Чувствительность клиентов в разных отраслях к цене сильно различается⁠⁠

В сфере внешней торговли товарами повседневного спроса клиенты чувствительны к цене и могут долго договариваться с вами за копейки; но если они используют машины и оборудование высокого класса, клиенты уделяют больше внимания производительности оборудования и своевременному техническому обслуживанию и не так серьезно относятся к цене.

Исследования показали, что в таких отраслях, как производство одежды и аксессуаров для дома, чувствительность покупателей к цене может достигать более 70%, в то время как в индустрии точного приборостроения чувствительность к цене обычно составляет менее 30%.

Чувствительность цен не является статичной и зависит от многих факторов

Чем жестче конкуренция на рынке, тем более чувствительны клиенты к ценам. В конце концов, другие компании снижают цены. Если вы их не снизите, у вас не будет преимущества. Если ваш продукт уникален на рынке, то чувствительность клиентов к ценам, естественно, будет низкой.

Характеристики продукта также очень важны. Для продуктов с коротким сроком годности покупатели более чувствительны к закупочным ценам, чтобы совершить покупку как можно скорее; для товаров длительного пользования покупатели больше заботятся о качестве, а чувствительность к цене относительно низкая.