lappo.stepan

Знакомьтесь - это Мария Савченко.

Мария - преподаватель аштанга йоги в Чехии. Она помогает своим студентам совершенствоваться в йоге, мотивирует заниматься регулярно и учит более осознанно подходить к своей жизни.

Профиль Марии в Instagram: @joga.dealer

Точка А:

До ковида Мария работала со студентами в своей студии оффлайн, но локдаун заставил ее закрыть студию и начать проводить онлайн курсы.

Первый запуск она провела самостоятельно. Прибыль была хорошей, но эксперт сильно выгорела от работы. Восстановление заняло несколько месяцев и полностью выбило ее из работы.

В течение запуска она выполняла все задачи сама: делала лендинги, настраивала воронки, создавала контент для соц. сетей, настраивала рекламу, делала презентации и записывала уроки.

Из соц. сетей - она вела инстаграм, в котором у нее было около 3 000 подписчиков.

Главной целью было перейти от разовых запусков, которые ведут к полному выгоранию к созданию полноценного бизнеса, который будет приносить деньги каждый месяц.

Ключевая проблема Марии, которую она не осознавала до работы со мной: Она боялась тратить деньги на команду и делегировать задачи. Она очень сильный специалист в своем деле, но уже обожглась, работая с недобросовестными подрядчиками и начала все делать сама. Это отражалось на результате. Делегирование не должно быть вашей тратой. Каждый подрядчик или сотрудник, которого вы привлекаете в проект должен зарабатывать вам деньги. Именно это и произошло в проекте Марии, когда мы начали работать вместе.

Если суммировать, то в точке А было:

• Полное выгорание после самостоятельного запуска,

• Страх остаться без денег из-за неумения стабильно зарабатывать онлайн,

• Страх делегирования - был неудачный опыт работы с продюсерами, которые не выполняли своих обещаний

• Непонимание, как развивать проект.
  

Точка Б:

1. Заработала $12 500 уже с первого запуска и $83 462 за 8 месяцев работы.

Снимок экрана из геткурса. Курс валюты 1 USD = 25 CZK

2. Собрана команда проекта, которая позволила эксперту создать гармоничный рабочий режим и больше отдыхать.

Сообщение от Марии во время работы автоворонки продаж

3. Бизнес процессы автоматизированы и приносят предсказуемую прибыль.

Снимок экрана из геткурса - часть одной из автоворонок

4. Проект зарабатывает каждый месяц и есть понятный план развития.

Как мы это сделали:

Этап 1. Сделали распаковку эксперта, глубинный анализ ЦА и конкурентную разведку

Этот этап нельзя переоценить, так как от глубины его проработки зависит вся дальнейшая работа проекта.

Распаковка эксперта помогла нам:

• Выявить самые сильные стороны Марии,

• Определить темы, в которых она особенно компетентна,

• Выбрать несколько вариантов для будущего продукта и

• Определиться с форматами воронки, которые нам подойдут.

Часть распаковки Марии

Анализ аудитории и конкурентов дал нам понимание:

• Какие продукты востребованы аудиторией,

• Какие есть возражения у аудитории,

• Какие триггеры могут подтолкнуть аудиторию к покупке,

• Что писать на лендингах и в прогреве,

• Какую цену за продукт разумно поставить,

• Какие тарифы выбрать для продукта,

• Какой формат продукта лучше всего выбрать,

• Как продают конкуренты,

• Чем мы можем отличаться,

• Как быстро привлечь внимание холодной аудитории и убедить их купить у нас.

Первый вариант анализа конкурентов, который в последствии дополнялся и углублялся

Этот этап занял у нас около 2 недель. Мы практически каждый день были на связи и обсуждали результаты проведенного анализа, чтобы найти самые ценные гипотезы для реализации.

В своей работе я использую документы, которые мы специально разработали для работы с экспертами. Эти материалы помогают нам понять самую суть проекта, ниши и запросов аудитории. Благодаря вопросам из этих документов мы формируем ядро проекта - основной рабочий документ, который позволяет нам легко создавать все последующие материалы. Тезисы из этого документа используются на протяжении всей последующей работы - на сайтах, в прогреве, в копирайтинге писем, при выборе новых продуктов и т.д.

