Сразу хочу сказать, что пост не рекламный. Он про адекватных менеджеров данного места.

Честно говоря уже давно там не заказываю, т.к. считаю что со временем пицца у них испортилась (может повар сменился). Поэтому и говорю, что рекламой тут и пахнуть не должно.

В общем у них есть (или тогда была) акция. Вроде бы 3 дня до и 3 после даты дня рождения пицца в подарок. И так уж сложились звезды, что решил я заказать себе пиццы именно в этом промежутке. Звоню сделать заказ.

До сих пор помню имя оператора. Люба.

Делаю заказ.

Ну и соответственно спрашиваю про акцию.

Было примерно так:

Я - "Подскажите пожалуйста, а акция ко дню рождения у вас актуальна?"

О - "Да"

Я - "А какую можно пиццу взять подарком?"

Далее следует пауза секунд 5.

И выдается со вздохом (по типу как же вы меня все заебали!)

О - "Да любууую!""

Я конечно немного растерялся от такого тона.

- "Ээээ...ну давайте такую-то"

О - "Все?"

Я - "Ээмм.. Да.."

Далее она в таком же тоне перечитывает стандартно заказ. И не спасибо за заказ, ни до свидания!

Не очень приятно попадать на таких особ.

В общем не рассчитывая ни на что. А просто хотелось, что бы с данным оператором провели беседу.

Написал им в группе в ВК об этом инциденте. Ответил менеджер. Спросил время и дату заказа. Обещал связаться со мной по этому вопросу.

На следующий день звонок. Менеджер.

М - "Здравствуйте, FCZenit! Мы прослушали запись вашего разговора с нашим оператором. И считаем, что оператор действительно вел диалог не корректно. Приносим свои извинения. Оператор будет наказан. А вам, в качестве извинений, предлагаем выбрать любую пиццу в подарок. Вне заказа."

Вот тут я не много удивился. Не стал брать самую дорогую (хотя наверное стоило). Хоть и менеджер повторил, что могу выбрать совершенно любую.

Пиццу потом действительно доставили.

Собственно вот и вся история.

P/S На данного оператора я больше не попадал. Может уволили\уволилась, может как-то от моих звонков оградили (не знаю делают так или нет).

Мораль? А наверное тут для меня только одна мораль.

Уважаемые работники сферы обслуживания! Вы все таки работаете с людьми. Люди бывают разные. Это еще надо уметь работать с этой сфере.

Пожалуйста! Ну если не нравится вам эта работа!? Ну не работайте! Найдите себе профессию по душе. Ну или же за те же деньги (уж не такие большие деньги там платят). Я вот не смогу работать в сфере обслуживания. Поэтому некогда там не работал. И как бы не нагнула жизнь сомневаюсь, что когда-то пойду туда!

Спасибо кто дочитал =)