Как не надо разрабатывать продукты. Часть II
В предыдущем посте (пыщ) я осветил две ошибки, совершенные мною и командой, при разработке продукта, а именно:
1) Отсутствие (или просто плохой) анализа/поиска конкурентов;
2) Увлечение (зацикливание) разработкой продукта для себя, а не для пользователей.
После прочтения первого поста у кого-то может возникнуть вопрос, а можно ли вообще узнать о потребностях пользователей до того, как продукт будет готов или даже до того момента, как продукт вообще будет разрабатываться? Как это вообще должно выглядеть? СusDev скажу я вам и с хохотом убягу.
Так вот, CustDev – это методика исследования потребностей целевой аудитории для создания продукта или услуги. Простыми словами, это процесс общения с потенциальными клиентами для понимания их проблем, ожиданий и предпочтений перед тем, как разрабатывать продукт. Смотрите, прежде чем что-либо разрабатывать, у вас должна быть какая-то идея.
Объясню на собственном опыте. Возникла у нас в команде идея автоматизации поиска новых сотрудников компаниями, дабы упростить работу рекрутеров. Подготовили список вопросов, набросали примерный план интервью и приступили к работе. Лично я провел 7 интервью, а другой член команды провел порядка 20 интервью (жесть). И знаете, что?
После касдева мы пришли к выводу, что в данной нише вообще нет боли, для всех проблем и задач уже есть готовые инструменты и решения. С одной стороны, можно сказать, что результат негативный, так как на весь касдев у нас ушло порядка 3 (или 4) недель и никакого продвижения по итогу не случилось. С другой стороны, мы потратили всего 3 (или 4) недели и не потратили еще больше времени и ресурсов на разработку заведомо провального продукта.
В предыдущем абзаце я затронул очень (ну прям очень) важную мысль, а именно, приложение/продукт/сервис должен устранять боль потенциального клиента, а не впаривать ему ценность. Смотрите, объясню на аналогии зубной боли. Если у вас болит зуб, прям жесть как болит, вы готовы сделать все, абсолютно все, чтобы эту боль устранить. Абсолютно аналогичная ситуация и с разработкой продуктов, если ваше решение устраняет боль клиента, то он готов максимально участвовать в тестировании и даже разработке продукта, даже если на начальном этапе разработки продукт плохого качества (нет каких-либо фич, плохой дизайн и т.д.). Штош, на этом пока все, пацантре. Следующая часть будет финальная, где я поведаю о еще парочке набитых шишек и подведу итоги.
Ну и не забываем, я разработал чат-рулетку в виде мини-приложение в telegram, как говорится welcome t.me/Socionyx_Bot/socionyx. Недавно приложение получило крупный апдейт (Разработка telegram мини-приложения в 2025 или как я дошел до жизни такой. Крупный апдейт).
Ссылка на мой telegram канал t.me/socionyxchannel, you are welcome too, где я пишу про будни разработчика.