Этап 2. Выбрали продукт для первого запуска

Анализ конкурентов и аудитории помог нам выбрать подходящий продукт.

Мы выбрали тему для курса, которая позволила нам не только сделать хороший результат в запуске, но и автоматизировать продажи продукта на холодную аудиторию - курс аштанга йоги для начинающих.

Первый сайт курса “Аштанга йога для начинающих” (первые блоки сайта)

Но все еще оставалось много вопросов:

• Какой формат запуска выбрать?

• Какие основные этапы и шаги запуска?

• Как "подогреть" аудиторию для покупки?

• Как продавать?

• Как уложиться в сроки?

• Кто будет реализовывать?

• Как работать после запуска?

• И т.п.
  

Этап 3. Разработка воронки

При выборе воронки продаж мы провели с экспертом опрос, чтобы использовать ее сильные стороны. Для крутого результата нужно усилять сильное, а не тянуть эксперта в задачи, которые ему даются тяжело.

Это помогло нам выбрать подходящую воронку из доступных вариантов:

Обычно мы выбираем из нескольких воронок и дополнительно адаптируем их под проект

Мария - опытный спикер и уже проводила вебинары. Все, что ей было нужно - это:

• Дать правильную структуру продающего вебинара

• Подготовить воронку прогрева и дожима

• Помочь с технической реализацией

Поэтому мы выбрали двухдневную вебинарную воронку - так как проект развивался на чешскую аудиторию, нам пришлось подстраиваться под местный рынок и сделать продающее мероприятие двухдневным. В будущем мы поменяли формат и начали проводить однодневные вебинары, но первая воронка состояла из двух дней и серии дожима.

Схема первой воронки в проекте Yoga Dealers

Первый запуск мы решили делать на аудиторию эксперта в инстаграм - аудитории было немного (около 3000), но бюджета на трафик не было и мы решили сделать максимум.

Для этого мы подготовили 14-ти дневный прогрев и нам удалось привлечь:

• 898 регистраций

• 462 (51%) дошли до первого дня

• 309 (34%) дошли до второго

• 166 (18%) пришли на авто повтор 2-го дня

Часть переписки с Марией

В итоге живой запуск принес нам $3 700. И это при:

- Блоге в 3000 подписчиков- Низком чеке ($80)- Без вложений в рекламу

Оставшиеся $8 800 мы заработали в этом же месяце уже в авто формате - рекламируя наш вебинар на холодную аудиторию.

Итого в первый месяц запуска мы заработали $12 500 - для маленького рынка Чехии и небольшого блога Марии это был отличный результат, но наш путь только начинался.

В структуру вебинаров, мы включили практику йоги, чтобы зрители могли сразу увидеть компетенции спикера.

Все наши сценарии мы переводили и прогоняли через корректора, чтобы чешский язык был без ошибок. Мария отлично говорит на чешском, но просила нас дополнительно проверять сценарии, чтобы все было идеально.

Документ сценария вебинара

Результат был отличным - многие практиковали с нами и писали, что именно это помогло им принять решение о покупке.

Также мы проработали бонусы за автооплату и мотивировали пользователей дойти на второй день тем, что высылали запись нашего вебинара, если они отправят код в бота.

Для технической реализации воронки мы выбрали Getcourse и Smartsender (для воронки в Facebook Messenger). Сайты были сделаны на Tilda. Также в качестве напоминаний мы отправляли sms напоминания.

После проведения живого мероприятия мы автоматизировали воронку - тех, кто не дошел мы приглашали на авто повтор, а также настроили трафик на автоворонку.

Работа с базой велась постоянно - после автоворонки мы делали рассылки по разным сегментам с предложениями, чтобы увеличить LTV

Для первой версии дизайна сайта вебинара мы выбрали аутентичный стиль

Автоворонка в SmartSender

Пример автоматизации процесса воронки

Для первой версии дизайна сайта вебинара мы выбрали аутентичный стиль

Страница регистрации на бесплатный вебинар (мы назвали его двухдневный бесплатный курс).

Этап 4. Запустили автоматизированную воронку

Так как в процессе технической настройки воронки мы сразу предполагали, что будем работать в формате автовебинара, то запустить автоворонку было просто.

Для контроля работы мы использовали таблицу контроля трафика и работали с каждым этапом воронки для увеличения конверсии.

