0 просмотренных постов скрыто
Ответ MHE.BCEPABHO в «Идиотизм и пицца»34
Я офигеваю от менеджеров по продажам. Покупал машину, ходил по салонам, везде были овощи, но в одном парень молодец, сразу после моего прихода в салон схватил за яйца, нормальный тест драйв, а не 2 стандартных км. Потом спросил, когда хочу машину взять, я говорю, через месяц, он говорит, есть сейчас 300к, я ответил да и продавец говорит, все го оформлять кредит, через пару дней уедешь на машине. В итоге купил.
Спустя пару лет зашел в джили, смотрел тугеллу, сделал тест драйв, вроде тачку менять не планировал, но туггела понравилась, я по цене спрашиваю, продавец 2800 (2021 год на дворе), спрашиваю скидку по трейд Ину есть? Он овощно отвечает, спрашиваю про процент по кредиту, он опять не может ничего сказать, в итоге я ушел, хотя будь продавец чуть активнее, я бы купил тачку почти за 3 ляма. И совсем недавно опять зашел в салон чангана, уни-к понравился внешне, хожу по салону, никто не поздоровался, никто не подошел спросить чо как, хотя я реально 1 покупатель был, менеджеры сидели пиздели меж собой и опять я в принципе был бы не против купить тачку за 4,5 млн, если менеджеры были по активнее.
Ответ Gronur в «Идиотизм и пицца»34
Поделюсь разблокированным воспоминанием.
21-й год. Майские праздники. Побыли мы на даче. Немного заскучали - она нам очень помогла при самоизоляции, но ведь ограничения как-бэ всё... А давайте? Давайте! А куда? Да хоть куда, давайте в Крым. И мы поехали. Есть в Крыму место, где прямо интересно. Место это называется Тайган. Тот самый, который парк львов. Мы там были четыре или пять раз. Место реально интересное. У тех, кто бывал, прошу прощения. Для остальных, это сафари парк. Довольно большая территория, огорожена от местных жителей)). Там построены мосты, примерно четырёхметровой высоты. Под которыми гуляют, условно на свободе, несколько десятков взрослых львов обоего пола. Там кипит жизнь. Общественная и (имейте это в виду родители) половая. Но рассказ не про это. На территории парка есть гостиница. Т.е. там можно остановиться на ночь, или на несколько ночей. Мы каждый раз останавливались в ней, в своих путешествиях по Крыму. Здание гостиницы это, судя по всему, причёсаное и отремонтированное здание офицерского общежития, располагавшейся там воинской части. Бывал я в гостиницах и получше, но жить там можно. Главное, такая ночёвка подарит несколько незабываемых моментов. Когда всех посетителей попросят на выход, постояльцы гостиницы продолжат наслаждаться прогулкой по парку. Кошки ночью активны. Наблюдать за ними интересно. Ночная темнота и порождаемое ею чувство опасности, будут хорошим дополнением к воспоминаниям о поездке. Утром львы разбудят вас своим рёвом. В общем, оно того стоит. Но. Есть два момента. Первое. Там (по крайней мере, по состоянию на 21-й год) откровенно гадостно кормили. Т.е. в двух имеющихся на территории кафе могли принести недоваренный картофель. Второй момент - общий уровень сервиса. Как-то во все предыдущие заезды, мы были +\- довольны. Но в тот, крайний...
