Курица, донаты и айрбаг
Показать полностью
2
0 просмотренных постов скрыто
Спасите мой мозг
Показать полностью
1
Современный инстаграм
Показать полностью
1
Вердикт инфлюенсеров: Как будет выглядеть шопинг в 2021 году
Будущее розничной торговли остается для многих горячей темой. И хотя этот вопрос продолжает вызывать споры, первые последователи (early adopters) продолжают определять тенденции. Инфлюенсеры продолжают играть важную роль в формировании грядущих потребительских тенденций - что делать, покупать или носить в будущем. В новом отчете, подготовленном агентством влиятельного маркетинга Relatable , были опрошены 3 200 влиятельных лиц в социальных сетях из США, Великобритании и Европе, чтобы узнать, что они думают по этой теме. Исследователи тщательно проанализировали ключевые тенденции, актуальные темы и поведение покупателей в Интернете в 2020 и следующем году. Исследование сводится к пяти основным выводам:
1. Удобство во главе.
Неудивительно, что инфлюенсеры проводят много времени в Интернете. И потому, что этого требует их профессия, и по личным причинам. Это делает естественными покупки в Интернете. Один из важнейших драйверов - удобство. Покупки в Интернете должны быть быстрыми и легкими. Некоторые из основных потребностей влиятельных лиц вращаются вокруг возможности делать покупки, когда они хотят, сравнивать цены, получать и возвращать товары в удобное для них время. Это некоторые из основ онлайн-покупок, и их вердикт подчеркивает, насколько важно для магазинов делать это правильно.
Инфлюенсеры также согласны с тем, что мобильные покупки продолжат расти. Это новый инструмент покупок №1, который в ближайшие 18 месяцев станет еще более популярным среди потребителей. Все, от сравнения цен и программ лояльности для обслуживания клиентов и платежных приложений, должно быть адаптировано под мобильные устройства.
«Сначала мобильные» - это мантра, которую должны иметь все розничные торговцы, чтобы оставаться в игре.
2. Эко тренд.
Каждая покупка онлайн — это пластиковые или картонные отходы от упаковки, выбросы в атмосферу из-за транспорта, которым одежду доставляют со склада из другой страны, а в случае возврата — еще и дорога назад, и возможно, на свалку.
Экологический тренд определённо привлекает лидеров мнений.
Эко материалы и социальная справедливость возглавляют список задач, на которых бренды хотят сосредоточиться. Это говорит о том, что они стремятся оказать положительное влияние на мир с помощью покупок.
3. Покупки должны быть социальными.
Социальные сети - это новый торговый центр. Здесь инфлюенсеры находят вдохновение и информацию о товарах и брендах. И, что, пожалуй, наиболее важно, они также покупают здесь товары. В подавляющем большинстве восемь из десяти лидеров мнений следят за брендами, у которых они обычно покупают в социальных сетях, и планируют делать покупки вместе с ними. Также в социальных сетях влиятельные лица обычно открывают для себя новые бренды.
Когда дело доходит до покупок инфлюенсеров, Instagram заметно доминирует. Какая платформа будет следующей, зависит от поколения. Миллениалы и поколение X обращаются к Facebook за покупками, в то время как молодое поколение Z, тяготеет к покупкам через Youtube и Tiktok.
4. Гибкие способы оплаты становятся все более популярными.
Простота использования альтернативных платежных решений по сравнению с более традиционными и менее удобными вариантами кредитных и дебетовых карт определенно привлекает инфлюенсеров. Гибкость является ключевым моментом: лидерам мнений нужна свобода платить, когда удобно и так, как им нравится. По их словам, глобальный спрос на гибкие платежи резко возрастет в ближайшие 18 месяцев, особенно среди поколения Z. Ритейлерам необходимо предлагать различные альтернативы, чтобы удерживать клиентов, а потребителям переходить на более удобные и безопасные способы покупки товара. Например, в США и Европе, с помощью таких сервисов как Klarna, Affirm и QuadPay покупатели могут разделить покупку на равные платежи. И самое интересное - это беспроцентно.