В таблице для отчетности по трафику мы используем автоматическую маркировку цветом, чтобы видеть узкие места, на которые нужно обратить внимание

Проект работал на Европу - в Чехии, где население составляет всего 10 млн человек и бесконечно масштабировать воронку за счет рекламного бюджета просто не получится.

Поэтому нам нужно было регулярно продумывать, что делать следующим шагом.

Этап 5. Подготовили продуктовую линейку, наладили планирование и создание контента

Так как мы были ограничены размером рынка, нам нужно было работать с существующей аудиторией. И мы постоянно возвращались к нашему ядру проекта - главному документу, который помогал нам находить новые темы для курсов.

Снимок экрана тренингов в геткурсе

Для планирования контента мы завели таблицу, в которой вместе с копирайтером, проджект менеджером и экспертом планировали рекламу, контент в инстаграм и рассылки по базе.

Планирование всех рассылок и работы с разными сегментами аудитории и с разными каналами велось в едином документе.

Этап 6. Подготовили новую упаковку проекта

После нескольких месяцев работы мы поняли, что аутентичная упаковка проекта нам не подходит и решили поменять ее на что-то свежее и современное.

Первые два блока сайта в новом современном дизайне.

Этап 7. Подготовили и запустили три воронки продаж, которые работали без вовлечения эксперта

За несколько месяцев работы мы:

• Провели несколько новых живых запусков курсов

• Автоматизировали работу воронок для этих курсов

• Научились комбинировать эти автоворонки и чередовать

• Изменили продающее мероприятие - с двухдневного на однодневное,

• Внедрили много изменений в проект, которые по-немногу улучшали показатели.

Результат работы:

1. Заработали $83 462 за 8 месяцев работы с блогов в 4500 подписчиков на маленьком рынке Чехии (всего 10 млн жителей),

2. Собрана команда проекта, которая позволила эксперту создать гармоничный рабочий режим и больше отдыхать,

3. Бизнес процессы автоматизированы и приносят предсказуемую прибыль,

4. Проект зарабатывает каждый месяц и есть понятный план развития.

Выводы по запуску и опыту работы 8 месяцев:

• Работайте над продуктовой линейкой - у вас должны быть разные продукты не только на одном ценовом уровне (например, курс йоги, курс растяжки, курс медитации), но и продукты, которые будут логично вести клиента от простого продукта к более дорогому. Самое важно в узких нишах или на маленьких рынках - это LTV - количество денег, которое приносит вам каждый клиент.

• Создавайте разные форматы продуктов и допродавайте лояльной аудитории следующие продукты

• Упрощайте. Людям сложно смотреть даже получасовые занятия йогой. Сделайте несколько коротких уроков, вместо одного часового. Это влияет не только на просматриваемость курса, но и на LTV всей школы. Если пользователь не прошел купленный курс, то он не купит следующий.

• Работайте над блогом - важно привлекать аудиторию не только в воронку, но и в блог - так вы сможете прогревать аудиторию не только с точки зрения контента на вебинаре и в рассылках, но и личностью эксперта в блоге.

Ниже - видео от Марии. Послушайте как это было ее словами:

Это видео мы записали после первого запуска. Далее мы продолжили работать вместе

Как повторить результаты Марии?

Я подготовил практикум, в котором рассказываю, как эксперту перейти от разовых запусков и консультаций к системному онлайн бизнесу, который приносит прибыль каждый месяц, благодаря:

- смысловой и визуальной упаковке

- продуктовой линейке

- воронке продаж

- сильной команде и

- системе привлечения клиентов.

Раньше я продавал практикум за 1990 руб, но сейчас открыл к нему доступ бесплатно. Вы можете получить доступ к нему в телеграм по этой ссылке.

ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ПРАКТИКУМУ

Практикум состоит из 3 видео и бонусных материалов, которые помогут вам в создании системной онлайн школы.

