Лучшие CRM-системы для автосервисов: ТОП-50 программ
Системы CRM для автосервиса стали незаменимым инструментом для оптимизации работы автобизнеса. Программы позволяют автоматизировать процесс записи клиентов на обслуживание, отслеживать историю ремонтов и технического обслуживания каждого автомобиля, а также напоминать о необходимости очередного визита.
Я рассмотрела множество предложений и отобрала лучшие, на мой взгляд, CRM-программы для автосервисов, принимая во внимание такие аспекты, как функциональность, интеграция с другими платформами и стоимость.
ТОП-10 лучших CRM для автосервиса в 2024 году
Клиентская база — самый большой выбор функций.
EnvyboxCRM — множество дополнительных инструментов.
LPtracker — самый простой интерфейс.
Простой бизнес — универсальный сервис для компаний любых размеров.
MegaplanCRM — интеграция с различными офисными инструментами.
FilinApp — гибкая система настроек.
PlanFix — самый простой в освоении.
1С: Альфа-Авто — бесплатная установка программы при покупке.
АвтоДилер — профессиональная CRM для автосервисов для опытных владельцев.
АвтоИнтеллект — возможность подключения магазина автозапчастей.
Использование CRM-системы для СТО позволяет оптимизировать рабочие процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить прибыль. Программы будут полезны владельцам автомастерских, которые стремятся оптимизировать управление механиками, контролировать документооборот и увеличивать прибыль.
Лучшие CRM для автосервиса
Система для автобизнеса, которая собирает и систематизирует информацию о клиентах, хранит историю взаимодействия с ними, уведомляет о специальных предложениях и записях на обслуживание, а также поддерживает финансовый и складской учет. Программа позволяет настраивать доступ к данным для разных сотрудников, редактировать файлы и делиться ими, а также предоставляет аналитические данные о количестве повторных обращений и среднем чеке клиентов.
Стоимость: от 1 290 рублей в месяц
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 14 дней
Тип: облачный
Функции: создание единой базы данных клиентов с информацией о сотрудниках и историей взаимодействия, оперативное принятие и обработка запросов и заказов от клиентов, эффективное управление задачами и распределение работы между сотрудниками с использованием системы заданий, отслеживание расходов компании
Преимущества:
широкий спектр функций;
доступные цены;
быстрая интеграция;
ориентированность на работу в интернете;
централизованное хранение информации о клиентах;
повышение производительности благодаря автоматизации процессов;
упрощение коммуникации с клиентами благодаря истории взаимодействия;
углубленный анализ данных для определения тенденций и прогнозирования продаж;
возможность масштабирования и адаптации к развитию бизнеса.
Недостатки:
высокая стоимость дополнительных услуг;
медленная работа технической поддержки.
2. EnvyboxCRM
EnvyboxCRM предлагает удобный интерфейс, множество интеграций и отраслевых решений, чтобы облегчить труд менеджеров автобизнеса. Сайт предоставляет восьмидневный пробный период, во время которого пользователи могут изучить все функции системы и проверить ее эффективность. Это позволяет принять взвешенное решение о покупке и предотвратить финансовые потери в случае неподходящего решения. EnvyboxCRM — это надежная и функциональная система, которая автоматизирует работу менеджеров, улучшает общение с клиентами и повышает продуктивность компании.
Стоимость: от 169 рублей в месяц
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 8 дней
Тип: коробочный
Функции: обратный звонок для связи с посетителями сайта, онлайн-чат для общения с клиентами, стадный инстинкт для мотивации покупателей, генератор клиентов для показа рекламных объявлений
Преимущества:
обширный набор инструментов для повышения посещаемости сайта и управления учетными записями пользователей;
восьмидневный бесплатный пробный период;
многоканальный онлайн-чат для продажи товаров и услуг через интернет;
использование шаблонов для оптимизации процессов;
техническая поддержка по различным каналам связи;
оповещения о задачах и сроках их выполнения;
возможность прикрепления изображений к сообщениям в чате.
Недостатки:
некоторые функции доступны только на платных тарифах.
3. LPtracker
Сервис LPtracker предоставляет автобизнесу инструменты для автоматизации процессов и увеличения количества потенциальных клиентов. Он включает в себя такие функции, как установка виджетов обратного звонка и определение геолокации, хранение клиентской базы и создание сайтов с использованием шаблонов. Сервис также предлагает бесплатный пробный период и различные тарифы для компаний с разными потребностями.
