Ответ на пост «Ишь какая не остаётся после работы на переработку!»43
У меня первый базовый критерий отбора реально важных и неотложных задач (а они случаются) очень простой: что фирма готова заплатить, чтобы некая задача была решена непременно сегодня?
Да, бывают случаи когда "день год кормит", и если завтра, то уже не надо. Ну тогда я ставлю себя на место делового бизнесмена и мысленно беру калькулятор. Например, стоит фура, не может разгрузиться из-за каких-то несделанных бумажек, без невыгруженных материалов/запчастей завтра утром производство не начнется. Ситуация приведет к условно 100т.р. неполученной прибыли. Что решает деловой человек? Выдать сотруднику 2 тысячи сверурочных как компенсацию за голодную кошку, и получить +98т.р. относительно ситуации, когда сотрудник в свое личное время ушел по своим делам и кошка накормлена. Да, я считаю эти 98 килороублей именно ПРИБЫЛЬЮ ФИРМЫ со своей колокольни. Потому что мы оказались в такой точке времени, где минус 100 т.р. - это уже сложившийся факт, если работать по всем регламентам и процедурам и НЕ Я причина этой сложившейся ситуации. Считать надо именно от этого уровня. И я могу за счет своих сверхнормативных усилий и личного времени это поправить, т.е. достаточно легко заработать для фирмы лишнюю сотку. Но хочу от этой прибыли свою справедливую малую часть.
Если фирма не готова платить за переработку, значит и дело скорее всего не столь важное. Не случится ничего эдакого, что приведет к убытку. На халявку-то легко барствовать, надувать важно щеки и раздавать задачи без пятнадцати минут конец смены.
Был у меня по молодости случай, работал в одной конторе при производстве. Начали вокруг меня в пятницу виться бухгалтерши с прозрачными намеками, не выйду ли я в субботу на работу их поддержать, мол вдруг что не так после апгрейда их системы. Конкретных задач нет "просто на всякий случай". У меня вообще-то планы на выходные, но, говорю, если ОЧЕНЬ надо, давайте приказ оформляйте как положено, оплата сверхурочных и я выйду.
Ушли с недовольными лицами, видно было, что хотели чтоб я за так. Вечереет, приказа нет. Не то что письменного, даже устного распоряжения нет от прямого начальника (а у бухгалтерии я не в подчинении). Главбух уже пришла, говорит, мы с девочками в субботу выходим, ты с нами? Говорю, приказ будет - да, нет - значит нет.
Я обороты фирмы-то знал, и зарплата месячная у меня относительно них была какая-то совершенно ничтожная. А уж сверхурочные за один лишний день, даже по удвоенной ставке, была просто какая-то микроскопическая величина. Но нет. Бухгалтеров прогнули бесплатно придти, я не пришел.
Нажаловались гендиру, типа, были проблемы, а я не пришел их решать. Объяснил, что вообще в принципе не отказывался и был готов, но оформлять надо как положено, распоряжениями и приказами, а не намёками. Он как человек был довольно говняный, но тут понял и никаких санкций вообще не применил. Какие были долгосрочные последствия? Они были. Ни разу меня больше вот таким неформальным образом на переработки не дёргали. Сам бывало оставался, если из-за СВОИХ ошибок или тормозов дело не было сделано. А вот других сотрудников, кто всего разик, на полшишечки согласился бесплатно выйти, так и продолжали регулярно мытарить. Бывало, в выходные спонтанно вызванивали на работу, иногда по смехотворным поводам. А скажите мне честно, почему бы и не попользоваться бесплатной рабочей силой, если тебе это НИЧЕГО не стоит? Ну, максимум, надуть важно щёки и строго бровь поднять? Условно говоря, вышедший в свой выходной принес мне не сто, а только 1 тысячу рублей, но и затрат на него - 0 р. Это же мне тысяча в плюс! Отлично!.
Не надо оптимизировать бизнес-процессы, подстраховываться от косяков субподрядчиков, думать как уменьшить вероятность авралов. Надо просто прессануть сотрудников и заставить их работать бесплатно.
Вот если б калькуляция была: "он в выходной на тысячу наработает, а платить ему надо две за сверхнорматив", тогда бы и решения принимались другие.
