Дом.ру. YouTube. Отвратительный подход к клиентам1
Всем доброго времени суток.
Дома перестал работать YouTube, причем совсем и на всем через оператора Дом.ру. Да я знаю о замедлении, но тут вообще ни байта не передается. Причем по резервным каналам SkyLink и МТС все ок. Да я 30 лет в ИТ и поэтому стараюсь резервировать все, что можно :) Мне стало интересно решит ли Дом.ру эту проблему, раз через других все бежит без проблем. И сразу отвечу - нет, они даже не пыталась. Везде стандартные ответы: что у нас все ок, виноваты все, но не мы. Причем в одном диалоге виноват сначала Роскомнадзор, а дальше Google. Чат постоянно тупит или не работает, на человека через бота выйти можно только с сотой попытки и толку вообщем-то ноль.
Дальше вообще апофеоз: написал им в группу в VK и был забанен. Переписка была ими удалена за нарушение правил которых нет. Скриншоты этого безобразия, которые я успел снять, выкладываю здесь, что бы все видели как мерзко работает эта компания.
Этим постом я хочу информировать все потенциальных клиентов о некоторых проблемах и отношении к ним, что их ждут при работе с этим оператором.
P.S.
Перед тем как написать в группу VK я более 3 часов провел с их ТП безрезультатно. Скриншоты прикладывать не стал, так как там ничего интересного нет, да и слишком много получиться.
Так же прошу обратить внимание, что написать в их группу VK была последняя попытка как-то привлечь их внимание к проблеме, но место этого они опираясь на какие-то правила которых на самом деле нет (скриншот с ними приложен) просто удаляют запись и замыливают проблему. И это не только у меня, так как я видел так же удаление постов других пользователей.
P.P.S.
Пожалуйста, про всякие технические меры обхода ограничений не пишите здесь, с эти все хорошо :)
P.P.P.S.
Если вам нравятся как глумятся поставщики услуг над вами за ваши деньги или вы не хотите вникнуть в тему или вы хотите обсудить все что угодно, но не тему сабжа, пожалуйста, проходите мимо этот пост не для вас. Спасибо :)