Стоимость: от 13 рублей в день
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: облачный
Функции: создание и хранение клиентской базы, отслеживание истории взаимодействия с клиентами, управление продажами и маркетинговыми кампаниями, возможность совершать и принимать телефонные звонки прямо из CRM-системы
Преимущества:
простой интерфейс;
настройка мобильных устройств и онлайн-консультант;
много инструментов;
14-дневный пробный период.
Недостатки:
нет корпоративного чата.
Сервис предлагает CRM-решение для автобизнеса, которое автоматизирует бизнес-процессы, оптимизирует загрузку команды, отслеживает рентабельность и работу с клиентской базой. Внедрение системы способствует росту оборота, чистой прибыли, среднего чека, количества повторных обращений и удовлетворенности клиентов.
Стоимость: от 2 990 рублей в месяц
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 30 дней
Тип: облачный
Функции: управление клиентской базой (все виды общения с клиентами, шаблоны документов, воронка продаж, графики и диаграммы, отчеты о продажах, импорт заявок с сайта в CRM и другое), управление проектами и задачами (файлы по проектам, учет рабочего времени, диаграмма Ганта, календарь)
Преимущества:
применимо к компаниям разных отраслей и размеров;
простой и удобный интерфейс;
множество полезных функций;
встроенные инструменты для коммуникации;
сохранность данных и соответствие законодательству;
поддержка различных операционных систем и возможность размещения на сервере компании или в облаке;
множество отраслевых решений для настройки под конкретный вид деятельности.
Недостатки:
требуется оплата дополнительных услуг и пакетов.
5. MegaplanCRM
Система для автоматизации управления автобизнесом. Она помогает контролировать взаимодействие с клиентами, управлять проектами и анализировать экономические показатели. Megaplan подходит для компаний, работающих с масштабными проектами и участвующих в государственных закупках, а также для руководителей, стремящихся контролировать рабочий процесс и повысить продуктивность сотрудников.
Стоимость: от 454 рублей в месяц
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: облачный и коробочный
Функции: определение целей и задач на различные периоды.
Автоматическая регистрация взаимодействий с клиентами (переписка, звонки, контракты, счета и т. д.), подготовка и запуск автоматических рассылок, интеграция с почтовыми сервисами, «1С:Бухгалтерией»
Преимущества:
охватывает не только продажи, но и другие аспекты бизнеса;
единая рабочая среда для выполнения разнообразных задач;
оптимизация работы с клиентами и продажами;
мониторинг работы сотрудников и управление кадрами;
автоматизация рутинных бизнес-процессов;
создание виртуального офиса, где каждый сотрудник является частью эффективной рабочей структуры;
интеграция с другими офисными инструментами;
настраиваемые виджеты на рабочем столе для отображения необходимых показателей.
Недостатки:
не подходит для небольших компаний;
техническая поддержка работает медленно.
6. FilinApp
Онлайн-платформа, которая работает через веб-браузер и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Она предоставляет разнообразные функции управления автосервисом, такие как управление клиентской базой, отслеживание финансовых операций и интеграция с внешними сервисами.
Стоимость: от 22 рублей в день
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 7 дней
Тип: облачный
Функции: управление сделками, бухгалтерский и складской учет, составление планов и календарей, контроль выполнения задач, создание документов для управления компанией и финансами, гибкая настройка системы, ежедневная тарификация, доступная с любых устройств
Преимущества:
гибкая система настроек;
ежедневная тарификация, удобство использования с любых устройств;
возможность вести сделки, бухгалтерский и складской учет, составлять планы и календари, контролировать выполнение задач;
создание документов для управления компанией и финансами.
Недостатки:
повышенная нагрузка на систему из-за проверки соответствия сообщений условиям контракта;
низкая производительность для приложений с графическим интерфейсом.
7. PlanFix
С помощью данного сервиса вы сможете контролировать работу вашей команды, обрабатывать запросы из мессенджеров и социальных сетей, автоматически создавать документы и отчеты. В PlanFix есть возможность настраивать бизнес-процессы в соответствии с потребностями вашего автосервиса, используя стандартные объекты. В сервисе доступны готовые наборы настроек, называемые «конфигурации», среди которых вы можете выбрать подходящую для вашего автосервиса.
