сухо, и мы поливаем жаб 2-3 раза в день. А вот летом довольно влажно, брызгаю примерно раз в два дня.

Для контроля влажности подойдёт электронный гигрометр: сейчас масса небольших термометров сразу с функцией гигрометра. Мы установили термогигрометр в холодный угол, а в точку прогрева - обычный термометр.

4) УФ излучение. Особенно важно для молодняка любых амфибий. В отсутствии УФ-облучения развивается дефицит витамина Д3, не усваивается кальций, и амфибия может заработать рахит. Скелет "плывёт", кости искривляются. Процесс необратимый, и без корректировки условий может привести к гибели животного.

Мы используем для жаб 5% лампы, они имеют маркировку 5.0. Однако многие советуют 10% (маркировка 10.0), особенно в больших террариумах.

5) Световой день. Для жабы оптимальный световой день - 10-12 часов. Если у вас стабильный график, и вы знаете, что абсолютно всегда находитесь дома, например, в 8 утра и в 8 вечера, то можно включать и выключать вручную. Также есть специальные реле для аквариумов и террариумов. Нам больше пришлись по душе умные розетки: по цене они сопоставимы с таймерами-релле, но управляются с телефона и не требуют частой настройки. У нас на 5 террариумов стоит всего 2 розетки, в них просто воткнуты удлинители. Ночные животные включаются и выключаются в 9 часов.

6) Грунт. Приятный и в целом безопасный грунт: смесь мелкого песка (например, для шиншилл) с мелким кокосом, слой сфагнума, слой дубового опада. Но слои довольно условны: Бусь пашет грунт, аки трактор, так что под слоем грунта иногда обнаруживается слой опада... Важно держать такой грунт влажным, чтобы кокос и песок не сохли и не летали.

Однако долгое время Бусь сидел в гораздо более простых условиях: коврик-субстрат (из нетканого материала) и большая куча дубового опада. Из плюсов: безопасность - жаба точно не нажрется грунта и не словит закупорку или выпадение клоаки, чистота, простота уборки. При этом может спрятаться в листьях. Из минусов: не может рыть, хуже держится влажность, внешний вид - не фонтан.

7) Вода. В террариуме строго обязательна просторная купалка с чистой водой. Жаба должна помещаться туда целиком и иметь возможность полностью уйти под воду, при этом легко могла туда залезть.

Воду менять нужно ежедневно, жабы чувствительны к грязи, могут словить инфекцию. Кроме того, обычно жабы испражняются именно в воду.

Можно использовать бутилированную, фильтрованную или просто отстоенную воду.

8) Еда и кормовые добавки.

Живые насекомые подходящего размера: молодняку подойдут сверчки, мелкие тараканы. Взрослым жабам можно добавить более крупных тараканов, саранчу. Крупным жабам - крупные тараканы (аргентинский, мадагаскарский), саранча, изредка - 1-2 раза в месяц - куриные сердечки, мышата (голые или опушенные). Помните, что живая большая мышь может серьёзно поранить жабу, их жабам не дают.

Важно с каждым кормлением давать витамины и кальций: они продаются в виде порошков, в них обваливается корм. Мы используем отечественный food farm, хотя о нем встречаются плохие отзывы. Но у нас проблем с ними не возникало.

Рекомендуют фирмы repashi, zoomed, jbl (да, совсем как колонка).

Жабы ага - скрытные охотники: они сидят и ждут, пока добыча подойдёт поближе, а потом хватают её языком и глотают, потешно втягивая глазки. Оптимально выпускать насекомых погулять в террариум, чтобы жаба охотилась на них. Сейчас мы кормим жаб из мисок, слегка вкапывая их в грунт, но всегда выпускаем некоторые количество сверчков и просто в террариум.

9) Обогащенная среда. У жабы обязательно должны быть укрытия: лучше несколько. Подойдут глиняные горшки, куски пробковой коры, крупные коряги, искусственные растения. У Буся есть здоровенная коряга, за которую он залезает днем и закапывается в грунт. Но он может вкопаться и посреди террариума: так ему тоже нравится. Особенно важны укрытия, если жаба не имеет возможности закопаться.