В России появилась Tasana, с помощью этого сервиса можно оплачивать покупки позже, без переплат.
Это решает одну из самых больших проблем при покупках: невозможность осмотреть товар. Опция «Оплатить позже» дает потребителям свободу прощупывать, пробовать, проверять и мерить товар, прежде чем они заплатят за него.
5. Возрождение физических магазинов.
В то время как розничная торговля изо всех сил пытается угнаться за переходом к покупкам в Интернете, не за горами возрождение - покупки в магазинах. По словам лидеров мнений, основные преимущества покупок в обычном магазине - это возможность касаться, пробовать и изучать товары, что обеспечивает дополнительное «развлечение»: фактор для их покупательского опыта. Из исследований также ясно, что они жаждут сочетания физического и цифрового. Чтобы восполнить этот пробел, одним из решений является использование физических магазинов в качестве источника вдохновения - например, создание выставочных залов, где покупатели могут попробовать товар на ощупь, а затем приобрести его в Интернете.
Показать полностью
1
Инфлюенсер платит дважды
Владелец магазина с мороженым в Лос-Анджелесе так устал от т.н. "инфлюенсеров" из социальных сетей (людей, желающих бесплатно получить товар или услугу в обмен на пиар, "раскрутку" итд.) что объявил, что все инфлюенсеры отныне платят двойную цену.
Домашние питомцы и любимцы в качестве лидеров мнений в Instagram. Рекламная кампания бренда Dyson.
Как указывает журнал IMSource Бренд DYSON провел Infleuncer Marketing кампанию в Instagram, в которой инфлюенсерами стали любимые многими домашние питомцы, а именно собаки.
В то время как инфлюенсеры (влиятельные лица, лидеры мнений) в социальных сетях ускорили свой рост за последние несколько лет, многие не заметили, что люди — не единственные участники процветающего рынка. Пушистые друзья становятся все более ценным товаром для маркетологов, а некоторые любимцы получают тысячи долларов за пост.
Многие мировые бренды, в том числе, такие как Google и 20th Century Fox, сотрудничают с животными инфлюенсерами, чтобы использовать преимущества неоспоримого влияния любимых питомцев. Авторитеты всеми любимых домашних животных и маловероятные проблемы с нефильтрованными мнениями и комментариями, предоставляют уникальную возможность для различных компаний, стремящихся найти отклик среди зрителей, которые любят домашних животных.
Смотрите этот пост в Instagram тут
Бренд Dyson использовал «собачий авторитет», преимущественно с игривым тоном, который обычно является отличительной чертой этих кампаний. Домашние животные естественным образом подходят для перехода на целевые страницы бренда Dyson, который напрямую общался с владельцами домашних животных. Dyson продает свои пылесосы, способные выполнять тяжелую работу по дому, включая уборку волос и меха домашних животных и других беспорядков и шалостей домашних любимцев. Количество пользователей в Instagram превышает 1 миллиард и Dyson стремится ориентироваться на потребителей (особенно на тех, у кого есть домашние животные), чтобы распространять информацию, используя в том числе смешные ролики с домашними животными.
Персонифицированные домашние любимцы-инфлюенсеры убирают с Dyson
Цели кампании:
Смотрите этот пост в Instagram тут
Подход
Канал: Instagram
Инфлюенсеры: Домашние животные и владельцы домашних животных
Для кампании Dyson были выбраны следующие Pet Influencers
Little Leo The Morkie — 159K подписчиков
Aqua The Corgi — 141K подписчиков
Izzy The Frenchie — 125K подписчиков
Forrest and Jameson — 70.6K подписчиков
Fish & Chips — 59.6K подписчиков
Смотрите этот пост в Instagram тут
Кампания с инфлюенсерами в Instagram проводилась в период с марта по ноябрь 2018 года, пишет журнал IMSource. Dyson привлек набор влиятельных лиц различной популярности, в том числе микро-инфлюенсеры (10–50 тыс. Последователей) и инфлюенсеры среднего уровня (50–500 тыс. Подписчиков), чтобы использовать влияние менее известных, но не менее ценных персон социальных медиа.
