Про туроператоров и гидов
Накипело. Любим спокойный пляжный отдых, ездим по популярным направлениям: ОАЭ, Египет, Турция.
Туры в хорошие отели стоят недешево, как всем известно и, логично, что я оплачиваю труд туроператора и принимающей стороны, приобретая путевку. Потому ещё сильнее бесит то, что я по приезду обязана в неудобное мне время тащиться на встречу с гидом.
Зачем? Потому что уже в автобусе, следующего маршрутом из аэропорта в отель, 99% информации от сопровождающего - это рассказ про то, как эта встреча невероятна важна, её нельзя пропустить, придти нужно обязательно, и пр. Иногда сопровождающий на серьезных щщах может заявить, что гиду необходимо получить информацию об обратном вылете и внести ее в базу.
Мне бы было интереснее послушать, пусть и не в первый раз, про страну пребывания, достопримечательности, а не подселение мозгового слизня про важную встречу, но сопровождающий суров и убедителен.
Встреча назначается, обычно, в неудобное время, когда все приличные туристы уже должны обгорать на пляже. Вдохновленный спичем сопровождающего народ толпится в лобби с документами наготове, появляется важный гид, и понеслось...
Покупаем экскурсии, волшебная прогулка на яхте, магическая рыбалка, парк развлечений - везде одно и то же. Разумеется, никакие документы и билеты гиду не нужны - только ваши кошельки.
В Египте, например, доходило до откровенного хамства: гид от Анекс Тур не выпускал людей со встречи, заявлял, что ушедшие сами повезут документы в офис, а затем заставил людей стоять в очереди на сдачу ваучеров, обрабатывая уже в индивидуальном порядке каждого.
А чтобы люди не купили экскурсию подешевле, коих полно в отеле и вблизи него, гиды грозят карами: говорят, что медстраховка действует только при бронировании экскурсий у него. Это враньё, но многие ведутся.
И да: гиды тоже ни за что не отвечают. На яхте персонал сожрал весь обед, оставив туристам макароны? Извините, я не могу на них повлиять, мы организаторы. Ребенок на экскурсии поранился и нет аптечки на судне? Простите, мы не хозяева.
Если ты не купил экскурсию - ты не интересен для гида. Разговаривать с тобой будут сквозь зубы и сводить любую беседу к покупке экскурсий или обмену валюты по невыгодному курсу.
Услышать от гида нечто полезное нереально. По факту, он продавец экскурсий, а не гид.
В Турции гид обиделся, что дети после ночного перелета не пришли на встречу - все должны быть и слушать про экскурсии. Никакой информации про отель, город - ничего.
Отсюда вопрос к туроператорам: какого, собственно, хрена происходит? Я уже сполна заплатила за ваши услуги и хочу видеть в отеле гида, а не навязчивого торгаша с хитрыми глазками.
Я не собираюсь тратить время из своего отпуска на бессмысленную болтовню впаривателя экскурсий - мы отдыхать приехали. И нафига мне экскурсия за 100 €, если в отеле такая же за 50?
Берите на работу гидов, а не торговцев, и помните: вы уже получили деньги за свою работу.
Бесит просто.