9) Поддержание здоровья. Жаба ага должна спать днем, охотиться ночью, еженочно купаться и очень много жрать. Жрать должна так, чтобы вы удивлялись, куда же это столько влезает. Если это не так, то сначала сверьтесь со списком условий: возможно, что-то не так, и жаба в стрессе. Потом проконсультируйтесь с опытным теорариумистами. Если не помогает - обратитесь к врачу. Если жаба странно себя ведет: выделяет яд без причины, долгое время отказывается от еды или не ходит в туалет больше 1-2 недель, - это повод обратиться к врачу.

Новую жабу, особенно если она уже не мала, и вы планируете поселить её к уже имеющиеся, нужно про карантинить месяц в садке и прогнать паразитов.

В следующем посте расскажу про опыт содержания бурой жабы. Пост будет гораздо короче, так как условия её содержания в целом такие же, как у жабы ага, но эта красавица заслуживает отдельного описания, так как очень интересна внешне и поведенчески

Спасибо всем, кто осилил!

Фото квакш, жабы с паротидами, жабы с собакой, а также фотографии коврика, лампы и опрыскивателя взяты из интернета, остальные - мои.

Ссылка на первый пост Террариум. Фу-фу, геморрой или удивительный мир у вас дома?

За последний год в нашем доме появилось много новых обитателей. И меня, и мужа всегда влекло к террариумистике, и по юному зелёному делу бывало разное: и продажа животных, которым со временем стало невозможно создать условия, и, увы, загубленные по глупости и неопытности.

Заводя террариумную зверушку, нужно понимать, что это не кошечка или собачка, о которых много информации, и в случае проблем всегда можно отнести к ветеринару где-нибудь совсем недалеко и, возможно, даже недорого. Сегодня хочу рассказать немного об обитетелях нашей квартиры, о том, какой интерес они представляют, и с какими сложностями мы столкнулись в этот год.

В этот раз все началось с жабы. Я закатывала глаза: "Да какой прикол в жабе?" Но жаба появилась.

Жаба ага - одна из самых крупных жаб в мире, вес взрослой самки достигает 1кг, а особо крупного подвида - суринамской аги - 3кг. Сейчас такие жабы довольно редки в террариумной культуре, купить её не всегда и не везде можно.

Ага - очень скрытная жаба, вылезает только ночью: поесть и искупаться. Однако этот парень вызывает у меня необъяснимое умиление. За год он вырос из 20-граммового малыша в жабку почти в 200 граммов.

При покупке жабы мы столкнулись с первой проблемой: террариумный комплект.

Новичку сложно определиться с необходимым, и такой комплект может показаться хорошим вариантом. Однако такие комплекты, увы, совершенно не соответствуют потребностям животных. Иногда они просто неправильно составлены - например, по устаревшим данным, иногда туда запиханы избыточные предметы обихода. Но чаще и то, и другое. Ошибок в приобретении оборудования, увы, не избежать, но чтобы их минимизировать, придётся перелопатить массу информации.

Здесь-то поджидает вторая проблема: поиск информации. Не ищите информацию в гугле - он выдаст вам кучу статей, написанных непонятно кем непонятно для кого. Раньше хорошим источником были тематические форумы, но в последнее время они стали отмирать, на них можно найти только старую информацию, которая по большинству видов обновляется каждые 3-5 лет. В помощь - ютуб-каналы и группы в соцсетях крупных заводчиков, чаты по интересующим вас видам.

По-настоящиему хлебнули мы с поиском информации с третьим террариумом, когда купили плащеносную агаму. Животное крайне редкое в террариумной культуре, которое мы нашли чудом и за дорого. Помните классных таких ребят из фильма "Парк Юрского периода", которые стремно орали и открывали капюшон? Так вот они срисованы с плащеносной агамы. Ящерица редкая, своевольная, капризная и прожорливая. Но завораживающая своим необычным внешним видом, активная, любопытная и очень интересная в наблюдении.

Второй террариум оказался самым неудачным, с печальным опытом. Взяли парочку простых и популярных животных: реснитчатых бананоедов. Ящерок с бархатной кожей и красивым глазками. И тут же столкнулись и с побегом, и с травмами, и с болезнями...