Вот какие темы я раскрыл в практикуме:

• Как эксперту выстроить продуктовую линейку, автоматизировать продажи и заработать более 5 млн руб

• Как преодолеть страх продаж и добиться того, чтобы подписчики покупали сами

• Как преподавателю йоги со перестать выгорать в запусках и заработать на онлайн курсах $83 462 за 8 месяцев

ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К УРОКАМ ПРАКТИКУМА И БОНУСНЫМ МАТЕРИАЛАМ

Этот материал я подготовил на основании опыта продюсирования экспертов в инстаграм. Я занимаюсь этим с 2017 года и помогал развивать онлайн школы как с нуля, так и масштабировать существующие проекты. А в 2023 мы привлекли более 43 000 подписчиков на блог клиента и научились сразу же конвертировать их в заявки.

В конце этого материала я подготовил бонус для экспертов, которые хотят создать сильную продающую упаковку в блоге

Примеры продюсируемых проектов

Правила ведения инстаграм в 22-23 гг поменялись

• Охваты в рилс больше, чем в сторис

• Таргета на РФ нет

• Фото контент продвигается хуже, чем видео

• Пользователи хотят получать информацию сразу же, а не ждать прогрева 14 дней

Мы почувствовали это на себе, когда подписчики в блоге эксперта начали расти, а на охваты в сторис и количество заявок и оплат это никак не повлияло.

В этой статье я расскажу, как подготовить свой блог к продвижению в 2023 году, чтобы не сливать клиентов

Когда в 2022 фейсбук отключил возможность настраивать таргет, для продвижения в одном из наших проектов (тема - обучение стилю) мы решили снимать рилс.

Конечно мы использовали и другие каналы трафика (посевы в телеграм, реклама в инстаграм на русскоязычную аудиторию за границей, реклама у блогеров).

И вот мы начали снимать и выкладывать экспертные ролики каждый день.

И 23-й ролик залетает в рекомендованное (755 000 просмотров!).

Охваты стремительно растут. Мы радуемся и ждем шквала подписчиков.

Но подписки не идут.

Наш первый залетевший ролик получил 755 000 просмотров

При этом это не липсинк, ни тренды - это экспертный ролик.

И конечно вся команда задумалась - почему мы проделали огромную работу, а когда получили результат (залетел ролик), нам это ничего не принесло.

То есть мы 23 дня снимали контент и все впустую?

Чего нам не хватало?

После этого неудачного опыта мы сделали работу над ошибками, которая помогла нам получить 43 000 подписчиков за 3 месяца и 91 заявку на курс по стилю за 1 неделю прогрева в блоге.

Ниже я расскажу, как вам подготовить профиль к продвижению, чтобы получить подобный результат.

Ниже расскажу вам, как эксперту упаковать свой профиль в инстаграм для эффективного продвижения в 2023 году на примере своего профиля - эксперт не захотела, чтобы я публиковал разбор ее профиля в открытом доступе, но мой профиль я упаковывал после этого кейса, поэтому он оформлен еще лучше и приносит заявки каждую неделю даже несмотря на небольшое количество подписчиков.

Пример хорошо оформленного аккаунта - мой профиль в инстаграм @pan.stepan

Пошаговая инструкция упаковки профиля в инстаграм в 2023 году

Основа упаковки профиля для продвижения эксперта в инстаграм в 2023:

• Грамотные сценарии рилс с оформленными обложками

• Понятные призывы в каждой единице контента (воронка в блоге)

• Оформленная шапка профиля с понятным призывом

• Оформленные автопрогревы в закрепленных сторис (хайлайтс)

• Всю важную информацию о вас можно получить сразу же и не ждать 14 дней прогрева в сторис

ВОТ СПИСОК ШАГОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ БЛОГА:

1. Работайте со зрителем сразу же

Человек посмотрел ваш рилс? Предложите ему сделать следующий шаг:

• подписаться

• написать в директ

• написать комментарий

• посмотреть хайлайтс

Фото взято из Instagram Лизы Ткачук

2. Оформите шапку профиля:

• Понятное имя профиля - в чем ваша самая сильная компетенция? Как вы помогаете своим клиентам? Постарайтесь выделиться. Наставник наставников наставников - это уже не оригинально

• В описании пишите про клиента, а не про себя - почему вы ему полезны? Что он получит, подписавшись на вас?

• Сделайте призыв сразу в описании - что пользователю нужно сделать следующим шагом? Перейти на сайт, посмотреть хайлайтс, написать в директ. Скажите ему об этом.