Стоимость: от €3 в месяц
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 14 дней
Тип: облачный
Функции: работа с проектами в различных отраслях бизнеса, создание индивидуальных планировщиков для команд и отдельных пользователей, диаграмма Ганта для управления задачами и проектами, работа с различными типами задач и подзадач, хранение единой базы контактов клиентов и компаний, создание отчетов
Преимущества:
возможность самостоятельно создавать бизнес-процессы;
создание проектов с разделением на группы, подпроекты и дерево проектов;
удобные планировщики для отображения задач, расписаний и другой информации;
диаграмма Ганта для визуализации последовательности задач и проектов;
простота настройки и использования, доступные цены и быстрая техническая поддержка;
готовые конфигурации, которые можно настроить под себя или создать собственный рабочий стол;
интеграция с различными сервисами и программами для автоматизации бизнес-процессов.
Недостатки:
ограниченный набор функций.
Сервис разработан для автобизнеса, СТО, магазинов, продающих автозапчасти, шины и сопутствующие товары оптом и в розницу. Эта программа помогает предоставлять услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей, вести оптовую и розничную торговлю запчастями, управлять складом, учитывать платежи и контролировать расчеты с клиентами и поставщиками.
Стоимость: от 52 500 рублей
Бесплатная версия: нет
Пробный период: нет
Тип: облачный
Функции: организация всех аспектов деятельности автосервиса или СТО, автоматизация торговли запчастями (оптовой и розничной), учет заказов транспортных средств и их продажу
Преимущества:
автоматизация учета запчастей и работы автосервиса;
ведение списка аналогов запчастей и обновление цен поставщиков;
скидки для клиентов и управление ими;
удобный интерфейс для работы с клиентами и заказчиками;
интеграция с различными каталогами и системами;
экспорт данных в «1С:Бухгалтерия 8» для отчетности.
Недостатки:
нужно купить дополнительные лицензии для увеличения количества пользователей.
9. АвтоДилер
Программа создана для автоматизации учета, планирования и анализа работы автосалонов, магазинов автозапчастей, автомоек и станций замены масла. Она состоит из модулей «Магазин», «Сервис», «Каталог», «Нормы», «Планирование», «Салон» и «Страхование». Все модули используют общую базу данных, включающую справочники по клиентам, валютам, сотрудникам, предприятиям и автомобилям.
Стоимость: от 299 рублей в месяц
Бесплатная версия: есть
Пробный период: есть
Тип: облачный
Функционал: единый клиентский справочник для учета взаимодействия с клиентами автосервиса и магазина автозапчастей, учет авансовых платежей клиентов для упрощения оплаты услуг и товаров
Преимущества:
соблюдение сроков и стандартов качества;
использование оригинальных запчастей и расходного оборудования;
предоставление гарантии на выполненные работы;
удобное расположение сервисных центров;
легкое освоение;
круглосуточный доступ;
поддержка и обучение;
возможность заказа запчастей и расходных материалов онлайн;
система скидок и акций для постоянных клиентов.
Недостатки:
относительно высокая стоимость услуг;
ограниченный выбор услуг и расходных материалов.
10. АвтоИнтеллект
Программа для работы с заказами автомобильных запчастей. Она дает возможность загружать большие объемы прайс-листов из разных источников и осуществлять многофункциональный поиск деталей. Кроме того, программа включает встроенную CRM-систему для управления отношениями с клиентами и функцию подключения интернет-магазина автозапчастей. «АвтоИнтеллект» также умеет работать с технической документацией, учитывать товары и контролировать запасы.
Стоимость: от 32 900 рублей
Бесплатная версия: нет
Пробный период: нет
Тип: облачный
Функционал: работа с прайс-листами, многофункциональный поиск автозапчастей, подключение интернет-магазина автозапчастей, встроенная CRM-система, подбор аналогов товаров, управление запасами, администрирование, подключение сканеров штрих-кодов и фискальных регистраторов
Преимущества:
простота использования;
многофункциональность;
интегрированная CRM-система;
возможность подключения интернет-магазина;
управление запасами и номенклатурой;
автоматизация процессов;
экономия времени и ресурсов;
повышение производительности труда.
Недостатки:
высокая стоимость;
необходимость обучения персонала;
возможные технические проблемы и сбои.
