Как победить?

Как победить? Инвалид, Банковский сервис, Троллинг, Издевательство, Т-Банк, Бездушие, Пенсионеры, Травля, Унижение, Негатив

Доброго времени суток!
Ситуация: одна знакомая, инвалид с детства (болезнь Бехтерева) плохо передвигающаяся, собирает пожертвования на свою карту, раскидывая просьбы в соцсетях, т.к. у неё пенсия социальная (14500₽ и к мроту или прожиточному минимуму ни как не привязана). Живёт с матерью, которой до пенсии ещё 10 лет, но работать она не может т.к. очень плохое зрение и проблемы с опорно - двигательным аппаратом.
Собственно, сабж: какие-то умники и "добряки", начали слать переводы от 1 копейки до 1 рубля с всякими приписками - издёвками. Вернуть не удаётся т.к. "тинька" меньше рубля переводить не хочет. Техподдержка банка разводит руками и говорит что ничего сделать нельзя и забанить прием переводов от этих личностей нельзя.
может кто-то сталкивался с такой ситуйнёй? Может что - либо подскажите?