Много раз мегафон втихую подключал разные подписки-интернеты-сервисы и по-тихому снимал со счёта деньги соответственно. Мой крайний пост МегаФон снова мелко и подло подворовывает.
И вдруг вчера смс...
Это получается мегафон решил не втихую дурить, а просит подставиться?
Опять и снова МегаФон подло, по-воровски списал деньги. Вроде мало списал, 45 р., но не по разу каждый месяц ворует таким образом. И контентный счёт создан, и заблокировала всякие подписки, ан нет! МегаФон находит способ воровать у клиентов. Надоело! Посоветуйте, плиз, к кому уйти. С МТС знакома. Списывают со счёта только в путь. Из оставшихся билайн и теле2. Кто не ворует?
Поступил сегодня банковский перевод на N-ую сумму. Денег (вроде) никто не должен, реквизиты, указанные в переводе незнакомы.
Думаю, что попал в благотворительную акцию, но вдруг человечек просто ошибся и теперь не может вернуть своё.
Благодетель, если ты (или его знакомые) читаешь этот пост, не все потеряно - я согласен вернуть деньги, пиши! Правда я немного (самую малость) меркантильный, поэтому верну за вычетом комиссии (если она будет).
Реквизиты перевода и банка не указываю, так как по ним будет проводиться верификация благодетеля.
Пы.сы. Я совсем не банкир, если знаете способ как можно вернуть деньги не сильно напрягаясь буду рад его узнать.
Часто пишут про мошенников которые звонят(или звонят) и говорят что якобы нечаянно закинули средства на карту. И вот настала моя очередь оказаться в роли звонящего.. Ничто не предвещало беды и закидывая на карту знакомому 3 тыс по номеру телефона, понял что что-то пошло не так только когда товарищ позвонил на следующий день и сказал что деньги не дошли. и уже потихоньку мысленно начал прощаться со своими кровными решил попытать счастья позвонив в сбер, на что сбер ответил звоните кому закинули и сами разбирайтесь. Звоню, так и так ошибочно кинул, на что получаю ответ "да не вопрос, все ок, закину обратно", радуюсь что есть на свете честные люди и спокойно жду. Через 3 дня решаю напомниться - телефон в игнор листе(судя по тому что мгновенно сбрасывается. Звоню с другого, берет трубку, говорит извини закрутился, дел много, сегодня перекину.. с абсолютно таким же итогом( Вопрос знатокам, уже что-то можно или уже все на этом? Вопрос, нафига мозг иметь если не собираешься возвращать, так бы и сказал, чего уж. И если не возврат, то хотя бы чек о том что эти деньги пошли на благотворительность или тому подобное меня бы устроил..( всем добра, будьте внимательней.
Добрый день! Ребята, очень прошу помощи. Не знаем что делать и куда бежать.
Мама с сайта Ростелекома оплачивала за интернет 11 тыс (ошибочно указала вместо тысячи), пришла смс об оплате и платеж завершился на сайте Ростелекома.
Время прошло, деньги не пришли. На свету этих денег нет. Позвонили в Ростелеком- сказали платеж не найден, сходили в банк - сказали платеж упал на какой-то telepay online кошелёк.
И в банке и в Ростелекоме и в теле пэй твердят обращаться к получателю платежа. Но как узнать кому упали эти деньги, когда платеж совершался на сайте Ростелекома с личного кабинета lk.rt.ru. Онлайн оплата.
Тех поддержка Ростелекома разводит руками. В банке дали выписку куда ушли деньги, справку ждали 4 дня и ничего не решилось.
Вчера сходили в Ростелеком- там парень сказал что такая ситуация бывает, когда происходит в сбой в системе и деньги падают на шлюз теле пэй. И что он видит эти 11 тыс и нужно написать заявление на возврат средств. Сегодня утром пришло сообщение с Ростелекома о закрытии заявки, так как денег в системе нет.
Может у кого-то есть варианты как можно решить вопрос, Мама вся распереживалась, я уже и не знаю что делать :(
#Проблема#ростелеком#запсибкомбанк
Чат с поддержкой. Я:
здравствуйте, а если номер перепутал при пополнении, к Вам обращаться или в банк, платил через сбербанк онлайн.
Чат с поддержкой. Анна:
Здравствуйте, Ма*****!Укажите, пожалуйста, верный и ошибочный номера, дату и сумму платежа. Спасибо.
Чат с поддержкой. Я:
921*****64 - неверный номер 500 р отправил на него, только что 19:55:55,
правильный номер : 921*****61 Могу прислать чек. Оплачивал с карты последние цифры карты ****
Чат с поддержкой. Анна:
Спасибо за предоставленные данные. Чтобы решить этот вопрос и вернуть деньги, Вам следует отправить нам на электронную почту nw-service@megafon.ru заявление на перенос ошибочного платежа и чек об оплате. Бланк заявления есть на нашем сайте в разделе "Бланки и документы".