Еще 30 дополнительных CRM для автосервиса
Дополнительные CRM для автосервисов также автоматизируют рутинные процессы, улучшают контроль финансов и работы персонала, а также повышают уровень обслуживания клиентов. Они идеально подходят для автомобильных сервисов, моек, шиномонтажных станций и магазинов запчастей.
Автопредприятие. Сервис предоставляет профессиональные программные решения для автоматизации различных аспектов автомобильной индустрии, включая автомагазины, автоэкспертные бюро и страховые компании.
Далион: Авто подходит для автоматизации учета в станциях технического обслуживания, шиномонтажных центрах и автомойках.
Нетикс Трицепс. Специализированное решение для автомоек, магазинов запчастей и автосалонов. Оно направлено на автоматизацию рабочих процессов и эффективное управление бизнесом. Возможности включают создание собственного склада запчастей, материалов и сопутствующих товаров, подключение поставщиков к системе и другие опции.
РемОнлайн. Простая и удобная система для круглосуточного ведения бизнеса из любой точки мира. Сервис включает телефонию, автоматические уведомления, статистику звонков, и возможность создания более 20 различных отчетов о продажах и остатках на складе.
WireCRM. Программа для управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает решать ключевые задачи в области взаимодействия с потребителями. WireCRM предоставляет инструменты для управления задачами, позволяет вручную создавать клиентскую базу, добавлять товары и услуги, создавать коммерческие предложения и интегрироваться с другими сервисами.
STOCRM подойдет для магазинов автомобильных запчастей. Она предоставляет разнообразные функции и возможности для автоматизации процессов, улучшения коммуникации с клиентами и повышения производительности.
Splus. Онлайн-инструмент, который помогает систематизировать рабочий процесс и улучшить коммуникацию с клиентами. Splus автоматически отправляет напоминания клиентам о невыполненных рекомендациях и предлагает обновить калькуляцию. Сервис также предоставляет доступ к истории заказов, оплат, поступления и списания запчастей.
yclients подходит для онлайн-записи и автоматизации управления клиентской базой, складским учетом, финансами и программами лояльности. Он помогает руководителям принимать обоснованные решения на основе данных. YClients подходит для разных отраслей, таких как медицина, автомобили и бытовые услуги.
Atlant Software создана для транспортной компании, импортирующей товары. Система соответствует всем запросам заказчика и состоит из следующих основных разделов: поставщики, клиенты, отгрузки, склады, заявки, транспорт и сертификация товаров.
Битрикс24 упрощает работу администраторов и менеджеров по работе с клиентами, предоставляя возможность настраивать профили клиентов, задачи и другие рабочие элементы..
SberCRM. Основные функции сервиса включают общение с клиентами через разные каналы связи и прогнозирование результатов. Также предусмотрена интеграция с Low-code платформой для автоматизации процессов и виджет онлайн-записи для сбора заявок.
Клиентикс. Облачная программа для центров различного профиля и размера. Она сочетает в себе функции CRM и МИС и предоставляет инструменты для работы с клиентами и поддержания взаимоотношений с ними, а также множество других возможностей.
HelloClient помогает оптимизировать ключевые бизнес-процессы, включая учет заказов, складское хранение, розничную торговлю, начисление заработной платы, финансовый учет и продвижение компаний.
LiveSklad. Облачная система для автоматизации сервисного центра. Она помогает эффективно управлять финансами, заказами, деталями, зарплатами и закупками. В систему интегрированы крупнейшие поставщики со всей России, также доступен быстрый поиск нужных деталей по актуальным ценам. Предлагается пробный период и бесплатный тариф.
TurboService. Программа для автоматизации документооборота, учета складских запасов и финансов на станциях технического обслуживания автомобилей, автомагазинах и дилерских центрах. Она подходит для компаний разных размеров, от небольших СТО с одним компьютером до крупных корпораций с множеством рабочих мест и складов.
Автосервис ПРО специализируется на автоматизации бизнес-процессов с использованием платформ «1С:Предприятие», «1С-Битрикс» и «Битрикс24». Они внедряют инновационные решения для оптимизации работы компаний и увеличения их прибыли. «АвтоСервис» привлекает профессионалов своего дела и предоставляет возможности для развития и карьерного роста.
WS.Автосервис позволяет открывать смены, регистрировать сотрудников, создавать заказы и предварительные заказы, вести финансовый учет, формировать отчетность, рассчитывать зарплату и отслеживать пользователей программы.
