zWerOk

И словил я молнию

В фотошопе редактировал только явный "шум".

.

.

Правда интересно??

Прошло еще пол года и очередная обнова опять дала прикурить. Я в сервис, мол был уже случай, повторяй давай. В этот раз они справились уже шустрее, менее недели ремонт у них занял. Телефон ожил, я взбодрился (фото шашлыкофф, помните? я да)

Ну и уже подходит год к концу, примерно 11 месяц "пользованя" и телефон опять уходит в вечную загрузку. Я в сервис с условием "чините, но так чтоб больше он ломался (причина поломки одна и та же) по этой причине или давайте мне деньги обратно ибо аппарат не в рабочем состоянии. У вас законные 45 суток. Гарантийный год заканчивается примерно через 30 дней с даты когда я принес им в третий раз. Я успел, точнее телефон сломался в срок. По закону если такая ситуация, то срок гарантийного обслуживания продлевается на время пока аппарат у них на руках.

В сервисе аппарат взяли, но посмеялись (буквально!) над моей просьбой. Мол "хахаха, ктож тебе деньги вернет, удачи!". Ругаться я не стал, взял бумажку о том что телефон у них и свалил в закат.

Через время мне звонят и говорят: телефон включили, проблему не исправили, а значит он может гавкнуться опять, но там уже безгарантийное обслуживание. Говорю им, мол давайте деньги тогда, телефон не рабочий по факту. Смеются.

1. Я принес им бумажку, называется она "претензия", кажется. Где описываю все что случилось вплоть до дат, в этой претензии прошу их вернуть деньги. И в конце приписка, что в случае отказа я отправлю копии всех документов в прокуратуру и другие инстанции. Без угроз, просто сообщил. Попросил их заверить документ. Телефон отказался брать сославшись на то что он не рабочий. Продавец отказался заверять копию моего документа, и с улыбкой сказал "деньги ни кто возвращать не будет, не надейся". Наглость какая!

2. Я раздобыл Имя хозяина этого ИП, в интернете, есть сайты которые дают информацию по юр лицам, нашел адрес регистрации ИП и отправил к нему домой (кстати, в другом городе находится, в 100км от моего) заказное письмо. В нем я продублировал претензию, заверять просить не стал, сам формат письма уже юридически имеет силу. И в течении 10 дней он должен отреагировать на письмо либо я смело иду в суд, но не уверен что смогу выиграть дело. Потому как я при второй явке к ним забыл взять бумагу о приеме на ремонт. А по закону только после 3-х обращений по одной и той же проблеме я имею право требовать возврат.

3. Сижу жду.

Не прошло и недели, как мне позвонили с той конторы, мол приходите заберите деньги! Я еще уточнил у них, сколько? Они говорят все 100%.

Короче, что я хотел сказать. Не бойтесь, делайте, добивайтесь. На все про все я потратил лишь на заказное письмо, больше расходов не было ни на каких юристов или консультации у них.

P.s. еще когда второй раз сломался телефон тогда я купил новый себе, а этот я решил так: возвращают деньги и я покупаю сыну телефон на эту сумму, любой какой выберет. Если не вернут, то сын увы, жди получки. Сын согласился и ооочень переживал ))) А в итоге он выбрал себе хороший телефон сам, сам купил, я ему деньги отдал и показал пальцем куда идти, он все обсудил с продавцом и расплатился и забрав новый первый свой телефон.