FitToKill
Хм
1.4КК
рейтинг
92 подписчика
26 подписок
693 поста
473 в горячем
Награды:
Бывает
Показать полностью
1
Хобби
Показать полностью
1
Крокодил, отпусти
Показать полностью
1
Немного теории заговора. Или как Яндекс Go мотивирует клиента ездить чаще?
Я являюсь активным пользователем Яндекс Go, мой рейтинг последний год составлял 4.99 Не меняясь. Извините, так воспитали, всегда вежлив, поздороваться и пожелать водителю хорошего дня (смены). Как правило ставлю всегда 5 звезд и что водитель был в маске. Езжу исключительно на заднем сиденье, по диагонали, ковид, да и просто так комфортнее. Часто использую яд так как город большой, а по работе нужно быстро передвигаться из пункта «А» в пункт «Б». Но с начала этого лета начались какие то скачки непонятные в рейтинге, я сначала не предавали этому особого значения может у водителя плохое настроение или ещё что, но последняя неделя это что-то с чем. Никаких проблем не было. Катался как обычно, всегда стараюсь подобрать оптимальную точку для водителя (что бы забрать было легче и быстрее).
В общем сначала мне скинули рейтинг на 4.98, я быстро нагнал обратно 4.99. Дальше ещё странность, через пару дней мне скидывают рейтинг на 4.93. И в конце концов я решил добиться правды и за одно и провести эксперимент. P. S мне не важно что опускается рейтинг на какие то сотые доли, но это странно год держалась 4.99 а тут такое.
По словам поддержки последние оценки влияют больше чем старые.
В принципе то что мне поддержка втирала посление пару дней.
Так вот в чем эксперимент: я в заранее обговариваю с водителем что поставим друг другу 5 звезд. Поездки по комфорту, так что в полне заслуженно. Каюсь. Специально смотрел как водитель ставит эти 5 звезд. За пару дней, я сделал 5 поездок на 5 звезд.
Извините, но я не имею доступа к оценкам которые ставят водители, так что подтвердить не смогу, к сожалению. Но хотелось бы.
В итоге что мы получаем, как был рейтинг 4.93 так и остался. Миф разрушен. Последние оценки никак не влияют на мой рейтинг.
Разговорились с одним таксистом из «комфорт+» ,он поведал мне историю о забавных скачках рейтинга если если сделаешь что-то не по уставу, «Яндекс» Сам корректирует оценку у водителя, не знаю правда это или нет. Другой рассказал об каких то экспериментах о пропаже пункта "Б" не связанным отказами от поездок.
В общем они удалили мой тикет про рейтинг, написал час назад что бы восстановили, но тишина, хотя я так уже делал.
Мораль? Яндекс что у вас происходит? Это какой-то эксперимент? И над водителями и пассажирами? Хотелось бы услышать ответ и не считать себя параноиком.
Спасибо что прочитали эту простыню! Если есть чем поделиться, оставляйте в комментариях.
P. S. Если тикет восстановят, пришлю скриншоты как они прикрываются шаблонами, которые не работают. И не дают прямого ответа.
P. S. S. Если это важно я плачУ за "яндекс плюс" (ради музыки). Вот что, что а сервис хороший.
Показать полностью
1
Правда жизни
Показать полностью
1