• Оставляйте пользователя в Instagram. Это стало особенно актуально с появлением vpn. Сайты могут просто не открыться. Поэтому дайте пользователю возможность получить необходимую информацию прямо в социальной сети.

Примеры хорошо оформленного описания профиля

3. Оформите автопрогрев в хайлайтс

Сейчас, когда пользователь перешел на вашу страницу, вы привлекли его внимание, дайте ему возможность узнать о вас и вашем продукте больше. Покажите, каких результатов достигают ваши клиенты, расскажите о вашем пути и сложностях, с которыми вы столкнулись, расскажите о ваших результатах и методе, по которому вы работаете.

Вот рекомендации для оформления таких хайлайтс:

• До 20 сторис. Не делайте его слишком длинным. Лучше разбить историю на несколько хайлайтс, чем пихать все в один. Так вероятность, что зритель досмотрит до конца повышается.

• Чередуйте формат фото / видео. Это сделает ваши сторис интереснее. Смена картинки и формата увеличит досматриваемость.

• Говорите на языке болей и потребностей аудитории. Перед тем, как публиковать сторис, выясните, какие запросы есть у ваших клиентов и в своем рассказе используйте фразы, которыми говорят они.

• Можно использовать классическую AIDA. Внимание, интерес, желание, действие - классическая маркетинговая структура, которую можно использовать при написании истории для хайлайтс.

• В конце обязательно призыв / ссылка. Чтобы получать не только лояльных подписчиков, но и клиентов в работу.

• Можно сделать автопрогрев матрешку - когда в одном хайлайтс вы рекомендуете посмотреть другие

Пример хорошо оформленных хайлайтс смотрите в моем профиле @pan.stepan

Как угодить алгоритмам инстаграм

С появлением рилс все хотят снять тот самый ролик, который наберет сотни тысяч просмотров и принесет подписчиков в блог. Чтобы ролик залетел на большое количество просмотров не достаточно делать интересный контент. Важно также угодить алгоритмам инстаграм, которые принимают решение - продвигать ролик или нет.

Ролик “залетает”, когда его:

• пересылают

• сохраняют

• комментируют / пишут в директ

• переходят в профиль и подписываются

• лайкают

Когда вы пишете сценарии роликов, задавайте себе вопрос:

"Что из этого захочет сделать зритель ролика?"

Обещанный бонус

Я подготовил инструкцию о том, как вам упаковать сохраненные сторис ОБО МНЕ так, чтобы ваш блог продавал работу с вами на автомате.

Инструкцию вы можете забрать в моем телеграм боте по ссылке.

В этом практикуме я на примерах показываю по шагам, как вам оформить ваши соц. сети и настроить привлечение клиентов.

Вам стоит прислушаться к рекомендациям из инструкции, потому что в своем небольшом аккаунте я каждую неделю получаю новые заявки в работу, которые приходят ко мне, благодаря упаковке блога, настроенным воронкам продаж и проверенным каналам привлечения клиентов.

ПОЛУЧИТЬ ИНСТРУКЦИЮ В ТЕЛЕГРАМ

Бонусом после скачивания инструкции я открою вам доступ к практикуму "Как вести онлайн школу без выгораний".

Было полезно? Тогда ставь лайк и можешь написать мне благодарность в инстаграм.

Мне будет приятно :)

Такая воронка принесла нам в школе стиля более 50 000 подписчиков и 90+ заявок на курс за 1 неделю прогрева. Читай ниже, как ее создать.

С приходом рилс в инстаграм правила поменялись, но еще мало кто понял, как оформить профиль так, чтобы он продавал на автомате.

Вот, что изменилось:

• Охваты в рилс больше, чем в сторис

• Таргета на РФ нет

• Фото контент продвигается хуже, чем видео

• Пользователи хотят получать информацию сразу же, а не ждать прогрева 14 дней

Мы в наших проектах на своем опыте почувствовали, что “как раньше” уже не работает, когда подписчики в блоге эксперта начали расти, а на охваты в сторис и количество заявок и оплат это никак не повлияло

Воронка в блоге нужна, чтобы каждый целевой посетитель вашего профиля или зритель рилс становился вашим клиентом.

Первым шагом при создании воронки необходимо определить цель - куда вы будете вести аудиторию из блога.