От:cm****b@gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 1:01:15
Кому:nw-service@megafon.ru
Тема: Заявление об ошибочном платеже См****** 2019-06-12
Здравствуйте.
Высылаю заявление об ошибочном платеже(см вложение)
Чек(см вложение)
Номер ошибочного платежа: +7921****64
Номер для зачисления платежа: +7921****61
Спасибо.
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru 12 июня 2019 г. 7:10:32 AM написал:
Здравствуйте. Для того, чтобы я смогла помочь Вам, пожалуйста, напишите, верные серию/номер паспорта или адрес прописки владельца номера. В заявлении указаны неверные данные.
Яна Смо Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От:cm****b@gmail.comОтправлено: 12 июня 2019 г. 10:16:35
Кому:nw-service@megafon.ru
Тема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопрос
Здравствуйте. Прикладываю фото документов(см. вложение)
Спасибо
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru> 12 июня 2019 г. 10:22:25 AM написал:
Спасибо. Рекомендую обратиться с паспортом к нам в салон, чтобы подтвердить и внести изменения по владельцу номера, они отличаются. Для того, чтобы мы смогли выполнить платёж, Вам надо исправить заявление, а в нём, как раз, указаны неверные данные по владельцу Вашего номера.
Яна Смо Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От:cm****b@gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 12:23:45
Кому:nw-service@megafon.ru
Тема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопрос
Здравствуйте, Можно тогда написать заявление на свой номер? +7921*****11
Вариант ехать к Вам в салон, точно нет, далеко, время..
Можно уточнить, какие данные отличаются? на номере:+7921*****61Предположу, что поменялся номер в связи с заменой в 45лет(2010).
Спасибо.
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru> ср, 12 июн. 2019 г. в 12:27,
Если Вы меняли паспорт, то, конечно же, данные отличаются. Заменить их можете через нас, надо заполнить заявление (во вложении прикрепила) прикрепить скан паспорта.
Яна Смо Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От:cm****b@gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 20:20:11
Кому:nw-service@megafon.ru
Тема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопрос
Здравствуйте, Заявление заполнили(см. вложение)
Скан паспорта прилагаю(см. вложение)
Спасибо.
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru> ср, 12 июн. 2019 г. в 20:25,
Вам нужно также подтвердить до этого электронную почту, для этого напишите в поддержку, через Личный кабинет, мои коллеги с радостью помогут, потом напишите нам.
Альбина Алеева Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От:cm*******@Gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 20:34:06
Кому:nw-service@megafon.ru
Тема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопрос
Только что поменяли в личном кабинете.
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru> 12 июня 2019 г. 8:50:09 PM написал:
Ма******, на номере: 921*****61 электронная почта не прописана.
Светлана Дудник Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От:cm*****@Gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 21:05:43
Кому:nw-service@megafon.ru
Тема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопрос
Почту можно не обновлять тогда данные, а то опять квест продлиться =)
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru> 12 июня 2019 г. 9:09:57 PM написал:
Она прописана в Личном кабинете, но в нашей базе данных нет. Вы можете обратиться к нам в чат Личного кабинета, чтобы коллеги прописали Вашу электронную почту.
Светлана Дудник Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От:cm*****b@gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 21:22:58
Кому:nw-service@megafon.ruТема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопрос
хорошо, в поддержке сказали: внесли почту =)
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru>: ср, 12 июн. 2019 г. в 21:40,
Данные для Вас я изменила. Подскажите, пожалуйста, я ещё могу Вам чем-то помочь?
Анастасия Щукина Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От: cm******@Gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 22:33:42
Кому: nw-service@megafon.ru
Тема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопрос
Вернуться к началу квеста =)
Вот:
===============================================
Высылаю заявление об ошибочном платеже(см вложение)
Чек(см вложение)
Номер ошибочного платежа: +7921*****64
Номер для зачисления платежа: +7921*****61
Спасибо.
===============================================
Спасибо=)
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru> 12 июня 2019 г. 10:53:00 PM написал:
К сожалению, зафиксировать заявку на перенос платежа невозможно технически. Все-таки придется обратиться в наш офис. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. И почту Вы вносили совершенно отличную от той, с которой пишете.