RetailCRM поддерживает различные каналы коммуникации для обработки запросов клиентов, включает встроенные инструменты для email- и SMS-рассылок и имеет визуальный конструктор для создания простых веб-сайтов.
S2 помогает управлять взаимоотношениями с клиентами, операциями, совместной работой, производством и аналитикой. S2 включает продажи, коммуникацию, документацию, информационные панели, внутренние коммуникации, управление задачами и проектами.
Zadarma CRM подходит для компаний любого размера. Среди плюсов можно отметить бесплатные звонки клиентам через встроенный веб-телефон, а также удобные инструменты для отслеживания текущих задач и истории взаимодействия с клиентами.
МойСклад обрабатывает заказы, управляет продажами и закупками, ведет учет товаров на складе и контролирует финансовые операции.
Бизнес.Ру подходит для интернет-магазинов, розничных и оптовых продавцов, а также для сферы услуг. Возможности системы охватывают управление продажами, складом, электронной коммерцией, взаимоотношениями с клиентами и рассылками.
Аспро.Cloud помогает автоматизировать бизнес-процессы, снижать рутину и улучшать взаимодействие между отделами. Aspro.Cloud подходит для малого бизнеса, строительных компаний, рекламных агентств, юридических фирм, дизайн-студий и других организаций.
Hubspot CRM. Полнофункциональное решение для управления продажами и маркетингом. Оно позволяет компаниям разного размера, включая малый и средний бизнес, эффективно управлять базами контактов, организаций и сделок, хранить информацию о них, отслеживать историю действий на сайте, создавать формы и многое другое.
SpotlerCRM обеспечивает интеграцию с различными приложениями, такими как Zapier, Microsoft 365, Xero и Sage Business Cloud. Spotler CRM получила множество наград, включая звание «Лучшего облачного продукта» на ежегодных премиях EuroCloud и Database Marketing.
Worksection идеально подходит для компаний, которые активно развиваются и хотят упорядочить свои задачи. В этом сервисе можно планировать проекты, контролировать сроки и задачи, сотрудничать с клиентами и фрилансерами, а также использовать встроенный таймер и устанавливать почасовую оплату.
amoCRM позволяет собирать и хранить информацию о клиентах, автоматизировать продажи и анализировать данные о продажах и клиентах. AmoCRM отличается простотой использования, гибкостью настроек и возможностью интеграции с различными сервисами, такими как социальные сети, электронная почта и телефония.
РосБизнесСофт CRM обладает простым и понятным интерфейсом, а также множеством функций, включая управление контактами, проектами, документами и заявками. Она также поддерживает интеграцию с 1С, облачными сервисами и мессенджерами.
ELMA365 CRM имеет стандартный механизм воронок продаж с добавлением бизнес-процессов, что способствует эффективному взаимодействию отдела продаж с другими подразделениями компании.
Цифровой Партнер предлагает индивидуальные настройки системы под нужды конкретного бизнеса, обучение персонала работе с системой и техническую поддержку.
Бесплатные CRM для автосервиса
Бесплатные CRM для автосервиса — выгодное решение для малого и среднего бизнеса, которое оптимизирует рабочие процессы, улучшает обслуживание клиентов и повышает прибыль. В этом разделе я приведу примеры популярных систем.
1. EasyWeek
Удобная система для сферы услуг, которая предоставляет онлайн-запись клиентов и календарь для мастеров. Основные функции включают журнал записей, базу клиентов, страницу с уникальной ссылкой, виджет для социальных сетей, аналитику, управление филиалами и мобильное приложение для мастеров.
Основные характеристики:
круглосуточная онлайн-запись клиентов;
электронный календарь с расписанием заявок;
уведомления для клиентов и сотрудников.
2. IDirector
Система для управления мастерскими и автомойками. Она предназначена для малого и среднего бизнеса. IDirector работает на облачной платформе и поддерживает различные операционные системы. Система может быть установлена на выделенном сервере или разработана специально для нужд конкретного предприятия.
Основные характеристики:
формирование отчетов по клиентам на основе их личных карточек;
складской учет;
клиентская база с историей взаимодействия, задачами, платежами, юридическими лицами и транспортными средствами.