Это может быть:

• Бесплатный вебинар

• Бесплатная консультация

• Скачивание полезного материала для регистрации в воронку продаж

• Продажа платного продукта

Такая воронка состоит из 3 частей:

• сценариев рилс, написанных по правильной структуре

• продающего описания профиля

• оформленных хайлайтс (сохраненных сторис)

Когда вы реализуете все это в вашем профиле, то сможете автоматизировать прогрев новой аудитории и получать заявки на автомате

Разберем каждый элемент:

Даже несмотря на небольшое количество подписчиков, мой профиль приносит мне целевые заявки, благодаря выстроенной воронке

1. Структура сценария роликов

Кто бы что не говорил, но экспертные ролики сейчас приносят максимально целевую аудиторию. Экспертный контент всегда привлекал целевых зрителей.

Я рекомендую использовать классическую структуру AIDA (внимание, интерес, желание, действие):

• Заголовок для привлечения внимания

• Тема блога и призыв подписаться / причина досмотреть (Я Степан Лаппо и в моих роликах ты узнаешь, как эксперту системно зарабатывать онлайн)

• Контент ролика

• Призыв выполнить целевое действие (подпишись на блог, посмотри хайлайтс, напиши комментарий, напиши в директ, читай описание поста).

Эта структура - классика маркетинга и она работает уже десятки (а может и сотни) лет.

Чтобы ролик залетал

Чтобы воронка работала, вам нужно дать зрителю понятную инструкцию - что ему нужно сделать следующим шагом.

Например, вы можете:

• выдавать полезный материал за комментарий. Это легко можно автоматизировать при помощи сервисов Manychat или Salebot.

  Комментарии продвинут ваше видео, а выдача полезного материала поможет вам сразу подписать пользователя на вашу воронку.

• или предложить пользователю перейти в один из ваших хайлайтс за подробной информацией.

2. Описание профиля

Здесь работают 3 принципа:

• быть понятным - вам нужно понятно рассказать, кто вы и чем можете быть полезны посетителю вашего профиля.

• быть оригинальным - в чем ваша уникальность? Расскажите об этом здесь.

• говорить о пользователе - у вас может быть феррари, 100500 подписчиков в тиктоке или на ютубе, но чем это полезно пользователю? Подумайте, что важно для вашего клиента и расскажите ему об этом здесь.

Пример хорошо составленного описания профиля

Пример хорошо составленного описания профиля

Пример хорошо составленного описания профиля

3. Хайлайтс (сохраненные сторис)

У вас должны быть 3 важных хайлайтс:

• О вас

• О вашем подходе

• Кейсы

Пример оформления сохраненных сторис смотри в моем блоге @pan.stepan

Я подготовил для вас инструкцию по тому, как оформить хайлайтс “Обо мне”.

В ней я по шагам разбираю, что должно быть в ваших сохраненных сторис, чтобы новые подписчики покупали сразу же.

Ее вы можете скачать через телеграм - здесь.

Чтобы оформить сохраненные сторис “Кейсы”. Я рекомендую вам двигаться по следующей структуре:

• Продающий заголовок, основанный на проблемах целевой аудитории

• Описание точки А

• Описание точки Б (результата)

• Описание пройденного пути - что позволило добиться результата

• Повторить точку Б (результат)

• Сделать призыв

Примеры кейсов, оформленных по такой структуре можно посмотреть здесь:

• Как бьюти эксперту заработать более 5млн руб и перестать выгорать в запусках

• Как преподавателю йоги из Чехии создать системную онлайн школу и заработать $83 000 за 8 месяцев

Заключение

В 2023 году без воронки в блоге вы теряете деньги. Новые подписчики приходят и вместо того, чтобы сразу заплатить вам, теряют ваш профиль в сотнях своих подписок, просто потому что вы не помогли им легко познакомиться с вами и вашим подходом.

Начните создание своей воронки в блоге с грамотно упакованных хайлайтс (сохраненных сторис) с использованием подробной инструкции, которую я подготовил для вас.

ПОЛУЧИТЬ ИНСТРУКЦИЮ В ТЕЛЕГРАМ

Бонусом после скачивания инструкции я открою вам доступ к практикуму "Как вести онлайн школу без выгораний".

Было полезно? Тогда ставь лайк и можешь написать мне благодарность в инстаграм.

Мне будет приятно :)