Как голосовой робот увеличил посещаемость вебинара на 30%: кейс Unibell
Разберём, почему звонок эффективнее письма, как голос влияет на решение участвовать и как повторить этот результат в вашем бизнесе.
🎯 Проблема: интерес есть, участия нет
Компания-клиент регулярно проводила вебинары. База — 5500 контактов, знакомых с брендом, но регистрация не достигала даже половины базы, а фактическая посещаемость была ниже прогнозов.
💡 Решение: голос вместо текста
Unibell предложила использовать голосового робота с распознаванием речи.
Как это работало:
📞 Сценарий звонка:
«Привет, звоню пригласить тебя на вебинар "Как создать и эффективно развивать партнерскую сеть". Чтобы зарегистрироваться, скажи «да». Ждём всех! Приведи друга – получите по 10% скидки.»
Скорость обзвона: 5000 номеров в час.
Интеграция с CRM для учёта откликов в реальном времени.
Логика обработки ответов «да», «нет», «позже» с маршрутизацией на регистрацию или повторный контакт.
📊 Результат
Рост посещаемости на 30% всего за три часа после старта обзвона.
🔹 63 человека зарегистрировались сразу после звонка, без дополнительных писем и напоминаний.
🔹 Средняя стоимость регистрации снизилась почти вдвое благодаря высокой конверсии автообзвона.
🔍 Почему голос эффективнее текста
Персонализация в моменте.
Голос создаёт эффект диалога. Даже понимая, что звонит робот, человек слышит обращение по имени и живую речь, что сильнее вовлекает, чем текст.Мгновенное действие.
Для регистрации достаточно сказать «да» во время звонка. Без ссылок, форм и переходов — минимальный порог входа превращает сомневающегося в участника за секунды.Триггер скидки за друга.
Фраза «Приведи друга – получите по 10% скидки» одновременно повышает ценность участия и запускает микроэффект сарафанного радио.Автоматизация без потери человечности.
Обзвон 5000 контактов за час невозможен силами менеджеров. Робот сделал это мгновенно, сохранив персональный подход и разгрузив отдел маркетинга.
💡 Как применить в вашем бизнесе
🔹 Приглашайте на мероприятия голосом — это повышает конверсию.
🔹 Используйте call-to-action без лишних действий (например, «Скажите «да» для регистрации»).
🔹 Встраивайте мотивацию: скидка за друга, подарок за участие, доступ к эксклюзивным материалам.
🔹 Интегрируйте автообзвон с CRM, чтобы сразу видеть результат и планировать дальнейшие коммуникации.
В мире, перегруженном текстом, голос становится редким и ценным каналом коммуникации.
Подумайте:
Где именно в вашей воронке продаж «живое» приглашение заменит текст?
– При подтверждении встреч?
– При приглашении на закрытые распродажи?
– При возврате «тёплых» лидов, которые перестали отвечать?
Как показал кейс Unibell, голос не только напоминает — он мотивирует действовать.