Сервис
Месяца два назад заказал на Ebay одну безделушку. Сегодня был дедлайн прихода посылки. Она так и не пришла. Решил написать на сайте у них письмецо с вопросами "а как так" итп. На сайте написано "ответ придет в течении 24-48 часов". Ну ладно, подождем. А минут через 15 мне на телефон пришел вызов со скрытого номера. Я ответил. Оказалось, что звонят из службы поддержки Ebay. Девушка со мной очень мило пообщалась, рассказала все нюансы того, что нужно делать дальше, чего мне надо опасаться итп. Разговор шел с небольшими задержками(видимо, звонили не из России), но на русском языке. Я, честно говоря, в шоке. Не ожидал подобной заботы от сайта, который с продаж мало что получает. Подобного отношения к клиенту не всегда дождешься от русских компаний, которым платишь кучу денег..А тут прям такая забота. Было очень приятно. Просто от того, что хоть где-то сервис есть, а не как в Ростелекоме - "мы ничего сами не понимаем, заказывайте прокладку новых линий, нам насрать на тебя, не очень нужный нам клиент".