В общем, по порядку. Мы приехали на машине. Заселились. Бросили машину на внутренней парковке (хорошо!). Естественно очень устали с дороги. Туда из Ростова ~ 650-700 км. И дорога, которая не везде. Взяли большой, двухкомнатный номер. Нас трое - я, жена и сын. После дороги и всей этой суеты, я предложил своим немного полежать и, если получится, поспать. Все охотно поддержали моё предложение. Уложили мы сына, сходили перекусили, стали укладываться сами. @#$! В постели что-то твёрдое. Пошарил я, пошарил руками, и обнаружил там пульт от телевизора. Смотрим мы с женой на пульт, потом друг на друга. Я понимаю, мы думаем об одном и том же - как, мля, можно было поменять постель, и не обнаружить в ней пульт? Стали рассматривать её (постель) внимательно - она 100% не менялась. На простынях очень характерная "пожёванность". Ладно. Пошли мы к местной администраторше, благо только-только общались при заселении и где её искать знали. К слову, привычного лобби в гостинице нет - особенности архитектуры. Спокойно, объяснили ситуацию. Она, с ещё одной тёткой, поменялась в лице. Выхватили откуда-то три комплекта белья и побежали его менять, повторяя, что есть тут одна "проблемная новенькая". Ну, ок, хоть это капец как неприятно, но ладно, списали это на "новенькую". Пока они перестилали номер, сын попросился пойти поесть. Мы с женой в кафе уже ходили, пока он спал, по этому она его повела, а я остался в номере. Ну думаю, не дали поспать, так хоть схожу в душ, пока моих нет. Захожу, открываю воду, замечаю нечто странное - полочка для мыльно-брильных предметов, вся заставлена пузырьками. С#ка, пустыми пузырьками от шампуня и геля для душа. Я опускаю глаза на пол и вижу, как с пола поднимается пена. Там, предыдущими постояльцами, было разлито содержимое этих самых пузырьков. Открытая мной вода вспенила всё это мыло обратно. Короче, номер вообще не убирался. Пошел я к "знакомым тёткам" и говорю:
- Вы совсем оборзели, или как?
- ???
- А пойдёмте, покажу.
Привожу в номер, показываю завал из б.у. бутылок на полке и пену на полу. Они всё поняли. Ещё раз поменялись в лице. Показали на соседний номер. Сказали, что он такой же и вот прямо точно убран. В общем и то и другое оказалось правдой. Я перетащил вещи, благо тащить надо было не далеко и обрисовал пришедшей жене причину "переезда".
Вот какой я из этого сделал вывод. Любое место, где обслуживают людей, не может не смотреть на собственную репутацию. Но есть разница, если это обслуживание и составляет "предмет бизнеса", или это побочный продукт. Плюс, местная специфика. Это закрытая территория. Т.е. или ты живёшь в местном отеле и ешь в местном кафе недоваренный картофель, или можешь быть свободен. Откровенно обидно, что там проделана колоссальная работа, результатом которой и стал Тайган. Бывшие там люди не дадут соврать. И при этом, такая мелочь, как неспособность навести порядок в гостинице и особенно в кафе, буквально умножает впечатление на ноль.
Показать полностью
Ответ Gronur в «Идиотизм и пицца»34
Териберка. Июнь 2024 года.
Рестораны (кафе) Сияние севера и Териберский берег.
Рестораны расположены на самом берегу, шикарные виды на море-океан, приличный интерьер, очень московский ценник.
Персонал судя по всему не местный, приезжают на заработки, клиентов буквалтно выгоняют под разными предлогами:
- всё забронировано (зал пустой в моменте и два последующих часа)
- предзаказ на кухне (повара пьют кофе/курят/болтают, т.е.не видно сверх загрузки, как бывает при больших заказах)
- мы не принимаем заказы за час-полтора до закрытия ресторана (...ну хз как комментировать)
Лично я впервые столкнулась с ситуацией, когда не гостей зазывают и приглашают в заведение, а гости УПРАШИВАЮТ их покормить.
Сама лично была свидетелем
Сама лично была просителем
Я отдыхала в Териберке 4 дня и за всё это время не видела даже 25% загрузки залов.
Зато в полной мере "насладилась" недовольными лицами персонала, и этой гримасой снисхождения, когда готовят кофе на вынос.
Туристов много, очень много. Собственники бизнеса вообще в курсе, что творят эти "понаехавшие вахтовики" с их прибылью/репутацией?
Рядом есть бар, где местные ребята до последнего клиента трудятся и каждому рады.
Да и в целом север очень гостереимный, но эти "ларисы"...чтоб их матьперемать
Показать полностью
Ответ MHE.BCEPABHO в «Идиотизм и пицца»34
Про автосалоны-перекупы.
Похожая история была. Соблазнили, пригласили на осмотр моего автомобиля. Японец, левый руль, двигатель 3.5.