Ирина Грачева Служба поддержки МегаФон [Мегафон начинается с тебя]
От: cm******@Gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 23:16:34Кому: nw-service@megafon.ruТема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопросВы так не пугайте =)почта с которой пишем: cm******@Gmail.com = CM******@Gmail.comэто не «java» тут(в написании адресов электронной почты) регист букв(заглавные vs прописные) не важен. Следовательно: адреса одинаковые, разное написание.20км ближайшее отделение, спасибо, оно того не стоит =)Обидно просто, Мегафон быстрый, а техника переноса подводит=)П.С. И квест провалился =(
NW-customercare.mgf <nw-service@megafon.ru> 12 июня 2019 г. 11:22:59 PM написал:Да, с почтой все так, простите.Чисто визуально воспринимаются адреса как разные. Еще раз простите.А заявление в наш офис Вы можете принести и позднее. В течение трех лет. Деньги все равно перенесем.Ирина ГрачеваСлужба поддержки МегаФон[Мегафон начинается с тебя]
От: cm******@Gmail.com Отправлено: 12 июня 2019 г. 23:45:45Кому: nw-service@megafon.ruТема: Re: МегаФон: Ответ на Ваш вопросНичего - бывает, так и задумано =)За три года «ошибочный» номер их потратит, если уже не потратил =)Ладно, сам виноват(невнимательность), извините, доброй ночи.
МегаФон: Ответ на Ваш вопрос NW-customercare.mgf nw-service@megafon.ruКому: Вам cm*******@Gmail.com среда, 12 июня 2019 г., 23:49Спасибо за Ваше пожелание!Я понимаю Ваши чувства и искренне сожалею, что сложилась такая ситуация...Доброй Вам ночи!Ирина ПаневаСлужба поддержки МегаФон[Мегафон начинается с тебя]
П.С. Наверное, пришло время поменять оператора связи =)
А у Вас были подобные ситуации с ошибочным платежом?
Привет, друзья! Ситуация: сегодня на номер (Мега) позвонила бабуля и говорит, мол, я случайно положила 500р на ваш номер, ошиблась. Потом трубку взяла другая женщина, видимо, дочь, тоже рассказала про ошибку и попросила вернуть деньги. Ну, я посоветовала им обратиться к оператору, и разговор закончился. Естественно, первая мысль: развод. Проверила баланс. В районе 9 утра действительно пришли 500р. Бабуля позвонила в районе 15. Код и первые 4 цифры номера совпадают, но последние 3 нет. В общем, не очень-то похоже на развод. Собственно, вопрос: реально ли вернуть деньги от оператора? У кого был опыт? В инете прочитала, что якобы в течение 14 дней при наличии квитанции и если в номере не больше 2 ошибок деньги возвращаются, в моем случае 3 цифры ошибочные. Сейчас думаю об этой ситуации((( Чужие деньги мне не нужны.
Вспомнилось мне тут после прочтения поста СМС о поступлении денег - новая схема
Абсолютно аналогичная ситуация произошла пару месяцев назад. Опустим не сильно важные мелочи, суть такова. Одним прекрасным вечером на счет мобильного телефона «падает» платеж. Аж 4 000 рэ. Не характерная сумма для этого номера. Через 10 минут — звонок, мол айяйяй, ошибся циферкой, не туда положил деньги — верните!. А время на часах — почти полночь, разбираться мне как то не хотелось. Да и с подозрением я отношусь к подобным вещам, начитавшись тут всякого. Решено было отправить человека разбираться со своей невнимательностью самостоятельно, с настойчивой просьбой сегодня не беспокоить.
На следующий день — опять звонок, типа «поймите меня правильно, для меня это существенная сумма, работа у меня не очень, мне жить не на что будет». Ну а я тем временем углубился в недра пикабу в поисках подобных историй. Нашел несколько — и все они заканчивались возвращением платежа полностью или частично. Ну я, как честный человек, твердо решил эти средства не расходовать, дабы потом не приключилось чего. В общем человек был послан мною в 2 места: нах банк и офис оператора. Мол пиши там заявления разные, авось помогут. Следует сказать, что убедителен он был ну прям очень. И номера похожи. И деньги действительно на счету, и голос подрагивает. Что-то мне подсказывало, что бдительность терять было нельзя. За день он еще раза 2-3 мне звонил, говоря, что отовсюду его посылают, и помогать не хотят. Но мною решение уже было принято твердо — разбирайся сам, ну не верю я людям вот так вот, сходу. Расходовать не буду — это максимальная помощь от меня, которую ты, гражданин, от меня можешь получить. Ну и в конце дня от него был финальный звонок - «точно никак не порешаем ситуацию?». Конечно точно, емае.. Проходит час — и баланс на телефоне «худеет» ровно на 4 000 рублей. Совпадение? Не думаю..
Уж не знаю, развод ли это, или просто идиотская ситуация, похожая на попытку разжиться деньгой. Но факт остается фактом — даже если это действительно ошибка — не спешите переводить деньги незнакомому человеку.
