Как я покупал туфли в интернет-магазине Ральф Рингер. И смог сломать систему
Заказывал в интернет магазине Ральф Рингер туфли. Зарегистрировался на сайте, заказал, пришло уведомление на почту, вроде все стандартно. На следующий день думаю: "Что-то никаких уведомлений об отправке не приходит". Забеспокоился, позвонил на горячую линию магазина:
- А что с таким-то заказом?
- Ваш заказ отменен.
- А почему?
- Вы не ответили на наш контрольный звонок на телефон.
- Что за звонок? В наше время вообще кто ни попадя звонит с рекламой всякой, на странные номера входящих не отвечаю. Можно без звонка заказать?
- Да, можно, если при заказе поставить галочку в определенном поле.
Ладно, думаю, сам виноват, поле для галочки не заметил. Заказал еще раз. Помню, что уведомление на почту ничего не значит, звоню на горячую линию, спрашиваю:
- Заказ такой-то такой-то оформился?
- Да, оформился.
На почту пришло уведомление. что заказ оформлен, СДЭК в мобильном приложении проинформировал, что сформировал номер отправления. Вроде все нормально, но я помню, что это все обманчиво, заказ могут отменить без уведомления. Звоню на горячую линию еще раз, спрашиваю:
- Заказ такой-то такой-то оформился?
- Да, оформился.
Проходит несколько дней. По номеру отправления СДЭК говорит, что заказ не передан в отправку. Звоню на горячую линию магазина, спрашиваю:
- А что с таким-то заказом?
- Оформлен, ожидайте доставку.
- А почему не отправляется? СДЭК уверяет, что товар все еще не передан в доставку.
- Мы разберемся и сообщим Вам.
Проходит несколько дней, никто ничего не сообщает. Звоню на горячую линию, спрашиваю:
- А что с таким-то заказом?
- Нам очень жаль, но заказ отменен.
Занавес.
Но я все же сумел сломать систему. В тот день я оформил ДВА РАЗНЫХ заказа на эти туфли с разными методами доставки. Не знаю зачем. Интуиция что ли. И по одному из них курьер мне все же принес туфли.