Захожу в салон, сажусь за стол к менеджеру, унылый пёс спрашивает какая машина. Тут же без реального осмотра, не спрашивая за сколько продаю, тыкает в компьютер и безапелляционно выдаёт цену на 30% ниже рынка.
Ну т.е. такие на авто.ру за миллион - заберём за 700.
Зачем звать для этого в салон, если свои лимиты они и так понимали?
Цена прям вот такая, что модель даже в состоянии хлам продаётся на 100-150 т.р выше и если я за неё выставлю, то у меня и так её в этот же день заберут.
Сказать что я обалдел - ничего не сказать. Даже не ясно что больше удивило - предложенная цена, отсутствие какого-то конструктива в коммуникации или наглость менеджера.
Просто встал и вышел, зарёкшись вести дела с подобными конторами впредь.
Бизнесмены от бога, честное слово.
Ответ Gronur в «Идиотизм и пицца»34
В Самаре с сервисом в принципе беда бедовая.
Ходили раньше на квиз, базировавшийся в баре "Руки вверх". И, казалось бы, солидное заведение с солидным хозяином (сеть баров Жукова), ценник там выше среднего по городу. Но сервис просто никакой. Официантов надо ловить, их либо нет в зале, либо они проносятся мимо. Но всех затмила одна официантка.
По залу эта фея порхала с таким надменно-брезгливо-скучающим лицом, что становилось совестно: чего это мы приперлись и мешаем ей. Но делать нечего, заказали у нее. Это был какой-то лимонад в графине, и мы потихоньку попивали его, пока играли в квиз.
Когда лимонада осталось примерно на полстакана, фея подлетела к нашему столику и спросила, можно ли забрать посуду. Мы сказали, что нет, и указали, что там, вообще-то, еще осталось. Фея, ничтоже сумняшеся, схватила графин и выплеснула остатки в стаканы (жидкость при этом расплескалась из-за льда на стол), и все с таким же надменно-брезгливым хлебалом удалилась.
Сказать, что мы поели ухи, это ничего не сказать. В жизни не встречали такого "сервиса". Отзыв мы, конечно, потом написали. В жизни не пойду в это заведение, если они таких сотрудников держат.
Ответ MHE.BCEPABHO в «Идиотизм и пицца»
На фоне поста о продаже машины сразу вспомнилось, как продавала свою. Текст объявления полностью составил муж, тогда еще действующий. Четко указал все произведенные с машинкой облизывания. Первый же звонок - в десятку.
Серьезный мужчина без лишних блабла предложил доехать до "его человека", чтобы тот сам оценил всё объективно. Сели в машину, поехали в какие-то ебеня. Когда уже думала, не расчленять ли везут, мы подъехали к загородному ангару типа СТО. Ну и благо муж был рядом. А выглядит он так, что кажется, сам тут всех легко расчленит.
В итоге в ангаре оказалось несколько парней, один из которых цепким взглядом осмотрел машину снаружи, после чего сел за руль, проехал пару кругов. Потом загнал на стойку и осмотрел снизу, стоя под ней. Подогнав машину обратно к нам сказал тому мужчине "Бери" и ушел.
После этого мы просто доехали оформили договор, получили тут же деньги, не торгуясь ни на копейку, и мужчина уехал на купленной машине. Всё. С момента подачи объявы до его отъезда прошел день. Может, повезло. А может цена/состояние были равноценные. Но салоны нам даже позвонить не успели.
А та Лариса, видимо, просто сосет хорошо.
Ответ Gronur в «Идиотизм и пицца»34
Да, такая же фигня. Были несколько раз в Ейске. В целом все нравилось всегда и есть там на косе шашлычная "Мангал". Живая музыка, вкусная и недорогая еда. Мы туда постоянно ходили. Но приехав в этом году, мы прокляли это место. Владелец набирает сезонных официантов. Ничего плохого в жтом нет, за одним НО. Их просто никто не обучает. Не принести приборы, не принести еду, забыть про нас. Я думал, ну мало ли, один официант не опытный. Через пару дней все повторяется уже с другим официантом. И так 3 раза. Желаю удачи этому заведению, мы нашли другое место с хорошим обслуживанием.