Компания @Boxberry (может быть здесь есть их представители) ввела меня в заблуждение, когда я производил отправку товара другому человеку. Мне нужно было провести безопасную сделку, чтобы заказчик отправил деньги при получении товара.
Оператор на точке сказал, что я могу отправить свою посылку наложенным платежом (оплата при получении). Тоже самое написано у них на сайте. Человек при получении оплатит и доставку и указанную мной сумму.
У меня спросили и номер телефона и паспорт и сумму, которую должен будет оплатить получатель + оплата доставки.
По факту, человек получил товар и оплатил только сумму доставки. (а теперь конечно же говорит, что денег нет, возможно когда-нибудь заплатит за сам заказ).
По телефону горячей линии оператор Boxberry реально "мямлит" про то, что boxberry не отправляет посылки наложенным платежом и всё индивидуально и вообще зависит от точки, где оформляется доставка.
Куда жаловаться на доставщика? что делать? Пока что надеюсь на добросовестность заказчика.
Вывод: Я гуглил, спрашивал у оператора на точке, что покупатель оплатит товар на месте. Все говорило о том, что "ДА". На деле вышло наоборот.
Будьте внимательны при работе с boxberry.