Pragma, или как заебать своего клиента⁠⁠

Проснулся я чёт сегодня с утра, и что-то решил, что пора прикупить себе новое одеяльце, ну и пододеяльник для него, соответственно. А так как я ну в целом достаточно лояльный клиент Яндекса и его саббрендов - в целом, то, что они делают, мне нравится, но есть нюансы - то решил взять и одеяльце, и пододеяльник от саббренда Pragma. Это, если кто не в курсе, бренд у них всякого рода товаров для дома, некий аналог Икеи. Ну, по крайней мере, попытка. Думаю, ну что может быть проще.

Как же жестоко я ошибался. Скажу прямо - Я РОТ НА ВЕРТОЛЕТ ТЕХ ПРОДАКТОВ, КОТОРЫЕ ЭТО ВСЁ В ПРОДАЖУ ВЫПУСТИЛИ.

Суть в чем - все мы знаем, что есть стандартный двуспальный размер - 200х200, есть евро размер - 200х220. И есть еще полуторный, который вот я примерно себе и хотел. И вот тут обычно каждый производитель кто во что горазд - у кого 150х200, у кого 142х215, у кого 147х210, ну и так далее. Ну я то думал, что такая умная контора как яндекс сообразит создать единую линейку одеял-пододеяльников, которые между собой сочетаются. А хуй там.

Что у них есть по одеялам - есть 140х205 (Pilumo, Somol, Ilemby - названия это конечно отдельный прикол, че они там курят или употребляют, неизвестно). Пододеяльники под это дело - либо 145х210 (ОДИН - Polelu), либо 145х215 (Renla, Telso, Potso, Dipdop). А еще поддержка уверяет в ответах, что спокойно можете использовать пододеяльники 150х200. И их вообще не смущает, что с одного края там будет болтаться 10 см (а это прям ощутимо), а с другой складками собираться.

Алиса говорит, когда то были одеяла 150х200 - Kalamby и Ilemby, но сейчас их нет в продаже. Зато пододеяльников аж 5 видов - Kimine, Tagum, Pinever, Biil, Sildan. Куда их бл использовать - а хуй знает. Половину из них я вообще случайно нашел, они просто так и не ищутся на маркете - в фильтре каталогов "Пододеяльники" / "Комплекты постельного белья" для бренда Pragma на Маркете просто НЕТ такого размера. Товары есть, размера нет. Ало, @Yandex.Market, блять, ну вы хотя бы для своих то товаров наведите порядок:

Далее идет размер одеяла 172х205 - этих прям дохера, Pilumo, Sulvar, Somol, Bamlum, Drolum, Omflop, Rilus. А пододеяльников под этот размер - правильно, один. Polelu.Зато есть не менее дохера пододеяльников 175х215 (Ralso, Telso, Lunlo, Nomul, Potso, Osski, Munso, Dipdop, Tikso). Сука, это же так сложно заказать на фабрике В РАЗМЕР. Ну вот реально, мне очень хочется посмотреть на тех людей, которые согласовывали ТАКУЮ продуктовую линейку.

Двуспальные, что примечательно, варианты, почему то очень скучные, и такого фонтана эмоций у меня не вызвали - в том смысле, что для одеял 200х200 есть вполне неплохой выбор пододеяльников 200х200. Не 205х215, не 195х210, а именно 200х200. И для одеял 200х220 та же история - тоже достаточно большой выбор пододеяльников 200х220. НО, есть нежданчик - пододеяльник 215х220 (Potso). Куда, нахуя, для кого, зачем, нахуя - не понятно. Но он есть.

Причем в ответ на чей-то вопрос "а вас не смущает, что пододеяльник меньше по длине, чем одеяло?" поддержка с каменным лицом отвечает - ну так это НОРМАЛЬНО, когда одеяло КОРОЧЕ / УЖЕ на 5 см. Комментарии излишни.

Для тех, кто подумает, что это такой очень странный продуктплейсмент - не, нихуя, у меня реально всё утро горело. Горело так, что я даже просидел часа полтора, составляя табличку того, что есть по той и по другой категории. Просто потому что надо было самому понять, что же мне все таки покупать то. К слову, сначала я даже пытался припахать к этому Алису - но она смогла качественно только на вопрос по одеялам ответить в рамках запроса в браузере. Дальше, когда речь уже за постельное белье пошло, она клина словила. А в отдельном приложении вообще сразу начала какую то ересь нести. Пришлось по старинке, ручками. Такие дела, даже роботы Яндекса не в курсе, что есть у Яндекса, что уж тут про обычных живых людей клиентов говорить.

Кароч, что я хочу сказать нашим друзьям из Яндекс Фабрики - господа, вы уж если пытаетесь играть в Икею - а вы ну явно пытаетесь - ну так вы там best practice что ли у них позаимствуйте, это ведь не сложно. СНАЧАЛА подумоть, а ПОТОМ уже сделать. А не наоборот. Тем более наверняка ж после ухода Икеи у нас в стране осталось много кого, кто с ними работал над продуктовыми линейками, и в курсе, чего как.