3. MegaCRM
Система для малого бизнеса, которая помогает систематизировать все аспекты работы компании в одном месте. В приложении можно отслеживать клиентов и сделки, контролировать работу менеджеров. С помощью MegaCRM можно ставить новые задачи, просматривать историю событий и получать уведомления о важных моментах.
Основные характеристики:
организация совместной работы с коллегами;
хранение информации о клиентах.
4. Absolut POS
Программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов, которое включает в себя управление операциями, ресурсами компании, программами лояльности, кассовыми аппаратами и складским учетом. Absolut POS предоставляет разнообразные инструменты и функции для оптимизации рабочих процессов.
Основные характеристики:
управление операциями;
управление персоналом;
мобильное приложение.
5. SuiteCRM
Открытая система с широким функционалом для управления продажами, маркетингом и бизнес-процессами. Она может быть установлена на собственном сервере и использоваться для любого числа пользователей. Сервис поддерживает интеграцию с множеством сторонних сервисов и программ, таких как телефония, 1С и сервисы для email и SMS-рассылок.
Основные характеристики:
управление продажами;
проектный менеджмент;
автоматизация бизнес-процессов;
внутреннее хранилище файлов с полезной информацией.
6. RentProg
Сервис для автоматизации управления бизнесом в сфере проката автомобилей. Он позволяет эффективно контролировать аренду, обслуживание транспортных средств и работу сотрудников и анализировать показатели. Кроме того, сервис дает возможность создавать и печатать документы, отслеживать состояние автопарка и общаться с клиентами.
Основные характеристики:
мобильное приложение и Telegram-бот;
учет свободных автомобилей, сроков выезда и состояния машин;
обработка заявок и планирование выездов;
автоматизация задач для сотрудников.
7. AppEvent
Облачный сервис для онлайн-записи, управления расписанием и анализа показателей работы. Он подходит для фотостудий, танцевальных школ, event-агентств и прокатных компаний.
Основные характеристики:
онлайн-запись через веб-сайт и социальные сети;
интеграция со сторонними сервисами, такими как телефония и отправка SMS;
работа с клиентской базой;
календарь событий;
анализ ключевых показателей работы;
распределение заказов между сотрудниками.
8. Tilda CRM
Удобная система управления запросами специально для пользователей платформы Tilda. Она позволяет легко интегрироваться с вашим веб-сайтом, обеспечивая эффективное управление запросами и улучшая взаимодействие с клиентами. Система также отправляет уведомления и напоминания, работает в команде и предоставляет аналитику и отчеты.
Основные характеристики:
простота интеграции и настройки;
интуитивный интерфейс;
автоматизация процессов;
централизованное хранение данных;
интеграция с другими сервисами;
возможность настройки форм и полей.
9. DIKIDI
Бесплатный международный сервис онлайн-записи, автоматизации и управления бизнесом в сфере услуг. Он используется более чем 80 тысячами бизнес-пользователей из 95 стран.
Основные характеристики:
единая система онлайн-записи для клиентов, доступная через виджет на сайте компании, в социальных сетях, каталогах DIKIDI Online и на сайте dikidi.net;
формирование клиентской базы с историей визитов и статистикой;
инструменты аналитики для учета доходов, расходов, движения денежных средств и возвратности клиентов;
учет товара с возможностью отслеживания остатков и проведения инвентаризации;
гибкая настройка мотивационных схем для начисления зарплаты;
система лояльности для клиентов.
10. SendPulse
Сервис для интернет-маркетинга, который предоставляет инструменты для создания email- и SMS-рассылок, запуска чат-ботов в мессенджерах и социальных сетях. С его помощью можно собирать базу подписчиков, создавать привлекательный дизайн писем и настраивать автоматическую отправку сообщений.
Основные характеристики:
отправка разных типов сообщений;
удобный конструктор с обширными функциями и простым использованием;
возможность автоматизации сложных процессов;
инструменты для сегментации и персонализации;
продуманная административная панель.
Заключение
Внедрение CRM для автосервиса помогает эффективно распределять нагрузку, повышать производительность труда и улучшать коммуникацию с клиентами. Это решение позволяет не только оптимизировать внутренние процессы, но и повысить уровень сервиса, что ведет к увеличению лояльности клиентов и, как следствие, к росту доходов компании. Чтобы сэкономить ваше время и сразу начать увеличивать прибыль, воспользуйтесь нашим рейтингом, чтобы выбрать наиболее подходящую программу для вашего бизнеса.