Третья проблема - недоступность ветеринарной помощи. Хороших спецов единицы. По Москве однозначно советуют ровно одного, ещё пяток - допустимо. Быстро не записаться, экстренно не доехать. Поэтому в случае болезни или травмы начинается очередной кропотливый перебор информации, как продержаться до приёма врача. Цены на ветобслуживание необычных пациентов высоки, легко можно оставить половину московской зарплаты на довольно банальное обследование.

Ещё один жабий обитатель нашей квартиры - бурая жаба. Ещё одна очень крупная амфибия лишь немногим мельче жабы ага. Несуразное тело с большим пузом и тонкими ножками, огромные почти чёрные глаза, но какая грация, какая подвижность! Эта жаба удивительно охотится и потрясающе пластично передвигается.

Здесь ещё один пунктик: недобросовестность продавцов. Жабу мы купили в зоомагазине. Больше её нигде найти не удалось, а здесь - взрослая жаба и за недорого. Откровенно плохие условия, после которых жаба долго адаптировалась и восстанавливалась - цветочки, наша глазастая подруга, насколько мы можем судить, в целом здорова. Но нередко вам могут продать заведомо нездоровое животное, пользуясь неопытностью покупателя. На следующем фото - условия в магазине. 4 крупных жабы в маленьком террариуме без воды, которая им необходима, на субстрате, который им не подходит.

Последние приобретения на московской выставке-продаже экзотических животных reptilium - бородатая агама и паучок.

Бородатая агама - милейшая ящерица, очень популярная для содержания дома. Контактная, активная, тискательная и очень милая. Этакая рептилия для новичка. Но пусть вас не обманывает размер купленного малька: это довольно крупная ящерка, которая очень быстро растёт. Ей требуется очень много места, жара, сухость и хорошая вентиляция, и здесь подкрадывается ещё одна сложность: обеспечение условий содержания. Помните, что небольшой террариум может быть временным, но его очень скоро придётся заменить. Это большие траты.

А ещё иногда все просто идёт не так. Вот у всех все нормально, выполняешь все рекомендации, и все равно все не слава богу. Вот у нашей паучары, например, постоянно вырастает плесень в терре, за 2,5 недели 3 раза полностью вычищали террариум. Это может зависеть от климата, погоды, условий в квартире, качества субстрата. И тогда требуется индивидуальный подбор условий, что бывает крайне сложно.

В общем, террариумистика, несмотря на все сложности - и даже, отчасти, благодаря им - занятие крайне увлекательное. А террариумные животные не менее интересны, нежели их пушистые собратья, которых мы привыкли держать в квартире.

Если будет интересно, запилю подробные посты о каждом животном. А пока - спасибо за внимание!😊

Длинный текст о том, почему стоит несколько раз подумать, прежде чем связаться, а также о том, что не умея скандалить у нас почему-то не проживёшь.

Занятная история приключилась у меня с не менее занятой конторой по печати принтов на всем, чем можно.

Месяц назад решил муж прикупить себе футболку. Нашёл понравившийся принт у небезызвестной на просторах рунета компании Print Bar. Заказал, перезвонил оператор, по телефону предложил акцию - выбрал ещё две, все довольны, все счастливы. Большой приличный сайт, оперативно перезванивают и все такое прочее - ничего не предвещало, как говорится.

Через несколько дней забрала заказ в магазине (живём далековато, а я мимо каждый день на работу катаюсь) , но дома оказалось, что материал настолько неприятен к телу, что от данной покупки решили отказаться. Принт не индивидуальный, а вполне себе из стандартного ассортимента, так что с возвратом вроде бы проблем быть не должно, но... я никогда так не ошибалась.

В установленный срок (7 дней) привезла заказ в полном составе обратно. Сразу как-то насторожило, что продавец не взял моих паспортных данных и не попросил приложить платёжную карту к терминалу для возврата средств. Но девушка за кассой заверила меня, что этого не требуется, и что в течение 10 дней деньги поступят на карту. Приняла товар, распечатала копию чеков, и я ушла восвояси.