Кампания почти исключительно использовала влияние собак и была сосредоточена вокруг эффективности Dyson в уборке после домашних животных. Спонсируемые посты, как правило, имели оптимистичный или комедийный тон, где влиятельные лица выражали свое удовлетворение продукцией Dyson. Теги #DysonPets и #DysonV10 постоянно использовались в сообщениях в кампании, а инфлюенсеры используя творческую свободу показывали в своих постах процесс, результат уборки.
Результаты
Совокупные результаты из 25 проанализированных сообщений:
Социальный охват:
Целевые подписчики Instagram: 1.278.630
Вовлеченность:
Лайки: 115,176
Комментарии: 1 935
Средний уровень вовлеченности: 10,78%
mochi_fluffpom — нано-инфлюенсер с наименьшим количеством (меньше 2.650) подписчиков в кампании Dyson. Владелец Mochi обычно показывает своего щенка в очаровательных нарядах. В её посте собака сидит рядом с феном Dyson, а в тексте рекомендуется этот продукт тем, у кого есть домашние животные, которые не любят купаться или громкие фены. Хотя этот пост не был спонсирован, фирменный хэштег Dyson, #DysonPets явно завоевал популярность у целевой аудитории. @mochi_fluffpom, набравший 216 лайков и 5 комментариев, продемонстрировал впечатляющий уровень вовлеченности в 8,6%.
Izzy The Frenchie объявляется амбассадором Dyson
Izzy The Frenchie — французский бульдог и один из инфлюенсеров в кампании Dyson, с более чем 125.000 подписчиками. Сообщения на странице Иззи обычно демонстрируют свои наряды «Pawshion» и остроумный юмор. В середине ноября Иззи загрузила три спонсируемых поста Dyson. В своем самом высокооплачиваемом посте, на котором она стояла на ящике с пылесосом Dyson, в «подходящем» наряде, бульдог набрала 5.455 лайков и 137 комментариев, а коэффициент вовлеченности составил 4,47%
Привет, я Chewie, представляю V10 своим подписчикам
Chewie — популярный микро-инфлюенсер, более 80.000 подписчиков в Instagram. Опять же, наряды и путешествия составляют значительную часть контента страницы, есть спонсорские посты других брендов. Chewie показал три поста в кампании Dyson в ноябре. На каждом спонсируемом посте Chewie позирует с пылесосом Dyson V10, посты сопровождались короткими текстами с тегом #DysonPets. Chewie набрал 9.206 лайков и 434 комментария в своем самом результативном посте, что характеризовалось сильной заинтересованностью и вовлеченностью в 12,1%.
Мопс Helmut — спонсорский пост Dyson с видео
Helmut The Pug — еще один микро-инфлюенсер в кампании #DysonPets с более чем 30.000 подписчиками. Его Instagram показывает, что он был чем-то социальным, стильным, сонным и саркастичным в забавных нарядах. Спонсирский пост Dyson c Хельмутом был загружен в августе — это короткое видео в котором он сидит рядом с пылесосом во время уборки. Пост собрал более 50.000 просмотров, с 3.287 лайками и 122 комментариями при уровне вовлеченности 10,8%.
Резюме
Бренд Dyson в своей кампании использовал ряд различных инфлюенсеров, включая nano-, micro- и mid-tier (средний уровень) влияния.
Инфлюенсеры публиковали свои фото и видео посты и сообщения с текстами, подчеркивая свой индивидуальный творческий потенциал и привлекательность.
Собаки Instagram были основными факторами влияния Dyson, чтобы создать позитивное взаимодействие с другими владельцами собак и домашних животных.
Легкий и смешной тон были общими чертами в большинстве сообщений, с использованием соответствующих тегов бренда Dyson.
Читайте другие наши статьи про Influencer Marketing на сайте IMSource
Источник: IMSource - онлайн издание про Influencer Marleting (Маркетинг Влияния)
Показать полностью
7