Приближалась одна запланированная поездка, деньги были нужны, и вот я понимаю, что денег-то вроде как и не вернули. Лезу - и верно, никаких зачислений, а прошло уже 14 дней. Включаю запись разговора. Звоню. "Не переживайте," - говорит оператор, - "у нас система возврата такая: в течение 10 дней рассмотрение заявления, а потом в течение 10 дней возврат." Выясняю, какого числа рассмотрено заявление, хронология такая: 2 июля принят товар, 6 июля одобрено заявление, а звонок происходит 15 июля. Интересуюсь, будут ли завтра деньги, получаю утвердительный ответ, но денег на завтра так и не получаю.

17 июля звоню, и тут начинается следующая часть какого-то балета. "Вы же нам реквизиты не прислали, поэтому и возврата нет", - заявляет мне оператор. Вот те раз... На вопрос, почему их не запросили, у оператора ответа нет. На вопрос, почему не сказали при звонке позавчера - закономерно, тоже. Ну что делать - шлю реквизиты, запрашиваю подтверждение о получении и ориентировочную дату возврата. Параллельно строчу жалобу на сайт данной конторы через форму обратной связи. Получаю ответ, что данные переданы в бухгалтерию, возврат на этой неделе - то бишь до 22 июля.

18 июля мне даже позвонили по поводу жалобы, и... запросили заявление на возврат. Челюсть моя упала. Вот это, блин, да: через 16 дней после возврата у меня запрашивают заявление. Возмущаюсь, но заявление пишу и высылаю. Повторно присылают письмо про "возврат на этой неделе".

23 июля я жду денег. Жду терпеливо, но они... не приходят. 24 июля опять беру в руки телефон, уже в который раз включаю запись разговора и звоню, скрипя зубами, в вонючий Принт Бар. Оператор долго копается, потом бормочет что-то на тему того, что специалиста по этому вопросу нет на месте, но мне обязательно перезвонят. Часиков через пять звоню повторно, уже другой оператор бодро сообщает мне, что возврат запланирован на завтра. И на завтра возврат - что? Правильно, не приходит. Муж интересуется - может, его голос в трубке будет звучать убедительнее? Но это уже дело принципа. Я жду. Жду до семи вечера. Работают эти упыри до восьми. В семь вечера я беру трубку и звоню в чёртов Принт Бар. И... "У вас неверно указан расчётный счёт, не хватает одной цифры".

Признаю, мой косяк. Но на на кой же вы, неработоспособные идиоты, берете помимо банковских реквизитов ещё и номер карты, если все равно в случае чего по нему ничего не переводите?!

Интересуюсь, почему же мне не перезвонили и не уточнили реквизиты, если обнаружили в них ошибку. Ответа, как и раньше, нет. До этого момента я была максимально корректна, вежлива и сдержана. Но вот тут моё терпение кончилось, и меня бомбануло. Сначала я высказала предположение, что в течение вот уже 23 дней надо мной просто издеваются. А потом поведала оператору о том, что реквизиты я повторно вышлю, найду в них ошибку и все такое прочее, но если сегодня же у меня не будет подтверждения корректности реквизитов и точной даты зачисления средств на мой счёт, я незамедлительно пишу заявление в Роспотребнадзор по нарушению сроков и порядка возврата средств за товар надлежащего качества. Если указанные ими сроки будут нарушены, я больше не буду звонить им, а опять же обращусь в соответствующую инстанцию.

Парень как-то сразу стушевался и сказал, что все обязательно будет.

В половину восьмого вечера я отправила реквизиты, приписав к ним пояснение, что им следует сделать, и куда я буду обращаться, если они этого не сделают. Не забыла упомянуть, что после Роспотребнадзора последует обращение в суд по возмещению суммы покупки, процентов за просрочку и оплату мобильной связи. Через 5 минут мне написали, что деньги вернут сегодня же. А в 19.45 прислали электронное платёжное поручение. Надеюсь, оно не поддельное, и по открытии банковского дня завтра мне-таки придет от них перевод. Кстати, проверила реквизиты: в заявлении и правда ошиблась, а вот в первый раз реквизиты прислала верные. Просто проверить первое письмо им было неохота.

В общем, интересно контора работает. Свои деньги получить с них - только через постоянное капанье на мозг и со скандалом. Видимо, расчёт на тех, кто забьёт и из-за 1-2к не станет заморачиваться.

Будьте бдительны, товарищи. Слишком много людей работают по принципу "не ****ешь - не проживёшь". А компании Print Bar - пламенный привет.